Отзыв об отеле Iberostar Waves Bouganville Playa 4*

The hotel is average; I wouldn’t classify it as a 4-star. The rooms desperately need renovation and a thorough deep cleaning. While there are no complaints about daily cleaning, general cleaning should be done—curtains and doors were dirty. There are no slippers provided in the rooms, which I find unusual for a 4-star hotel.
The staff is friendly, dinner is varied, and breakfast is good. In my opinion, the hotel relies heavily on its staff and cuisine. Always double-check what services are included with your booking. For example, half board doesn’t include drinks during dinner.
You should also be cautious, as some guests might use your room number to charge drinks from the bar, which you’ll be asked to pay for during checkout (this happened to us, but the staff resolved it).
Most of the guests are retirees, which might be a downside for some, but it didn’t bother us.
Wishing the hotel success and a speedy renovation.
Отель средний, не сказала бы что 4*. Номера очень нуждаются в ремонте и в генеральной уборке. Претензий к ежедневной уборке нет, но допустим генеральную уборку сделать не мешало, занавески и двери были грязными. В номере нет тапочек, что в моем понимании странно для отеля 4*. Персонал дружелюбный, ужин разнообразный и завтрак хороший. Как мне кажется отель держится только на персонале и кухне. Так же всегда уточняйте что из услуг входит при размещении. Допустим ХБ не включает напитки на ужине. Так же нужно быть осторожным, поскольку кто то из гостей может назвать ваш номер и на него записать напитки из бара, за которые у вас попросит оплату при выписке. (у нас был такой случай, но персонал всё решил) В основном в отеле находится пенсионеры, для кого то это может быть минусом, но нам это не мешало. Отелю желаю процветания, и скорейшего ремонта.