Отзыв об отеле Villa Le Blanc, a Gran Meliá Hotel - The Leading Hotels of The World 5*

Connor

6/10
EnglishРусский
В общем, исключительно низкое соотношение цены и качества. Наш опыт был настолько разочаровывающим, что мне потребовались месяцы, чтобы собраться с силами и написать этот отзыв!
Примеры плюсов: Прекрасное расположение + современный, в основном чистый, ухоженный отель. Спа-процедуры были недешевыми, но превосходными.
Примеры минусов:
Навязывание дополнительных услуг.
Предупреждение: Поскольку мы уже останавливались в отелях Melia, нам предлагали повышение категории номера при наличии свободных номеров. По прибытии на виллу Le Blanc нам предложили посмотреть номер более высокого класса на следующий день, и мы с благодарностью согласились. Представьте наше удивление, когда ситуация стала невероятно неловкой: мы стояли в новом номере с сотрудником, который затем попытался поторговаться с нами о цене. Цена ни разу не была названа, когда нам предложили повышение категории номера, иначе мы бы вежливо отказались. Мы забронировали великолепный люкс (недешевый) и были очень довольны своим выбором, учитывая наш бюджет. Мы не могли поверить (оглядываясь назад), что отель попытался навязать нам дополнительные услуги, как только мы переступили порог.
Чаевые.
Каждая транзакция в отеле сопровождается неудобным цифровым экраном, на котором вас просят оставить чаевые персоналу за незначительные мелочи. Совершенно неудобная ситуация!
Еда.
Нам особенно тяжело далось питание в отеле. Завтрак был разочарован, потому что, если вы не едите яйца, обслуживания за столиками нет, только шведский стол. Птицы часто садятся на хлеб в ресторане, что мило, но негигиенично.
Ужины очень дорогие, учитывая качество и количество. К слову, 30 евро с человека за овощную паэлью — это возмутительно. Хотя отель рекламирует, что учитывает аллергии/диетические требования, мы обнаружили, что выбор ограничен: мы платили полную стоимость основных блюд без белка. Когда мы наконец нашли блюдо, которое могли съесть, нам сказали, что нам нужно пройти 10 шагов за угол (на тот же балкон), чтобы поесть в другом ресторане, так как это блюдо не подают в это время дня. Не очень-то соответствует пятизвездочному сервису.
Особого упоминания заслуживает странное меню обслуживания номеров, которое работает только с 1:00 до 7:00, и в нем есть неуловимый веганский сэндвич.
Спа-зона.
Для такого большого отеля крытый бассейн, сауна и т. Д. Очень ограничены. Цены на процедуры в их брошюре (через приложение отеля) неверны и отличаются от цен при попытке бронирования. Часто питьевая вода оставалась пустой в течение длительного времени, а вокруг бассейна валялся мусор. Могу себе представить, что в высокий сезон в этой зоне становится очень душно.
Парковка.
Отель взимает довольно высокие цены за парковку на территории, не упоминая о том, что в городе неподалеку есть множество бесплатных парковочных мест. Это выглядит как попытка воспользоваться незнанием местности путешественниками.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.