Отзыв об отеле Ona Las Lomas Manga Club 4*

Впечатления от проживания были положительными: отличное соотношение цены и качества, потрясающие виды с террасы. Однако причина, по которой отель не может поставить пять звёзд, имеет своё имя – Мария Хосе, официантка из бара «La Pérgola».
Мы были у бассейна и увидели, как мужчина заказал напиток, не вставая с шезлонга. Официант обслужил его довольно дружелюбно и профессионально. Поэтому мы с попутчиком решили заказать напитки через полчаса и зашли в бар.
Мы встретили не этого официанта, а официантку Марию Хосе, которая поначалу отнеслась к нам не очень дружелюбно. Мы посмотрели меню и решили заказать мохито, несмотря на цену, так как они были не из дешёвых. Однако, увидев, что они предлагают услугу доставки прямо к шезлонгу, мы подумали и всё же заказали. Мы уже заказали безалкогольный мохито, на что она ответила: «Пфф, это всё равно что сок заказывать».
Настоящая проблема началась, когда он уже собирался его готовить, сказав нам вернуться минут через 10. Мы спросили, можно ли нам его как-нибудь принести (потому что видели, как тот мужчина получил свой напиток у бассейна, и потому что, будучи в отпуске, мы хотели продолжать загорать, а не заводить будильник и возвращаться через 10 минут, к тому же за такую ​​цену это самое меньшее, что мы могли сделать). Он ответил: «Как хотите». Однако мы были на шезлонге, и когда он приготовил напитки, он вышел с мохито в руке и от двери начал кричать, чтобы мы их принесли.
Конечно, поскольку с нами обошлись не так, как с мужчиной у другого официанта, да ещё и с его неприязнью к нам, и с его словами «что хотите», мы спросили его, не предлагают ли они такую ​​услугу, на что он ответил отрицательно. Мы тогда её раскритиковали и за неподобающее отношение, и за её манеры, сказав, что она не выходит за рамки своих обязанностей и, если у неё нет обслуживания у бассейна, вообще не выходит из бара, потому что «это не её работа». Конечно, но если тебе дают чаевые, ты же их принимаешь, даже если это слишком, верно? Хуже всего то, что бар был ПУСТОЙ, так что, будучи барменом много лет назад, я бы не отказался принести им мохито (рекомендуется проходить 10 000 шагов в день, Мария Хосе… может, они тебе пойдут на пользу! ).
В любом случае, я уверен, что её коллега в жизни добьётся гораздо большего.