ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина






















Для одной ночи это неплохо. Однако апартаменты нуждаются в ремонте и уборке; матрасы были изношены, а алюминиевая накладка, защищающая угол стены, выходящей на террасу, болталась и имела острый край. В номере было 16 градусов Цельсия, когда мы приехали, и нам не удалось поднять температуру выше 17 градусов за всю ночь (была зима). Обогревателей у них не было, и единственным решением было поменять номер (чего мы не рассматривали после заселения, так как это была всего одна ночь). На парковке было немного снега, ровно столько, чтобы было трудно выехать на машине, но ничего такого, что нельзя было бы исправить лопатой и солью. Тем не менее, нам сказали, что придется ждать снегоуборочную машину, возможно, несколько часов. Мы не могли ждать, поэтому расчистили необходимый снег ботинками за 3 минуты и выехали без проблем. Мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые создадут проблемы для отеля. Однако это Памплона; Каждый год выпадает снег, и даже местные ассоциации каждую зиму запасаются солью, чтобы при необходимости посыпать ею пандусы гаражей. Неспособность отеля сделать это демонстрирует отсутствие дальновидности, а ожидание снегоуборочной машины всего лишь из-за 5 см снега свидетельствует о недостатке внимания к обслуживанию и отсутствии сочувствия к гостям.