Вы считаете, что вопрос закрыт с вашей стороны, ничего не сделав! Вы бесстыжи!
Разочаровывающий опыт и полное отсутствие профессионализма.
С самого начала организация сталкивалась с постоянными препятствиями, отсутствием гибкости и непомерными затратами на каждую деталь. Индивидуальный подход не обеспечивается, клиенту не помогают; все сводится к жалобам.
Отсутствие информации о парковке вызвало у нас огромный стресс при организации свадьбы на 150 гостей, а полная неподготовленность площадки к экстремальным погодным условиям (прогноз 40 градусов Цельсия за несколько недель) привела к тому, что многие гости провели поистине ужасное время без вентиляции, тени и даже самых элементарных удобств.
Отсутствие координации между Casa La Nava и кейтеринговой компанией Bon À Petit было очевидным и имело серьезные последствия в день свадьбы: у них закончилось заказанное нами вино, они пытались заставить нас оплатить дополнительную стоимость, а в качестве объяснения мы получили неприятные комментарии вроде «на вашей свадьбе было много выпивки», что лишь подчеркивает полное отсутствие профессионализма в обслуживании. Более того, у вермут-бара не было официанта, хотя он был нанят (пропали бокалы, лед и напитки, а один гость даже порезался из-за отсутствия контроля), а на нескольких тарелках был обнаружен пластик, который пришлось вернуть на кухню, и никто не взял на себя ответственность.
В довершение всего, это единственное место, которое требует полной оплаты за неделю до свадьбы, очень негативный аспект, который должен послужить предупреждением для будущих пар. Хуже всего было то, что мы доверились Лусии, которая сначала казалась дружелюбной и внушающей доверие, но потом исчезала, когда возникали проблемы. Более того, она выдает себя за организатора мероприятий, несмотря на отсутствие необходимой подготовки, опыта и профессиональной квалификации, что отражается в дезорганизации, некомпетентности и тревоге, возникших во время, которое должно было стать радостным и волнующим событием.
В довершение всего, контролирующее поведение ее партнера вызвало недовольство и спровоцировало комментарии гостей, что совершенно неуместно для мероприятия такого рода.
Спустя шесть месяцев после свадьбы мы до сих пор не получили никакого ответа, объяснения или решения. Они просто умыли руки.
В общем, ужасный опыт, который мы бы не рекомендовали ни одной паре, ищущей профессионализма, прозрачности и спокойствия. Не повторяйте нашу ошибку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разочаровывающий опыт и полное отсутствие профессионализма.
С самого начала организация сталкивалась с постоянными препятствиями, отсутствием гибкости и непомерными затратами на каждую деталь. Индивидуальный подход не обеспечивается, клиенту не помогают; все сводится к жалобам.
Отсутствие информации о парковке вызвало у нас огромный стресс при организации свадьбы на 150 гостей, а полная неподготовленность площадки к экстремальным погодным условиям (прогноз 40 градусов Цельсия за несколько недель) привела к тому, что многие гости провели поистине ужасное время без вентиляции, тени и даже самых элементарных удобств.
Отсутствие координации между Casa La Nava и кейтеринговой компанией Bon À Petit было очевидным и имело серьезные последствия в день свадьбы: у них закончилось заказанное нами вино, они пытались заставить нас оплатить дополнительную стоимость, а в качестве объяснения мы получили неприятные комментарии вроде «на вашей свадьбе было много выпивки», что лишь подчеркивает полное отсутствие профессионализма в обслуживании. Более того, у вермут-бара не было официанта, хотя он был нанят (пропали бокалы, лед и напитки, а один гость даже порезался из-за отсутствия контроля), а на нескольких тарелках был обнаружен пластик, который пришлось вернуть на кухню, и никто не взял на себя ответственность.
В довершение всего, это единственное место, которое требует полной оплаты за неделю до свадьбы, очень негативный аспект, который должен послужить предупреждением для будущих пар. Хуже всего было то, что мы доверились Лусии, которая сначала казалась дружелюбной и внушающей доверие, но потом исчезала, когда возникали проблемы. Более того, она выдает себя за организатора мероприятий, несмотря на отсутствие необходимой подготовки, опыта и профессиональной квалификации, что отражается в дезорганизации, некомпетентности и тревоге, возникших во время, которое должно было стать радостным и волнующим событием.
В довершение всего, контролирующее поведение ее партнера вызвало недовольство и спровоцировало комментарии гостей, что совершенно неуместно для мероприятия такого рода.
Спустя шесть месяцев после свадьбы мы до сих пор не получили никакого ответа, объяснения или решения. Они просто умыли руки.
В общем, ужасный опыт, который мы бы не рекомендовали ни одной паре, ищущей профессионализма, прозрачности и спокойствия. Не повторяйте нашу ошибку.