Habitus Hotel Europa

Отличный отель, очень удобно расположенный в центре. Номера были чистыми и комфортабельными. Ванная комната была превосходной. Ареселай была очень добра, отзывчива и дружелюбна, помогла нам разместиться.

Моё мнение касается ресторана. Мы с партнёром заказали дегустационное меню, которое было прекрасно составлено, с великолепной подачей блюд. Персонал был чутким, естественным и доступным, не навязчивым, позволяя посетителям наслаждаться едой, оставаясь внимательным к любым их потребностям. Однако у меня был совершенно другой опыт общения с сомелье. Казалось, что предпочтения клиента относительно того, как дегустировать вино, ему не нравились, он настаивал на том, как это вино следует пить, повторяясь и в конечном итоге раздражая. Он забыл, что, прежде всего, комфорт посетителя во время дегустации вина должен преобладать, в соответствии с его предпочтениями, а не личным вкусом сомелье. Более того, он иногда был рассеян, забыв подать сладкое вино, которое подавалось к десертам, после того, как поставил бокалы на стол и расхваливал его достоинства. Честно говоря, я должен сказать, что временами меня раздражали его совершенно неуместные комментарии, которые, казалось, игнорировали его профессионализм или профессиональную подготовку, в чём я нисколько не сомневаюсь. Прежде всего, он должен уважать личные вкусы клиента. Я всю жизнь проработала в сфере обслуживания клиентов, и никогда, ни разу, во время еды, я не чувствовала себя так. Во время разговора я выпалила: «Мне всё равно, что вы скажете, не нужно мне объяснять, почему то или это». Очень жаль, но я подавилась едой, и мой партнёр тоже получил плохое впечатление. Думаю, мы больше не будем вместе. Такова реальность. 🤷‍♀️

Отель расположен в самом центре города, персонал оказывает превосходное обслуживание. Мы провели всего одну ночь в номере, расположенном внутри здания, поэтому было очень тихо, и мы смогли отдохнуть. Кровать и подушки были невероятно удобными, номер был просторным и оборудован ванной. Также в номере был мини-бар и бесплатная вода и чай. Парковка доступна за 18 евро в день.

К сожалению, я восстанавливаюсь после довольно продолжительной болезни и забронировал два номера на выходные более полугода назад: один на середину октября, а другой на конец ноября. Учитывая мою ситуацию, я совершенно забыл о них. В то время как другие отели, которые я бронировал в других городах и на другие выходные, уведомляли меня заблаговременно, чтобы я мог отменить бронирование, Hotel Europa не только не сделал этого, но и прислал мне опрос об удовлетворённости, в котором я объяснил, что произошло. Они не только не предусмотрели никакого способа уведомить меня примерно за неделю, но, даже увидев мою проблему, даже не подумали сообщить мне, что у меня есть другое бронирование. Очевидно, что я должен беспокоиться о себе, но это красноречиво говорит о том, насколько можно доверять такому отелю. Если есть какие-либо сомнения, проблемы, разногласия, можете быть уверены, что для них на первом месте деньги, а затем уже клиент.

Отель на улице Эстафета. Приятные номера. Простой завтрак. В коридоре висят фотографии знаменитостей, останавливавшихся в отеле или ресторане, отмеченном звездой Мишлен.

В сентябре 2025 года я прошёл Камино-де-Сантьяго-де-Компостела. Я остановился в отеле Europa на две ночи, включая завтрак. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был вкусным. Номер в общежитии был очень уютным, с удобной кроватью. Я бы порекомендовал этот отель всем паломникам, которые хотят забронировать номер на будущее.
Завтрак «шведский стол» включал в себя отличный выбор хамонов и омлетов.
И самое главное, отель расположен рядом с площадью Пласа-дель-Кастильо в центре города.
К вашему сведению, моими попутчиками в Ирландии были @magichillholidays.

Ванная комната слишком маленькая, вдвоем в ней практически невозможно. В номере шумно из-за соседних номеров и коридора. Хороший ремонт и хорошая уборка. Парковка организована на общественной парковке за пределами номера. Если сможете, то можете. Нам было комфортно.

