Отзыв об отеле Route Active Hotel 3*

Я не понимаю, почему здесь так много отзывов, и вынужден поставить одну звезду. Я здесь уже две недели и собираюсь остаться на третью. Заранее меня заверили по электронной почте, что будет хороший Wi-Fi. Я специально попросил об этом, потому что хотел здесь работать. Wi-Fi не работает, а сотрудники ресепшена постоянно отмахиваются от меня отговорками о встречах, увеличении времени ожидания и т. Д. Даже дружелюбная улыбка не помогает, когда Wi-Fi не работает. Отель также посредственный в других отношениях:
— Чтобы позавтракать за чистым столом, нужно быть там к 7:30. С 9:00 и далее столовая и персонал перегружены.
— Кровати застелены простынями, которые иногда слишком большие, а иногда слишком маленькие, поэтому ничего не подходит по размеру.
— Полотенца меняют ежедневно, даже неиспользованные, что устарело. Могли бы просто менять те, что лежат на полу.
— В нашем номере завелись тараканы, и на ресепшене нам дали средство от них. Женщина сказала, что обычно они вызывают службу по борьбе с вредителями, чего не произошло.
— Парковочных мест нет; их нужно искать самостоятельно на улице, которая иногда бывает очень переполнена.
— Окна в номерах пропускают сквозняки.
— В номерах очень холодно без отопления. На ресепшене по запросу предоставляются радиаторы.
Из положительных моментов — наша уборщица исключительно милая, но это не решает остальных проблем. Кстати, обязательно бронируйте номер премиум-класса. В ходе разговора на ресепшене я узнал, что в стандартных номерах, например, нет чайника. Это обойдется в дополнительные 10 евро в день. Смена полотенец у бассейна также стоит 10 евро, независимо от продолжительности вашего пребывания. Тренажерный зал относительно хороший, но для него не предоставляются полотенца, и вы практически стоите на открытом воздухе перед гостями у бассейна. Оплата производится при регистрации заезда, поэтому деньги за непредоставленные услуги не удерживаются.