Отзыв об отеле Finca Rural La Casa Verde 2*

Мы были очень разочарованы этим жильем.
Поэтому мы сократили наше пребывание.
Примечания к этому жилью:
Город Сан-Кристобаль-де-ла-Лагуна — самое холодное место на острове, а усадьба расположена в очень безлюдной местности, где ещё холоднее. Добраться сюда без машины невозможно. «Где-то в глуши» — это как нельзя лучше описывает это место.
Простыни в номере были из пластика, а матрас продавлен. После первой ночи нам дали другой номер.
Освещение в номере и в общей комнате — энергосберегающие флуоресцентные неоновые лампы, из-за чего ночью в номере ещё холоднее и неуютнее. Не самое приятное место для отдыха.
Комнаты также очень плохо изолированы, а воздух очень влажный. (Полотенца были влажными даже без душа. )
В номере также есть трещины на потолке и в углах из-за влажности. Миска с душистыми листьями должна была заглушить затхлый запах…
По ночам лают соседские собаки, и слышно, как идёт стройка в близлежащем аэропорту.
Мы забронировали номер на 6 ночей и провели большую часть времени одни в этой заброшенной усадьбе, которая была просто «затерянным местом». В общей комнате было ужасно холодно (не отапливаемой), неуютно и всегда пусто, а на потолке ползали пауки.
Для меня кратковременное пребывание, максимум одна ночь, – это «нормально». Не понимаю, почему этот дом получил оценку 8, 8 звёзд и «прекрасно» на Booking. Com.
На мой взгляд, стоимость усадьбы слишком завышена для заявленной цены (30 евро с человека в сутки).
Неделей ранее мы снимали очень приятную и красивую квартиру по более низкой цене на Airbnb в Бахамаре.
Я хотел бы, чтобы Booking. Com отнёсся к нашим опасениям серьёзно и самостоятельно оценил ситуацию, уделив особое внимание другим «отзывам гостей».
Кроме того, на Booking. Com усадьба указана как «Bed and Breakfast», что может навести на мысль, что завтрак включён в стоимость.
Когда мы спросили хозяйку про завтрак: «А как насчёт завтрака? », мы получили ответ: «Завтрак всегда в 9:00». Она не упомянула, что за завтрак нужно доплатить 12 евро с человека. Мы узнали об этом только после того, как начали есть, и спросили, не завтракают ли другие гости.
Масло было прогорклым и просроченным, и мы съели одну буханку хлеба из завтрака. Тем не менее, при выезде с нас взяли полную стоимость.
Хозяин также не стал возмещать нам штраф за отмену бронирования.
Последняя ночь в усадьбе оказалась особенно неприятной, так как кровати были мокрыми из-за высокой влажности.
Мы очень рады, что решили уехать пораньше. Это было неуютно и определённо не самое приятное и уютное место на Тенерифе.
Хозяйка говорит только по-испански и ни на одном другом языке. Поэтому возникло недопонимание.
Мы не смогли объективно решить наши вопросы с хозяйкой; она стала недружелюбной, хотя наши опасения были обоснованными, и мы хотели решить проблемы сообща.
Поэтому мы не рекомендуем это место.