Hotel Zenit Pamplona

Отель плохо справился с управлением нашими бронированиями. К счастью, администратор, не имевший к этому никакого отношения, помог нам с решением проблемы.
Сотрудницу, которая нам помогла, зовут Мируна. Я бы хотел поставить ей 5 звёзд за её дружелюбие, чуткость к гостям и способность решить проблему, возникшую по вине другого сотрудника.
Однако я вынужден поставить одну звезду, и только потому, что не могу поставить меньше, поскольку это не первый подобный случай в этом отеле. Надеюсь, этот отзыв и жалоба будут кому-то полезны.

Останавливались здесь в среду, 10 сентября, на одну ночь.
Отель расположен в центре торгового парка. К услугам гостей парковка на улице или подземный паркинг (что было бы очень удобно, если бы мы были на мотоциклах). Персонал на стойке регистрации был замечательным, и процесс бронирования был организован очень хорошо. У нас был большой двухместный номер с большой ванной комнатой, и всё было очень чисто. Вид из окна выходил на спортивный магазин позади отеля, так что вид не самый красивый :). Бар и ресторан были очень хорошими, как и завтрак на следующее утро. Стоимость отеля была разумной для 4 звезд, как и цены на напитки и еду. Отель расположен слишком далеко от центра Памплоны, чтобы считаться хорошим туристическим отелем, но для ночлега он был очень хорош, и мы, вероятно, остановимся здесь снова. Я бы определенно рекомендовал его для ночлега.

Мой отзыв касается ресторана; в отеле я не останавливалась.
Я была в ресторане несколько раз некоторое время назад, и еда была превосходной.
Сегодня я вернулась туда с мужем спустя некоторое время, и я была очень разочарована.
Все изменилось к худшему.
Я не рекомендую это место.

Я был в командировке и остановился в этом отеле.
Удобная парковка на улице, хотя есть и гараж.
Номера хорошо оборудованы, есть стол и стул для работы при необходимости. Ванная комната просторная, с ванной.
Кондиционер работает отлично.
Персонал отеля очень дружелюбный. На стойке регистрации была девушка, кажется, её зовут Миру, которая помогла мне наклеить пластырь на руку, потому что я не мог справиться сам. Приятно, когда есть такие люди.

Отель хорошего качества.
Удобный для отдыха во время отпуска.
Дружелюбный и профессиональный персонал.
Просторный номер.
Подземная парковка и тренажерный зал.
Завтрак «шведский стол». (Не самый лучший из тех, что я пробовал в отелях, но его достоинство в том, что здесь есть всего понемногу. )

Мы приехали из четырёхзвёздочного отеля, и этот нам понравился гораздо больше. Именно мелочи делают его ещё более привлекательным. Освещение в ванной комнате и окнах заслуживает высокой оценки, ванная комната очень просторная, кровати очень широкие, уборщицу мы нашли в коридоре, и она была очень дружелюбной. Кстати, чистота на 10/10. Тренажерный зал очень хороший и тихий. На рецепции были очень приветливы и впустили нас немного раньше. Обслуживание хорошее, персонал работает, так что ждать не приходится. Парковка у входа тоже хорошая и удобная.

Отель с хорошим расположением в коммерческом районе. Бесплатная подземная парковка, но места небольшие, поэтому сложно найти место. Номер был идеальным, чистым, с удобными кроватями. Завтрак был разнообразным.

Очень приятные впечатления от отеля Zenith.
С самого прибытия персонал был очень дружелюбным и внимательным. Они встретили нас с улыбкой и всегда были готовы помочь на протяжении всего пребывания. Приятная и уютная атмосфера, идеально подходящая для отдыха. Однозначно рекомендуем за качество обслуживания и теплоту персонала!

Первоклассный отель, в котором есть все необходимое и все, чего можно ожидать от отеля этой категории.
Супердружелюбный персонал.
10 за чистоту.
Очень хорошее расположение, в 10 минутах ходьбы от Садара и Pamplona Arena.
А если вы отвлечетесь на ужин, прямо через дорогу есть McDonald's 😁😁.
В целом, 10, ни одной жалобы!

