0 информаций для пострадавших от шторма DANA 2024 года в Валенсии.
Мы живем в Барселоне, и нашим пунктом назначения была Тотана. Мы собирались провести несколько дней (с 31 октября по 3 ноября 2024 года) с семьей, так как у моей бабушки был 100-летний юбилей.
Шторм начался еще до 31-го числа, но мы решили подождать и посмотреть, улучшится ли ситуация, прежде чем отменять поездку. Поскольку 31-го числа ситуация ухудшилась, мы попытались связаться с кемпингом, чтобы отменить бронирование, так как путешествовали с двумя маленькими детьми и боялись выходить на улицу, чтобы посмотреть, что будет, особенно учитывая, что в новостях рекомендовали воздержаться от поездок. Кемпинг отказал, сказав, чтобы мы ехали медленно и что мы в конце концов доберемся, но деньги они не вернут, даже за шторм DANA, который мы переживали. Поэтому мы попытались добраться туда. В Кастельоне шел ужасный ливень с сильным ветром; дорогу не было видно. В полном страхе мы наконец решили остановиться где попало, но постоянно появлялись общие сообщения, отправленные в страну, о том, что «дорога закрыта», поэтому мы остановились на заправке. Я снова попыталась связаться с ними (из 1000 звонков они ответили только на 3; обслуживание клиентов было ужасным), и снова они отказали, заявив, что люди прибывают в кемпинг и что там не может быть так уж плохо. Сочувствие = 0. Когда ситуация немного улучшилась, мы попытались продолжить наше путешествие. Когда мы прибыли в Валенсию, это была полная катастрофа. Мы застряли на дороге на несколько часов. Девочки плакали, шел дождь, были затопленные участки, кадры машин, города, оврагов — я никогда не забуду эти картины. Плачущие дети, включая моих дочерей, замерзшие, голодные… Почти все машины в подобной ситуации решили выйти и попытаться найти еду и воду. Я отправила им фотографии состояния дороги и объяснила ситуацию, но даже этого было недостаточно для возврата денег. Наконец, спустя неизвестно сколько часов, мы смогли свернуть на первом же повороте, чтобы вернуться в Барселону. Мы остановились в первом попавшемся баре, чтобы перекусить. А на стоянке, где мы должны были отдохнуть перед возвращением в Барселону, нам предложили изменить даты, но в рамках того же сезона, зимы, поскольку цены после зимы меняются. Естественно, мы не знали, когда вернёмся, так как мы сами из Барселоны и бываем там лишь изредка. Я бы никогда не порекомендовал этот кемпинг, а их поддержка в случае проблем практически отсутствует.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы живем в Барселоне, и нашим пунктом назначения была Тотана. Мы собирались провести несколько дней (с 31 октября по 3 ноября 2024 года) с семьей, так как у моей бабушки был 100-летний юбилей.
Шторм начался еще до 31-го числа, но мы решили подождать и посмотреть, улучшится ли ситуация, прежде чем отменять поездку. Поскольку 31-го числа ситуация ухудшилась, мы попытались связаться с кемпингом, чтобы отменить бронирование, так как путешествовали с двумя маленькими детьми и боялись выходить на улицу, чтобы посмотреть, что будет, особенно учитывая, что в новостях рекомендовали воздержаться от поездок. Кемпинг отказал, сказав, чтобы мы ехали медленно и что мы в конце концов доберемся, но деньги они не вернут, даже за шторм DANA, который мы переживали. Поэтому мы попытались добраться туда. В Кастельоне шел ужасный ливень с сильным ветром; дорогу не было видно. В полном страхе мы наконец решили остановиться где попало, но постоянно появлялись общие сообщения, отправленные в страну, о том, что «дорога закрыта», поэтому мы остановились на заправке. Я снова попыталась связаться с ними (из 1000 звонков они ответили только на 3; обслуживание клиентов было ужасным), и снова они отказали, заявив, что люди прибывают в кемпинг и что там не может быть так уж плохо. Сочувствие = 0. Когда ситуация немного улучшилась, мы попытались продолжить наше путешествие. Когда мы прибыли в Валенсию, это была полная катастрофа. Мы застряли на дороге на несколько часов. Девочки плакали, шел дождь, были затопленные участки, кадры машин, города, оврагов — я никогда не забуду эти картины. Плачущие дети, включая моих дочерей, замерзшие, голодные… Почти все машины в подобной ситуации решили выйти и попытаться найти еду и воду. Я отправила им фотографии состояния дороги и объяснила ситуацию, но даже этого было недостаточно для возврата денег. Наконец, спустя неизвестно сколько часов, мы смогли свернуть на первом же повороте, чтобы вернуться в Барселону. Мы остановились в первом попавшемся баре, чтобы перекусить. А на стоянке, где мы должны были отдохнуть перед возвращением в Барселону, нам предложили изменить даты, но в рамках того же сезона, зимы, поскольку цены после зимы меняются. Естественно, мы не знали, когда вернёмся, так как мы сами из Барселоны и бываем там лишь изредка. Я бы никогда не порекомендовал этот кемпинг, а их поддержка в случае проблем практически отсутствует.