Hotel y Apartamentos SNÖ Isaba

На одну-две ночи подойдёт, но не на дольше. Номера нуждаются в свежем покраске, а матрасы едва сносные. Но, в общем, терпимо. Ванная комната хорошая, а номера просторные. Еда в ресторане очень вкусная, а обслуживание отличное.

Я забронировал номер с полупансионом на субботу. Удобство питания в отеле и качество еды полностью оправдали ожидания. Отель легкодоступен, комфортабелен, а завтрак довольно хороший. Персонал был дружелюбным.

Мы только что сходили в ресторан, и обслуживание было ужасным. Во вторник, 4 ноября, в 13:50 мы зашли в ресторан пообедать. Бармен-южноамериканец сказал нам, что у них нет мест, и еду не подают. Мы оглядели зал и увидели два столика, занятых местными работниками, и около восьми пустых. Мы объяснили, что нас всего двое, и спросили, можем ли мы поесть, так как столики свободны. Он грубо ответил нам, что нет, что через полчаса прибудут 40 человек, а еды не осталось (мы были удивлены, ведь это было так скоро, а столы не были накрыты для такого мероприятия; даже скатерти и приборы не были готовы).
Мы решили больше не настаивать на посещении этого заведения, так как отношение персонала было унизительным и грубым. Нам следовало попросить бланк жалобы. С нами никогда так не обращались, и это первый раз, когда я оставляю отрицательный отзыв по этой причине. Я бы никогда туда не вернулся, даже если бы они тысячу раз извинились.

Этот чистый отель, расположенный в тихом городке, предлагает просторные и комфортабельные номера. Меню à la carte и тапас очень хороши. Завтрак "шведский стол" приемлемый, но места для передвижения не так много. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Этот отель не предоставляет скидки, которые должны применяться при вводе действительного промокода (DIARIONAV).
Они оправдываются тем, что сайт не позволяет накапливать скидки, поскольку промокод совпадает с конкретной скидкой, но в рекламе Diario de Navarra, где перечислены условия использования промокода, не указано, что скидки не суммируются.
Короче говоря, мои друзья останавливаются в этом отеле на эти выходные, и мне пришлось поехать в другой отель, несмотря на наличие свободных мест, потому что я не хотел быть обманутым в цене.
Таким образом, этот отель не соблюдает рекламу промокодов. У него нет возможности забронировать номер вручную, хотя я предлагал им все варианты (оплата банковским переводом или по прибытии). Что ещё хуже, им плевать на туристов, и если мы не согласны на предложенную ими цену, они оставят нас ни с чем, сославшись на то, что система бронирования не позволяет этого сделать.
Не моя проблема, что их сайт плохо спроектирован и не соответствует условиям договора, указанным в ваучере, опубликованном в El Diario de Navarra, скриншот которого я приложил. Так что вместо того, чтобы искать оправдания, им следует наладить свою систему и перестать бросать людей в беде.
Рекомендую остановиться в сельских домах или хостелах, более удобных для туристов.

Прекрасный отель в живописной деревне, окруженной потрясающей природой. Очень дружелюбный персонал и отличное обслуживание. Кроме того, здесь очень дружелюбны с собаками. В отеле не только разрешено проживание с собаками, но и есть лежанка, лакомство и миски для пушистых питомцев, что для меня огромный плюс!

Честно говоря, я удивлена ​​плохими отзывами. Мы только что провели две ночи в студии с террасой.
Всё было хорошо, чисто и функционально.
Удобная кровать, просторный душ для моего роста (2 метра), потому что я бывала в таких местах, где не могла наклониться, чтобы помыть ноги.
Я не понимаю некоторых жалоб:
Нужно ли выносить мусор? Ну, это нормально, как дома. Нужно ли оставлять чистую посуду? Нормально.
Студия или апартаменты — это не отель.
Мы не пользовались рестораном.
А в кафетерии только завтракали.
Я бы вернулась.
Я не оцениваю обслуживание, потому что не заказывала его.