По счастливому стечению обстоятельств, мне довелось побывать в гастрономическом отеле с рестораном, отмеченным звездой Мишлен.
Впечатления были потрясающими. Отель расположен в конце улицы Эстафета, в самом центре города, где можно гулять где угодно, а также наслаждаться кухней вокруг отеля.
Я обязательно вернусь, прежде всего из-за расположения, парковки, дружелюбия администраторов, отдыха и завтрака.
В целом, я ставлю ему 9, 8, потому что совершенства не существует, и есть вещи, которые можно улучшить, например, кофе. Будучи кофеманом, я скучал по хорошему кофе, но это мелочь, которую можно исправить. Если нет, я тоже вернусь пить его в том виде, в котором он предлагается.
Что касается четырёхзвёздочного номера, то он получил его потому, что я чутко сплю и рано проснулся от постоянного шума, источник которого мне неизвестен, но похоже на шум сушилки.
Но я всё равно вернусь. Повторяю, я еще вернусь.

Отличное соотношение цены и качества. Дружелюбный персонал. Плотный завтрак. Идеальное расположение. Удобно для жителей Пилграма. Здесь есть много интересного.

Комната без окон, неудобные кровати и кафельный пол, из-за которого шум усиливается при переходе из одной комнаты в другую.
Какое разочарование!

Расположение идеальное, рядом с улицей Эстафета в старом городе, а персонал дружелюбный и внимательный. Единственный недостаток — лестница внутри отеля. Я не считаю это проблемой, но гостям с ограниченной подвижностью лучше указать это при бронировании, чтобы им не пришлось подниматься по лестнице. Ресторан отеля просто фантастический, отмечен звездой Мишлен, и предлагает очень хорошее соотношение цены и качества. Если я вернусь в Памплону, я обязательно остановлюсь именно в этом отеле.

Хорошее соотношение цены и качества.
В отеле есть завтрак, который можно заказать самостоятельно.
Общая дружелюбность персонала.

Расположение идеальное, и с точки зрения лечения они были очень дружелюбны. Что касается кроватей, то при бронировании у нас была возможность выбрать 2 кровати или 1 двуспальную кровать, если была возможность. По приезду мы обнаружили 2 отдельные кровати, поэтому спустились на ресепшн узнать, есть ли свободные места (нам сказали, что проблем нет и очень любезно предоставили нам номер с «двуспальной кроватью») якобы понятно, почему к нашему удивлению, когда мы приехали, это были 2 кровати вместе, с большим дном, короче мой муж проснулся посреди 2х кроватей чуть не упал и для меня это огромная ошибка.

Это очень «бюджетный» отель. Нелепо крошечный номер в унылом узком коридоре. Я забронировал этот отель только потому, что у нас был забронирован ужин в ресторане Michelin *, и когда мы приехали, нам сказали, что ресторан закрыт из-за «проблем». Разочарование — это еще не все. Нам даже не предложили повысить категорию номера, чтобы смягчить удар (то есть, если вообще есть номер получше, чтобы нам его предложить? ). Боюсь, это был ужасный опыт. В лучшем случае отель на 2*.

Хотя это небольшой отель, он очень хорошо расположен. Персонал на ресепшене очень внимательный и уважительный, всегда улыбается. Общая чистота отличная. Завтрак "шведский стол" разнообразный и включает в себя все необходимое, но не чрезмерно. Моего небольшого люкса хватило на несколько ночей.

Отель находится в фантастическом месте. Мы обедали в ресторане, и еда была восхитительной. Номера чистые, но очень устаревшие. Душевая лейка была покрыта кальцием. Плитка в коридоре и номере потрескалась. Матрас был старый, а пружины с одной стороны, очевидно, сломались. В номерах царит общее ощущение отсутствия обслуживания и внимания к деталям, и очевидно, что основное внимание уделяется ресторану. Отель отчаянно нуждается в общем ремонте. За такую ​​цену в Памплоне есть варианты получше.

Очень центральный очаровательный отель. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Парковка с местами, закрепленными за отелем на площади Пласа-дель-Кастильо. Непобедимый.