Идеально для ночлега. Дружелюбный персонал, парковка перед дверью. Наш номер был большим, современным и чистым, с достаточным местом для хранения вещей в номере и особенно в ванной комнате. Кровать была очень удобной (включая подушки). Номер можно легко затемнить. Кондиционер довольно тихий, и открыть окна тоже хороший вариант, так как отель расположен в торговом районе, и ночью там тихо. Мы спали очень хорошо. Только завтрак… еще есть куда улучшать. Это средний испанский стандарт — неплохо, но и не отлично. Вкратце: идеальное место для ночи, если вы не хотите останавливаться в центре Памплоны. Очень комфортный сон. Настоятельно рекомендуется.

Отель на окраине Памплоны, очень хороший, новый, чистый и с просторными номерами. Однако, если вы планируете остановиться здесь для китайских путешественников, будьте осторожны: без машины добраться до центра города непросто, даже на такси.

Я прекрасно провел время в отеле Zenit Pamplona. Еще до прибытия в отель сотрудники стойки регистрации были невероятно дружелюбны и всегда внимательны к любым потребностям. Обслуживание клиентов было безупречным, что сделало мои впечатления еще лучше. Удобства были чистыми и ухоженными, а расположение было идеальным. Без сомнения, это отель, который я бы порекомендовал и в который без колебаний вернулся бы. Большое спасибо, Айноа.

Превосходный, современный и гостеприимный отель.
Профессиональный и вежливый персонал. Просторные номера со всем необходимым, включая кофе. За отдельную плату предоставляется полноценный завтрак с хорошим выбором сладких и соленых блюд. Перед отелем есть бесплатная парковка, а торговый район с магазинами и ресторанами находится в 5 минутах ходьбы. Всё отлично!

Мы остановились в отеле и остались довольны, номера очень чистые, персонал как на ресепшене, так и на завтраке очень дружелюбный. Горничная была очень внимательна и отзывчива, мы попросили сменить подушки, и она сразу же поменяла их нам. Завтрак, выборочный и очень хороший шведский стол. Это не близко к центру, но есть автобус, который доставит вас в центр за 20 минут. Мы обязательно вернемся. Спасибо большое, сложно найти такой дружелюбный персонал.

Это отель, который даже близко не соответствует уровню 4 звезд ни с точки зрения удобств, ни с точки зрения обслуживания клиентов. Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет, и то, что только что произошло со мной, а также отсутствие обслуживания, не заставит меня больше никогда не останавливаться, как и люди из иностранных компаний, с которыми я сотрудничаю.
Я забронировал номер у иностранного коллеги и получил неправильную дату на неделю раньше, чем должен был, мой партнер все сделал правильно. Я прошу их перенести оплату на правильную дату, но они отказываются, желая взимать с меня плату за ночь, за которую я больше не наслаждаюсь правильной ночью, это немыслимо! Как мало стыда. Я, конечно, отказываюсь, мой зарубежный коллега отменяет бронь и мы едем в другой отель получше и хотя бы по классу.
Конечно, мы никогда не вернемся, они потеряли несколько компаний-клиентов, поздравляем вас с коммерческим подходом, ориентированным на ваших клиентов!

Разочарован нашим пребыванием. Хотя сам номер был адекватным, серьезную озабоченность вызывало наличие загадочного белого порошка на простынях и несоответствие между забронированным и предоставленным номером. Кроме того, плата за домашнее животное в размере 25 евро за ночь была чрезмерной, особенно с учетом отсутствия в номере каких-либо удобств для размещения с домашними животными.

На самом деле отель хороший, но ему нужно немного больше, чтобы соответствовать категории 4 звезды.
В номерах хорошее пространство. Но оформление и дизайн устарели.
В комнатах отсутствуют некоторые подушки.
Завтрак в порядке.