Отзыв об отеле Casa Rural La Tanquera 3*

Наш опыт был очень разочаровывающим, и, честно говоря, мы бы сюда не вернулись.
По прибытии мы обнаружили в квартире сильный затхлый запах. Сначала мы подумали, что это из-за того, что дверь закрыта, но после нескольких часов проветривания выяснилось, что проблема сохраняется. Каждый раз, когда мы закрывали двери и окна, запах усиливался. В моем случае это вызвало зуд в глазах и по всему телу, и мешало мне спать в течение двух ночей нашего пребывания. Я лично обсудила эту проблему с владелицей, которая сказала, что привезет осушитель воздуха, чтобы попытаться решить проблему. Однако устройство так и не прибыло, и ситуация не улучшилась. Мы также обнаружили некоторые несоответствия с заявленными услугами и удобствами. Предлагались такие услуги и оборудование, как Wi-Fi, микроволновая печь, фен, биде, вешалки и другие предметы, но в предоставленной нам квартире их не было. Я считаю, что эти услуги не должны указываться, если они доступны не во всех квартирах. Чистоту также можно было бы улучшить. Мы обнаружили паутину и маленьких пауков в ящиках для хранения одежды, грязь под кроватями и различные проблемы с техническим обслуживанием, которые создавали ощущение запущенности.
Еще один аспект, который нас смутил, — это описание комплекса. В рекламе указано, что два объекта соединены между собой, подразумевая, что они напрямую связаны. Однако, чтобы попасть из одной зоны в другую, нужно выйти на общественную дорогу и подняться в гору. Кроме того, на многих рекламных фотографиях показана зона, где расположены бассейн и другие общие зоны, в то время как предоставленные номера могут находиться в другом месте. Как гость, вы не можете выбрать конкретный номер при бронировании, и вы не знаете, какой именно вам будет предоставлен, до прибытия. В итоге мы решили покинуть жилье до последней ночи нашего бронирования, потеряв уже оплаченную ночь, потому что запах сырости и связанный с ним дискомфорт сделали наше пребывание невозможным. Это просто наш личный опыт. Мы любим загородное жилье и природную среду, но в этом случае отдыха и комфорта, которые мы искали во время отпуска, не было.