Jardines de La Santa

Мы прибыли в отель сразу после полудня и попытались зарегистрироваться. Администратор сказала, что заселение не возможно до 15:00. Она была очень пренебрежительной и довольно грубой. У нас не было выбора, кроме как ждать. Было очень холодно, поэтому мы поехали в Аледо за тапас и т. Д. Мы вернулись около 14:00 и стали ждать. Я снова подошел к администратору, чтобы спросить, могу ли я забронировать столик в ресторане. Она сказала нет! и не мог ли я не видеть, что она была на встрече с кем-то в задней комнате. Я был совершенно ошеломлен ее грубостью. Я сказал ей, что ее отношение было ужасным, поэтому она сказала ок и под давлением забронировала для нас столик. Мы ждали и ждали регистрации, и в этот момент я так замерз, что сел на стойке регистрации, так как это была самая теплая часть отеля. В 15:00 она сказала, что наш номер готов. Еда в ресторане не стоила своих денег. Ресторан был холодным, без атмосферы. Я заказал тушеную баранину и получил пережаренные бараньи отбивные. Номер был простым, без чая или кофе. В номере стало так жарко, что пришлось открыть двери на террасу, чтобы охладиться. Я бы точно не рекомендовал этот отель. Он не 4 звезды. Персонал, особенно администратор, был очень грубым. Мы больше туда не приедем.

Это настоящая жемчужина национального парка. Номера невероятно просторные, само место волшебное, с интересной архитектурой и поистине уникальным расположением.
В национальном парке дорога извилистая и опасная.
Обслуживание всех, с кем мы общались, было фантастическим. В первый вечер на стойке регистрации нас встретил джентльмен, искренне стремящийся помочь гостям и сделать их желанными гостями.
Номера безупречно чистые, а горничная, с которой мы познакомились, венесуэлька из штата Фалькон (которая часто путешествует от побережья к горам), делает всё возможное, чтобы сделать всё с добротой и заботой.
На завтрак у нас был очень хороший шведский стол с превосходным обслуживанием, а сегодня вечером мы ужинали в ресторане с хорошими ценами и качественной едой. Нас обслуживала Иоланда, и её внимание к деталям сделало наше пребывание идеальным.
Мы обязательно вернёмся в этот отель, как только появится возможность, и я настоятельно рекомендую его.

Это место просто великолепно. Персонал очень дружелюбный, а цены очень конкурентоспособные по сравнению с большинством других мест. Окруженное природой, это идеальное место, чтобы отключиться от суеты и расслабиться.

Мы поженились там 27 сентября, и всё было идеально. Еда была восхитительной, и все остались очень довольны как меню, так и обслуживанием за нашими столиками.
Как невеста, я должна отметить внимание нескольких человек. Я не помню их имён, потому что день был очень нервным, но хочу лично поблагодарить персонал ресепшена, уборщиков, официантку за моим столиком и двух сотрудников открытого бара за их внимание, доброту и заботу, которые они вкладывали в свою работу. Я не ожидала такого.
Незабываемый день.
Если бы мне пришлось сказать что-то плохое, с единственной целью улучшить обслуживание, я бы сказала, что номера, возможно, стоило бы немного приукрасить.
Спасибо, что сделали наш день таким прекрасным.

Всё было превосходно. Расположение, просторный и тихий номер, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Надеюсь вернуться…

Мы отпраздновали там свадьбу 19 июля, и это был определённо отличный выбор. Все сотрудники (официанты, персонал и т. Д. ) и владелец, Хуан Карлос, всегда были очень дружелюбны и готовы помочь на каждом шагу. Они были настоящими профессионалами, благодаря которым наша свадьба прошла идеально. Обстановка была идеальной, еда поразила всех моих гостей, а вечернее освещение было потрясающим. В целом, и жених, и невеста, и гости прекрасно провели время. Номера были очень уютными, а послесвадебный завтрак – восхитительным. Ещё раз – отличный выбор. Большое спасибо.

Отличный отель для спокойного отдыха. Дружелюбный персонал, чистые и комфортные номера, а расположение — уникальное в горах. 💯 Рекомендую.

Не понимаю, как отель получил 4 звезды. В обеденное время работает только скудная столовая, кухни нет, есть только несколько тапас, душ в номере очень маленький и скользкий, парковка находится очень далеко от ресепшена и до неё неудобно добираться, везде много лестниц, и мало удобств для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Персонал дружелюбный, за исключением администратора, который был там днём, и спасателя у бассейна. Короче говоря, разочарование.

