Vibra Blanc Palace Aparthotel

Прекрасный отель, тихое место, есть все необходимое для недельного отдыха с самостоятельным приготовлением пищи, при этом бюджетный вариант. Есть несколько недостатков и некоторые устаревшие элементы, но в целом отличное место для проживания и хорошее расположение.
10 минут до центра города и 10 минут до хороших ресторанов на берегу моря. Если вам нравятся шумные и шумные вечеринки, это не для вас. Здесь тихо и красиво.

Мы провели выходные в Сьютаделле, путешествуя на лодке. Отель расположен очень близко к торговому порту, в тихом районе, в нескольких минутах езды от самой Сьютаделлы, и там есть очаровательная небольшая бухта. На самом деле это три отеля одной сети, и у вас есть доступ ко всем бассейнам и развлечениям. Номера старше, чем пещеры Альтамира.

Этот отзыв написан для того, чтобы вы не тратили деньги зря и полностью избегали этого отеля. Достаточно того, что я так и сделал. Учитесь на моих ошибках.
Начнём с того, что этот отель, вероятно, получил свой четырёхзвёздочный статус во время падения эпохи Франко. Он не имеет ничего общего с четырьмя, даже в широком смысле местной категории. Сейчас две звезды были бы для этого заведения значительным отличием.
Но начнём с самого начала:
Территория отеля старая и запущенная, лифты грязные и трясутся, как будто вот-вот заснут в шахте вместе с вами.
В столовой грязная посуда и столовые приборы, выбор блюд отсутствует и является полным противоречием испанской кухне. И я надолго запомню сегодняшний ужин и говядину, потому что никогда не видел, чтобы кто-то подавал говяжью голень или любую подобную часть и называл это едой. Я даю говядину лучшего качества своей собаке. Кроме того, ощущается недостаток разнообразия, свежести и т. Д. Например, два дня подряд подавали артишоки, но они не пользовались особой популярностью, а сегодня их подавали с майонезом, так что это можно было бы назвать салатом.
Колбасные изделия и овощи нарезают заранее; вчера красный лук уже был коричневым. Отвратительно.
Жареного мяса и рыбы подают в небольших количествах, и найти съедобный кусочек – настоящая удача.
Хлеба часто не хватает, и его выпекают свежим, чтобы минимизировать отходы.

Позор. Антисанитарно и опасно.
Мы приехали на выходные вдвоем, ожидая приличного, простого и непритязательного заведения, что нас вполне устроило.
Через несколько часов после заселения, около 22:00, мы заметили протечку в туалете, которая полностью затопила ванную и спальню.
Кроме того, кровать была сломана, отсутствовали ламели: спать на ней было невозможно. Мы попытались собрать свои вещи и сообщить на ресепшен, чтобы, возможно, поменять номер: я чуть не поскользнулась три раза, потому что лужа была очень большой. Персонал на ресепшене категорически отказался что-либо сделать, чтобы компенсировать нам ущерб или переселить нас в другой номер, чтобы мы могли просто СПАТЬ.
Обычно я не пишу плохие отзывы, но такое поведение я считаю неприемлемым. Это заведение следует избегать любой ценой.

Прекрасный отель. По сути, три отеля в одном. Если вы на полупансионе, все ходят в один ресторан. Мы здесь уже вторую неделю, и, честно говоря, еда отличная, большой выбор утром и вечером. Персонал (весь персонал очень приятный и отзывчивый). Мы не любим вечерние развлечения, поэтому попросили балкон, чтобы любоваться закатом, и остались очень довольны. Кстати, в доме напротив очень, очень шумно всю ночь. Думаю, это какой-то VMCA (плата за вид на закат).

При заезде номер был довольно чистым.
Кровати не очень удобные.
Wi-Fi работал плохо.
За неделю отпуска дважды просили сделать уборку. Пришлось настоять на ресепшене, так как уборка была выполнена некачественно (полы, зеркала, поверхности).
В целом, отель неплохой, но я бы его не рекомендовал.

