Отзыв об отеле Casonas de Marengo 3*

Anna S.

2/10
EnglishРусский
Если вы рассматриваете возможность бронирования этого жилья — *не*
Мы совершили ошибку, забронировав это место в самый последний момент, прямо перед отъездом. Мы забронировали его на 5 ночей, с 17.04.2026 по 22.04.2026, и оплатили все проживание авансом. В итоге мы сбежали оттуда через 2 ночи, не имея где остановиться, и нам пришлось искать другое жилье.
Возврат денег мне так и не вернули.
То, что мы обнаружили по прибытии в Casonas de Marengo, совсем не соответствовало нашим ожиданиям, основанным на фотографиях на сайте. Прежде чем бронировать проживание в этом объекте, обязательно посмотрите фотографии, которые я прилагаю к этому отзыву.
Мы получили инструкции по самостоятельной регистрации заезда и вошли в дом вечером 17 апреля; в целом инструкции были довольно нечеткими, но после некоторой путаницы мы решили следовать по очень плохой внутренней дороге к отдельно стоящему дому в задней части участка. Территория была в беспорядке; Более того, повсюду валялись пустые бутылки и упаковки, как будто кто-то устроил барбекю-вечеринку и решил не убираться.
Внутри номера мы обнаружили влажную атмосферу, ощущение было такое, будто мы попали в подвал из-за ужасного запаха и сырости;
Общее ощущение беспорядка, как будто там давно никто не убирался;
Нет солнечного света, нет окон — только щель в стене размером примерно 20 на 20 см, которую нельзя оставлять открытой, потому что она выходит на общую зону;
Маленькие белые мушки летали по всей ванной комнате, вылетали каждый раз, когда открывали дверь, и потом досаждали во сне;
Дыры в стенах; Огромный грибок на стенах и потолке, я никогда ничего подобного не видела.
// У нас было много планов, которые могли бы быть сорваны, поэтому мы как-то пережили первую ночь из пяти забронированных. Мы провели весь день вдали от дома, и, вернувшись около полуночи, начали замечать вещи, которые стали последней каплей.
Вся ванная комната была покрыта белой пылью от грибка на потолке, потолок выглядел так, будто кто-то пытался удалить эту ужасную грязь наждачной бумагой, разбросав грибок по нашим зубным щеткам и полотенцам, не предупредив нас о том, что кто-то войдет в комнату во время нашего отсутствия, и даже не попросив нас убрать личные вещи, или хотя бы не попытавшись убрать беспорядок.
Как только я понял, что вижу, я попытался связаться с владельцами жилья, но, очевидно, несмотря на то, что они утверждают, что на территории есть бесплатный Wi-Fi, там не было ни Wi-Fi, ни сигнала для телефонных звонков, поэтому все, что я смог сделать, это отправить SMS. Я не получил ответа до утра, когда мы уже собирались уезжать после бессонной ночи.
Человек, говоривший со мной от имени владельца, общался со мной очень неприятно, утверждая, что именно так должны выглядеть квартиры в таком климате, хотя очевидно, что квартира находится в запущенном состоянии и не соответствует минимальным требованиям для проживания человека. Ее следует закрыть на ремонт, а не выставлять на аренду.
Они сказали, что вместо того, чтобы отправлять им гневное сообщение и покидать квартиру, я должна была связаться с ними раньше, и они бы переселили нас в другую квартиру в том же здании — как будто проживание по другую сторону той же самой стены, пораженной плесенью, могло что-то изменить.
Они обвинили меня во лжи, когда я сказала им, что, по моему мнению, кто-то проник в комнату без нашего ведома, хотя были явные признаки того, что кто-то пытался удалить плесень с потолка, а также плесень и пыль от краски с потолка были разбросаны по полу ванной комнаты, а наши зубные щетки, полотенца и другие средства личной гигиены, которые нам не повезло оставить в «ванной», были обнаружены.
Идите дальше и поищите другое место, это того не стоит.

Цена номера от 6 560 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.