Отзыв об отеле Hotel & Spa El Mirador de Ulzama 4*

Mónica P. B.

6/10
EspañolРусский
Мы останавливались в этом отеле в последние выходные сентября, в самом начале осени. Начнём с плюсов: персонал был очень дружелюбным, а расположение отеля красивое и тихое, что делает его привлекательным на первый взгляд.
Однако наш опыт имел и несколько существенных минусов. В это время года уже очень холодно, и отель не был к этому готов: в номере не было отопления, вода в спа была холодной, и проводить там время после обеда было некомфортно. То же самое произошло и в массажном кабинете: хотя массаж был превосходным благодаря профессионализму мастера, атмосфера была ледяной, и мы не смогли в полной мере им насладиться.
Мы забронировали люкс, потому что хотели джакузи, но джакузи не работала. Мы дважды говорили об этом на ресепшене, но решения не нашлось, и нам не предложили поменять номер. Более того, сам спа-центр оказался гораздо меньше, чем мы ожидали: на самом деле это два небольших бассейна, паровая баня и мини-турецкая баня. Стоит отметить ещё один момент: по утрам ощущается довольно сильный запах, вероятно, связанный с близлежащими животноводческими фермами, который к концу дня исчезает. Кроме того, хотя персонал ресторана был столь же внимателен, меню очень скудное, а соотношение цены и качества, похоже, не оправдывает себя; отель довольно дорогой для предлагаемых им услуг.
В заключение, несмотря на приятную обстановку и персонал, недостатки с точки зрения комфорта микроклимата, обслуживания, спа-услуг и гастрономического предложения оставляют нас сомневаться, вернёмся ли мы сюда снова или порекомендуем ли его кому-либо ещё.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.