Мы остановились на двоих на четыре ночи. Как только мы приехали, мы заметили, что матрасы в плохом состоянии, и действительно, у нас каждый день болела спина. Несмотря на просьбу заменить матрас, нам сказали, что это не проблема, но они этого не сделали. Это были два односпальных матраса (у них нет двуспальных). Муравьи были на столешнице почти каждый день, несмотря на то, что мы упаковывали нашу еду. Мы обнаружили, что простыни на одной кровати были грязными, но они тут же это исправили. Каждый день с 7 утра тележка для уборки проезжала по коридору, издавая такой шум, будто пол вот-вот провалится. Нам сказали, что выезд с 11:00 до 12:00, и позвонили в 11:30, чтобы мы немедленно спустились. Последние несколько дней было холодно, и отопление не работало. На всё это пожилая дама с кудрявыми волосами на стойке регистрации сказала, что всё это нормально, что это просто какая-то зараза на острове (муравьи), и сослалась на жару в последние дни и другие причины (отопление).
В остальном всё было хорошо, но она больше туда не поедет.

Номер мог бы быть чище; в некоторые дни на простынях даже попадался песок, который они не меняли и не вытряхивали, когда застилали кровать. Мы запросили двуспальную кровать, но они сдвинули вместе две односпальные, и они шатались, мешая провалиться сквозь щель. Я понимаю, что у них не может быть одной кровати для всех, но, возможно, они нашли бы способ лучше соединить две кровати, не сдвигая их с места. В остальном, всё было замечательно: дружелюбная атмосфера, тишина, спокойствие, а бассейны были великолепны. Мы не пользовались шведским столом, поэтому всё в апартаментах было идеально; в них было всё необходимое для идеальной недели (стаканы, чашки, сковорода, кастрюля, тарелки и столовые приборы). Всего в нескольких метрах от отеля есть небольшая, тихая и красивая бухта. При заселении нас очень любезно встретили, предложили бесплатный душ перед отъездом и подарок на день рождения (приятный сюрприз). Идеальное место, рекомендую на все 100%. Предложение: улучшить уборку номеров.

Несколько типичных небольших зданий вокруг прекрасного бассейна. Удобный ресепшн, просторные апартаменты, не роскошные, но комфортные. На сайте отеля указано: парковка, но на самом деле место придётся искать на улице.
Wi-Fi практически бесполезен; на ресепшене делают вид, что удивлены, когда говоришь, что в апартаментах нет интернета.
Не хватает кухонного оборудования.
Телевизор старый, иностранных каналов нет, и, к сожалению, нет Wi-Fi, чтобы посмотреть французский канал на компьютере.
Шезлонги и зонтики изношены, акустическая система для развлечений невыносима; мне пришлось вмешаться, чтобы остановить шум. Я забронировал апарт-отель, а не клуб отдыха.
В основном британская клиентура, шумно.

Во время нашего пребывания молодая девушка в хиджабе, которая нас регистрировала, была чрезвычайно внимательна и приветлива. К сожалению, мы не можем сказать того же о горничной, чьё отношение оставляло желать лучшего.
Нас ни разу не предупредили о времени выезда.
Также следует отметить, что отель не соблюдает Общий регламент по защите данных (GDPR) и Королевский указ 933/2021, поскольку отелю запрещено сканировать удостоверения личности гостей.
Что касается удобств, кондиционер работал только первую ночь. Позже нам сказали, что для его нормальной работы необходимо полностью закрыть балконную дверь, о чём нам не сообщили при заезде. За пять ночей нашего пребывания уборка и смена полотенец производились только один раз. Во второй раз нам пришлось специально просить об этом, так как на диване даже были муравьи. В день отъезда, в 10:00, я позвонил на ресепшен и спросил, могу ли я остаться в номере до 17:00 за дополнительную плату, учитывая, что я плохо себя чувствую. Мне сказали, что перезвонят около 10:30. Не дождавшись ответа, я позвонил ещё раз в 11:00 и мне сказали, что мне нужно освободить номер, так как он был забронирован, но свободных мест не было. Мне дали всего полчаса, чтобы привести себя в порядок, одеться, собрать чемодан и найти другое место. К моему удивлению, когда я зашёл на сайт отеля, я обнаружил, что есть свободные номера за 164 евро. Я сообщил об этом горничной, и она ответила, что номер доступен для всех, кто забронировал его онлайн.

Это трёхзвёздочные апартаменты по бюджетной цене, у нас всё включено. Я считаю, что это очень хорошее соотношение цены и качества. Мы с женой и внуками пяти и десяти лет сейчас находимся здесь в отпуске, и мы прекрасно проводим время. Наши апартаменты расположены в удобном месте с удобным доступом к бассейнам и ресторанам. Еда разнообразная, всегда в изобилии, и если кто-то не может найти что-то по душе, я считаю, что им просто неловко. С шезлонгами есть проблема, но, с другой стороны, я отдыхал по всему миру, и эта проблема всегда одна и та же. Я считаю, что шезлонги должны предоставляться взрослым, так как дети никогда на них не сидят, так как постоянно играют в бассейнах. Персонал очень внимательный и трудолюбивый, и это хороший пример, который я считаю хорошим руководством.

