AluaSun Doblemar

У отеля есть открытая парковка, стоимость которой составляет 10 евро за ночь, что некоторые гости считают дорогим для стоянки под открытым небом. Также упоминается возможность воспользоваться бесплатной общественной парковкой, расположенной почти напротив отеля, в районе мусорных баков.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости описывают сотрудников как очень внимательных, добрых и профессиональных, особенно выделяя официанта Луиджи в баре у бассейна. Другие же жалуются на грубость и нежелание помочь, отмечая равнодушие рецепционистов при возникновении проблем с QR-кодом или просьбами о питании при позднем заезде. Также упоминаются случаи, когда сотрудники отказывали в простых просьбах, например, в доставке выпечки в номер.

В отеле работает система «все включено» с разнообразным шведским столом. Позитивные отзывы отмечают наличие свежей рыбы, паэльи и мясных блюд, приготовленных на месте, а также подходящие варианты для вегетарианцев. Однако есть и негативные отзывы: некоторые гости называют еду однообразной, «химической» и низкого качества, жалуясь на отсутствие разнообразия и даже проблемы с желудком. Также отмечается, что в конце времени работы буфета блюда могут не пополнять, а еда иногда подается едва теплой.

В номерах отсутствует чайник, что некоторые гости находят необычным для современных условий.

Звукоизоляция вызывает нарекания. Гости, чьи номера находились рядом с лифтами, жаловались на невозможность уснуть из-за шума. Также упоминается громкая музыка в зоне бассейна, которая играет до поздней ночи, и шум от стройки через дорогу, который слышен в течение всего дня.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Одни гости находят их просторными и чистыми, другие же описывают мебель как «изношенную» и «побитую», утверждая, что реальность отличается от фотографий в интернете. В некоторых номерах сообщалось о поломках кондиционера, света и водопроводной системы.

Качество уборки оценивается по-разному. Есть жалобы на недостаточно тщательную уборку: наличие чужих волос в душе, пыль на балконах и редкую смену постельного белья (раз в неделю). Также упоминались случаи обнаружения муравьев в номере. В общественных зонах некоторые гости заметили грязную посуду и жирные тарелки в ресторане.

В отзывах упоминаются проблемы с работой кондиционеров в некоторых номерах, где оборудование оказывалось поломанным.

Работа лифтов является одним из главных недостатков отеля. Гости жалуются на очень долгое ожидание, плохую программную настройку (остановки на каждом этаже) и даже случаи, когда люди застревали в лифте. На момент одного из визитов один из пяти лифтов был неисправен.

В отеле есть бассейн, который некоторые гости считают слишком маленьким для такого масштаба здания. Около бассейна работает бар, хотя некоторые отмечали неприятный запах канализации в этой зоне. Анимация оценивается очень высоко: команда организует мероприятия с утра до вечера, включая живую музыку, танцы и магические шоу.

Отель имеет прямой выход на пляж лагуны Мар Менор, где вода очень мелкая (максимум до колена), что удобно для детей. До основного моря нужно пройти около 150-200 метров. Пляж описывают как очень чистый, но отмечают отсутствие душевых и туалетов на самом берегу.

Отель подходит для семейного отдыха благодаря мелководью лагуны и активной анимации, которая развлекает детей. Однако некоторые гости отмечали недостатки в сервисе, которые могут быть неудобны при поездке с маленькими детьми.

Атмосфера в целом активная и шумная из-за большого количества гостей, проведения тематических мероприятий (например, танцевальных) и громкой музыки у бассейна. При этом многие гости отмечают приятную общую обстановку и хорошее настроение, создаваемое группами туристов.