Завтрак и ужин были великолепны. Чистота была так себе. Обслуживание оставляло желать лучшего. Туалет плохо закрывается, и запорный кран протекает. Раковина засоряется (я прочистил сливную трубу, ослабил ее, и все вышло, но она все равно немного засоряется). ПРИМЕЧАНИЕ: Я был там два года назад и вернулся из-за цены. Сейчас цена на 30% выше, и качество, как я уже сказал, плохое. С уважением, Эду.

В целом, жилье хорошее. Мы жили в студии без террасы, только с двумя окнами. Жара первых дней не давала нам нормально отдохнуть. Хуже всего было то, что, чтобы бороться с жарой, мы открыли окна в первую ночь, и влетели три летучие мыши, сильно напугав нас. Выгнать их из номера было настоящим подвигом. Рекомендуем установить москитные сетки, чтобы предотвратить подобные неприятные инциденты. С закрытыми окнами мы не могли нормально выспаться каждую ночь.

Очень дружелюбный персонал. Они решили возникшее недоразумение и сразу же вернули мне деньги. Пребывание было очень приятным. Номер был комфортным и чистым. Завтрак был сытным. Атмосфера была приятной.

Это был ужасный опыт. Мы заплатили 381, 60 евро за две ночи на четверых.
В номере была одна кровать и очень неудобный диван-кровать.
Всё было очень грязным, даже пауки, грязные стены и старая, грязная мебель. Кухня была очень грязной. И вдобавок ко всему, вам говорят, что если вы оставите её грязной, с вас возьмут плату. Например, если вы не вынесете мусор, вы заплатите 10 евро.
Было очень шумно.
Это старое место, которое не ремонтируется. Даже посуду и мусор приходится мыть гостям, которые платят за проживание.
В ресторане было фиксированное меню, одинаковое утром и вечером.
Завтрак стоит 12 евро.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЖИЛЬЕ.
НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ.

Смешанные чувства по поводу этого отеля. Мы забронировали апартаменты, и они принимают домашних животных. Мы забронировали через их сайт, указав цену, и по прибытии выяснилось, что за питомца берут 20 евро в сутки. При онлайн-бронировании об этом не упоминается. Приходится читать весь их сайт, чтобы найти эту информацию, иначе по прибытии вы увидите, что нужно добавить ещё 20 евро к суточной стоимости, что совсем недёшево. Если они собираются взимать плату за животных, об этом следует указать при бронировании, когда вы выбираете количество человек, чтобы можно было добавить питомца и узнать реальную цену.
Апартаменты хорошие, очень чистые, но диван-кровать скрипит так, что спать сложно, а кухонная утварь оставляет желать лучшего. Оставлю несколько фотографий. Сковорода и неровные чашки говорят сами за себя. Найти приличные чашки не так уж сложно. То же самое касается столовых приборов и стаканов: их было всего четыре, и они были разными. В любом случае, эти мелочи — просто стыдно, потому что они портят впечатление от всего остального обслуживания. В квартире было хорошо.

Теплое и дружелюбное отношение персонала. Мы путешествовали на машине, и на завтрак они приготовили полноценный и вкусный пикник. Большое спасибо. Отличное соотношение цены и качества.

Мы посетили только ресторан.
В нем просторное помещение и открытая терраса.
Разнообразные тапас в баре и в меню.
Хорошее соотношение цены и качества и щедрые порции на тарелках.
Быстрое и дружелюбное обслуживание.

Нас разместили по программе, организованной Сообществом Мадрида 28 мая, и еда была абсолютно отвратительной, несъедобной и недоваренной. Мы жаловались лично, но не получили ответа. Это прискорбно.

Я был только в ресторане, и этого было достаточно. Меню стоит 20 евро. Они заменили первое блюдо салатом. Отбивные были разогреты и сожжены. Оскорбление для клиента. Они называют их отбивными из молочного ягненка, и они также были разогреты и сожжены до хрустящей корочки. Я никогда не вернусь. Я не рекомендую это.
Единственное, что было хорошо, это официантка, очень приятная. Бедняжка, у нее и так достаточно дел, чтобы защищать то, что защищать нельзя.

Очень хорошие, тихие, просторные номера и удобные кровати. Достойное соотношение цены и качества. Я бы не рекомендовал диван-кровать для взрослых или тех, кто останавливается на несколько дней. Кухонные принадлежности в апартаментах немного ограничены. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Хорошее расположение.