Отзыв об отеле Bakour La Manga Splash 3*

Наш опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим, и, честно говоря, я бы его не рекомендовал.
С первого дня мы столкнулись с серьезными проблемами чистоты. Номер был не в том состоянии, в каком должен был быть, особенно ванна, которая явно была негигиеничной.
Еда, несомненно, была одним из худших аспектов нашего пребывания. Мы обнаружили заплесневелый хлеб, выпечка была одной и той же несколько дней и совершенно черствой. Блюда, такие как куриное карри, были несъедобными. Кроме того, еда на шведском столе подавалась при неподходящей температуре, детская еда была холодной и предлагала очень мало разнообразия (едва четыре варианта). Десерты были практически одинаковыми каждый день, как на обед, так и на ужин, меняясь только между арбузом и дыней. Даже мороженое было растаявшим, и на следующий день его снова принесли. В наш последний день не было даже свежеприготовленных блинчиков; они были приготовлены заранее и совершенно холодные.
Что касается инфраструктуры, то бассейн был закрыт по прибытии, потому что ребенок справил нужду в воде — такое случается, и мы это понимаем. Однако на следующий день, хотя он и открылся, водная горка и детская зона по-прежнему были непригодны для использования.
Еще одной серьезной проблемой был кондиционер. Он не работал в нашем номере, и после нескольких жалоб нас пришлось переселить в другой номер в час ночи. Самое тревожное то, что это был не единичный случай: по разговорам с другими гостями, у многих были похожие проблемы как с кондиционером, так и с уборкой номеров.
Ситуация с едой была настолько очевидной, что даже управляющий (или человек, отвечающий за столовую) ел только жареное мясо, избегая остального шведского стола, что многое говорит о качестве предлагаемой еды.
Единственное положительное, что я могу отметить, это дружелюбие молодого человека в баре у бассейна, спасателей и некоторых официантов, которые были вежливы и внимательны в любое время.
Короче говоря, я считаю, что этот отель не предоставляет тот уровень обслуживания, который должен. Мы больше сюда не вернёмся и никому его не порекомендуем. Даже если бы нам предоставили проживание бесплатно, мы бы не стали повторять этот опыт.