IRAIPE Pamplona Hostal Auto Check-in

Это НЕБЕЗОПАСНО! В полночь клиент вошел в наш номер, используя наш пароль.
Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ это делать.

Ресепшена не было (хотя это еще не все), пол был грязный, на покрывале были пятна крови, и, что самое ужасное, в 00:30 вошли другие гости, которым был выделен тот же номер. Представьте, как мы испугались, когда зашли другие люди, пока спали 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. К счастью, это были вежливые люди, которые извинились и вышли в коридор, чтобы пожаловаться. Мы также сообщили об этом, и *НИКАКОГО ОТВЕТА* *ПОЗОРНО*, даже извинений не последовало.

Нам было трудно открыть дверь, ха-ха, и мы приехали поздно ночью, представьте себе. Номер нормальный, мы забронировали на четверых, поэтому внутри две односпальные кровати и одна двуспальная. Туалет и душ оборудованы шампунем и туалетными полотенцами. Чисто. Отель находится рядом с заправкой, рестораном и пекарней. Доступен для людей с ограниченными возможностями. Вокруг также есть парковка.

Очень хороший номер, удачное расположение, удобная парковка, ресторан внизу открывается в 7 утра.

Просто, но функционально. Единственный недостаток — комната рассчитана на одного человека и имеет три кровати.

Нашу комнату (номер 13) заняли незнакомцы, и нам пришлось четыре раза ночевать в машине. Либо они ночевали там бесплатно, либо хостел брал плату за двоих. Катастрофа!
(Исправлено: Нам вернули деньги. )

К моему большому сожалению, вынуждена признать, что опыт был ужасным и сюрреалистичным. Пока я спала той ночью, в номер вошли незнакомцы, как будто ничего не произошло. Не знаю, был ли это глюк приложения или что-то ещё, но какая же ужасная ночь у нас была.
И поскольку мы были в номере, иначе кто угодно мог бы войти и украсть все наши вещи.
Техника, конечно, отличная, но безопасность оставляет желать лучшего. Если не хотите провести ужасную ночь, не советую туда ехать. Боже мой…

Просторный и чистый номер, удобная кровать, ванная комната с гелем для душа, шампунем и полотенцами. Отличный вариант для ночлега. Расположение удалено от старого города, но рядом есть автобусная остановка, которая доставит вас прямо в центр Панплоны. Рядом есть удобная парковка. Ночью вы будете спать спокойно, шума не слышно.

Этого будет достаточно.
Это как раздевалка.
Ресепшена нет, поэтому и обслуживания никакого. Всё делается с помощью цифровых кодов, которые отправляются на ваш телефон. Нам это всегда помогало, но, думаю, если у вас возникнут проблемы, всё решается по телефону.
Номера гораздо больше обычных, а удобства простые и современные.
Однако это далеко от центра.

Номер на четверых очень хороший, большой и просторный.
Кровати удобные, подушки немного мягковаты.
Чистота в душе оставляет желать лучшего; этот аспект нужно улучшить.

Безупречный номер, не хватает полотенец, но в остальном все идеально, немного сложно припарковаться, очень хорошее соотношение цены и качества.

У нас не возникло проблем с заселением. Номера были просторными и удобными, но им явно требовался ремонт. Нужно было покрасить стены, почистить душ поглубже… Хостел неплохой, но, учитывая стоимость проживания, без стойки регистрации, дороговато.

Чистый номер, достаточно просторный для семьи, но обстановка немного пугает, когда приезжаешь с семьёй. Доступ удобный благодаря системе дистанционного открывания.

Очень чистые номера.
Он расположен в промышленной зоне, поэтому есть удобная парковка.
Службы приема нет.

Приема нет, и вам приходится оформлять все документы, загружать документацию и многое другое в системе, которая несовершенна. По этой причине я даю одну звезду, и они должны мне еще одну за то, что я не положил полотенца или туалетную бумагу в номер, давай, я сюда не вернусь!

У нас были проблемы с регистрацией. Сначала нам сказали, что мы можем оставить чемоданы в одиннадцать. Утром нам сказали нет, что нам нужно войти в 14:00. Мы пошли в 14:00. И код, который они нам дали, не работал. Мы звонили несколько раз и провели больше часа, ожидая, пока они решат проблему. В конце концов нам удалось открыть 4 комнаты из 6, которые мы зарезервировали, и мы сообщили, что эти две комнаты закрыты. Поскольку мы были на девичнике, нам пришлось пойти на обед, потому что он был забронирован (пришлось отложить его), и нам оставалось только гадать, починили ли они это (по их сообщениям, все номера уже были в порядке). К нашему удивлению, в 4:30 утра мы обнаружили, что номер не открылся и в машине пришлось спать 4 человекам. Очень плохо. Теперь нам не хотят возвращать деньги за номер, который мы не смогли открыть. Девушка по телефону была очень плохой, очень грубой.

КАТАСТВЕННО.
Мы забронировали 6 номеров, так как проживало 18 человек. У нас были проблемы при регистрации. Мы позвонили по номеру телефона, который нам предоставили, но обслуживание, которое мы получили, было катастрофическим. Нам пришлось много настаивать, и им потребовалось много времени, чтобы дать нам четкий и эффективный ответ.
Кроме того, один из забронированных номеров не открылся и нам не дали решения по этому поводу. Разочаровывает. После этого мы попытались вернуть свои деньги, так как, я настаиваю, мы не смогли открыть номер и они не признали это своей ошибкой. Поэтому деньги нам не вернули.
Обслуживание клиентов — это катастрофа, если есть проблема.
Единственной, кто нам помог, была женщина, которая убиралась. Видя проблемы, с которыми мы столкнулись при входе и в общежитие, и в комнаты, он нам помог, хотя это не было его обязанностью.
Я не рекомендую это.