Отзыв об отеле Aldeas Taray Admer 3 1*

Комплекс неплохой, немного устаревший, с двумя небольшими бассейнами на такое количество людей.
Что касается квартиры номер 48, которую мы сняли, потолочный вентилятор в гостиной был старым и еле работал; обслуживающий персонал предоставил нам напольный вентилятор. Нам пришлось поставить ведро для мытья полов, потому что часть террасы затапливала из-под слива единственного кондиционера в спальне — ужасная установка. Нам приходилось опорожнять ведро дважды в день, потому что оно переполнялось. Мы не могли пользоваться Wi-Fi. Внутри квартиры была небольшая табличка с паролем, но никто не удосужился сказать нам, какая это сеть Wi-Fi. Когда мы поискали ее, то обнаружили около 10-15 сетей Wi-Fi соседей. Попробуйте угадать, какая это была! Мы решили не обращать на это внимания и пользоваться своим мобильным интернетом во время отпуска. По прибытии мы обнаружили небольшое нашествие муравьев в квартире, а именно в ванной комнате. Нам пришлось купить спрей и вымыть всю ванную в первый же день. Хуже всего было то, что мы не могли смотреть телевизор. Первый день я потратил на попытки настроить каналы, потому что ничего не работало. Потратив 20-30 минут, я решил выйти из квартиры и заметил, что антенны нет. Коаксиальный кабель просто висел там, поэтому, конечно же, настроиться на какие-либо каналы было невозможно. После того, как я сообщил об этом на ресепшен, на следующий день прислали техника. Он даже не потрудился поднять вентилятор, подтвердил, что настроиться на каналы невозможно, а когда я показал ему причину — отсутствие антенны — он сказал, что сообщит на ресепшен, чтобы они исправили проблему. Ну, спустя шесть дней мы все еще ждем решения, или хотя бы того, чтобы кто-то удосужился выполнить свою работу и предложил нам хоть какое-то решение. Они полностью проигнорировали нас и умыли руки. Я считаю их непрофессиональными и лишенными сочувствия, учитывая, что мы провели восемь дней отпуска, даже не имея возможности посмотреть новости или что-либо еще за ужином или отдыхая вечером. Это может показаться глупым, но у нас было ощущение, будто мы находимся в похоронном бюро… И всё же они быстро взяли залог в 150 евро на случай, если мы причиним какой-либо ущерб. Они быстро и оперативно отреагировали на повреждения, но когда дело дошло до решения проблем с квартирой, они действовали медленнее или были совершенно неэффективны.
Ещё одна моя претензия касается заселения и выселения. Заселение в 17:00, а выселение в 10:00, что кажется абсурдным. Мы заселяемся ночью, чтобы поспать, а потом кто-то стучит в нашу дверь в 6:00, чтобы заставить нас уйти… Это выходит из-под контроля; ситуация только ухудшается. У нас также произошло отключение электроэнергии, что не было виной курорта, поскольку это затронуло весь район Ла-Манга. Полное отключение электроэнергии длилось почти три часа, и нам пришлось ужинать в темноте до 23:30, так как на кухне керамическая плита. Это был полный провал со стороны мэрии Сан-Хавьера. Судя по рассказам людей, летом это происходит очень часто. Меня ужасает, что такое до сих пор случается в XXI веке, особенно в таком курортном месте.
Короче говоря, они подвели нас, предоставив квартиру с рядом проблем, но хуже всего было их пренебрежительное отношение к нам. Надеюсь, этот опыт послужит предупреждением для других, кто, возможно, рассматривает поездку в Aldeas de Taray Club.