Мы были там в конце августа; было жарко, но нам было комфортно. Это привилегированное место, окруженное природой. Пропитанное историей, но при этом предлагающее все удобства. Здесь есть бассейн с морской водой. Из номеров открывается прекрасный вид, и в них тихо, потому что они находятся за пределами города. Он находится в нескольких минутах езды от Тотаны и Аледо по хорошей дороге. Туда можно сходить на обед: там есть хорошие рестораны с разумными ценами, многие с комплексным меню. Вы также можете остановиться в отеле: там есть кафе и ресторан (хороший шведский стол за 10 евро). Есть также тренажерный зал. Особенно стоит отметить дружелюбие и внимание спасателей, официантов и администратора.

Позвонить и спросить, можно ли заказать безглютеновый завтрак без перекрёстного загрязнения, а потом услышать, что они заняты и не могут вас долго обслужить, — это просто невежливо! А потом им говорят, что это шведский стол, предлагают безглютеновый хлеб и приходится выбирать из всего, что там есть, а они ничего другого не знают, — это последняя капля!

Мы провели там одну ночь, и персонал был очень внимательным. Номер был чистым и просторным. Это прекрасное место для отдыха и расслабления. Мы обязательно вернёмся. Спасибо.

Последнее, чего ожидаешь от отеля, построенного на месте монастыря в пустыне Сьерра-Невада, — это праздничная музыка, гремящая до полуночи на террасе прямо под твоим номером. Мы не могли спать, и я трижды просил сделать музыку тише или перенести наши номера на другую сторону отеля. Им потребовалась полночь, чтобы сдаться и предоставить нам другой номер. Поэтому мы собрали вещи и перевезли весь багаж в полночь в другой номер, который был далеко от места вечеринки. Не понимаю, почему такой отель разрешает шумные вечеринки до полуночи на своей террасе.

Фантастическое расположение, плавный старт – мы бы с удовольствием остановились здесь снова, но на более долгий срок!
Мы обнаружили этот отель проездом и, к сожалению, остановились только на одну ночь, но нам очень понравилось это короткое пребывание! Расположение просто потрясающее.
Регистрация заезда была очень дружелюбной и простой, что было особенно приятно после долгой поездки.
Нам очень жаль, что мы не смогли остаться дольше, но мы определенно запомним этот отель и надеемся вскоре вернуться на более долгий срок. Настоятельно рекомендуем!

Мы отпраздновали нашу свадьбу с ними, и это был полный успех. От Хуана Карлоса, управляющего площадкой, до официантов и персонала отеля, все были превосходны, профессиональны, любезны и помогали нам всем, чем могли. Это место невероятное из-за своей среды, и с такими людьми оно становится только лучше. Спасибо.

Удивительное место в глуши, окруженное природой. Красивые пейзажи и близость к Аледо делают его достойным посещения.
Отличное обслуживание персонала.
Просторные, чистые, хотя и устаревшие номера нуждаются в капитальном ремонте. Ванные комнаты с ваннами!
Завтраки «шведский стол» приличные и доступные (10 евро). Ужины с отвратительными полуфабрикатами (или так нам показалось) нужно улучшить, а цены снизить, потому что качество и цена не соответствуют.

Пейзаж вокруг этого отеля величественный, и он кажется очень мирным. Сады были ухоженными. Нам понравилась зона кафе/бара с некоторым открытым пространством, а бармен был очень дружелюбным. Сам номер был очень уставшим с небольшим количеством украшений. Было много грязи по краям душа/ванны. Сама спальня была немного лучше, с прекрасным видом из окна.
Ресторан был совершенно пустым во время ужина, он больше походил на место для конференций. Тем не менее еда была хорошей.
Был небольшой тренажерный зал, которым мы пользовались, с некоторыми приличными гантелями и скамьями.

Отель расположен в Сьерра-Эспунья, великолепном месте, где можно отключиться и отдохнуть. Простые, но очень просторные и комфортабельные номера.
Внимание со стороны Мар, Ракель и Кэтрин великолепно, они заставляют вас чувствовать себя как дома. Они всегда заботятся о том, чтобы вам было максимально комфортно.