Наши ожидания были невысокими, так как декор и все остальное на Booking. Com меня не впечатлило, и еще до приезда я понимал, что попадаю в обычный апарт-отель. Но некоторые вещи просто немыслимы, и рейтинг Booking. Com, похоже, не отражает реальность: 1. Чистота в общих зонах отсутствует: грязные окна и зеркала, лестница, покрытая грязью, и общий неприятный запах. Учитывая количество персонала в отеле, я думаю, они могли бы значительно улучшить ситуацию в этом плане. Отель может быть устаревшим, но не грязным. 2. Бассейн был закрыт два дня в неделю, что возмутительно. Это стало большим разочарованием. 3. Обслуживание номеров практически отсутствует. Уборщики есть повсюду, но в одни дни они приходят, в другие — нет, и они просто собирают грязные полотенца или простыни и меняют несколько полотенец. На еду я жаловаться не буду, потому что понимаю, какую цену мы заплатили за качество. Кофе непригоден для питья, яичница-болтунья несъедобна, а хлеб черствый; однако все остальное в порядке, с хорошим выбором и вкусными блюдами. Номера просторные, и в целом удобства имеют большой потенциал, но они устарели. Этим апарт-отелям либо нужно улучшить техническое обслуживание, обновить удобства и начать уделять больше внимания деталям, либо они рискуют предоставить своим гостям неприятные впечатления.

Маленькая жемчужина! Мы получили действительно выгодную сделку на этот отпуск в последнюю минуту, поэтому ожидания были невысокими, нам просто нужен был отдых и немного солнца! Однако это место превзошло все ожидания! Отличное соотношение цены и качества, и мы обязательно вернёмся.
Детям 4 и 6 лет понравились футбольные/баскетбольные площадки и бассейны. Мы могли расслабиться, так как могли видеть их с шезлонгов, где бы они ни играли. Территория отеля немного устарела, но было очень чисто. Номера с самообслуживанием просторные, и на мини-кухнях есть всё необходимое.
Мы ходили туда сами и ели в разных местных ресторанах, все прекрасные и немного дорогие, но вы платите за великолепный вид. Мы пару раз ужинали в отеле, и еда была действительно вкусной и разнообразной, детям понравился шведский стол. Ежедневно, когда было слишком жарко, мы посещали небольшой тренажёрный зал. Персонал замечательный, дружелюбный и очень отзывчивый. Просто отличное место, чтобы расслабиться!

Мы здесь уже второй раз, и нам очень нравится. Чисто, есть небольшая двухконфорочная плита. Два балкона по обеим сторонам дома. Хорошая ежедневная уборка. Идеально для семей: три бассейна, один из которых с небольшой горкой. Очень близко к пляжу Са Калета. Единственный минус — Wi-Fi, который не работал там, где мы жили, возможно, потому что ретранслятор был слишком далеко. Это был отличный опыт. Есть ресторан со шведским столом, два бара и небольшой супермаркет.

Отличное соотношение цены и качества. Просторные и хорошо оборудованные номера, хотя и требуют ремонта. Прямой доступ к пляжу и открытым бассейнам доступен круглосуточно, хотя количество шезлонгов ограничено, и они не всегда новые. Ресторан со шведским столом предлагает отличный континентальный завтрак и более широкий выбор ужинов. Весь персонал, от стойки регистрации и столовой до горничных, дружелюбный, гостеприимный и всегда готов помочь. Комплекс большой, как деревня, с играми в бассейне, особенно для детей, и несколькими короткими шоу в помещении по вечерам. Рекомендуется больше вечерних развлечений на открытом воздухе. В целом, прекрасная, спокойная атмосфера и удобное расположение недалеко от самых популярных бухт острова.

Мы провели пять дней, завтракая и ужиная. Еда была очень вкусной и разнообразной. Персонал отеля был очень приветливым и внимательным. Бассейны и удобства отеля очень хорошие. В номере был кондиционер, и уборка производилась ежедневно. Думаю, единственное, что можно было бы улучшить, — это кровать, матрас был не очень удобным. Всё остальное было превосходно; нам было очень комфортно.

Мы провели в этом отеле неделю и чувствовали себя очень комфортно.
Хочу выразить искреннюю благодарность ДАНИЭЛЕ (сотруднице столовой) за её внимание, помощь и доброту. Она помогала нам и помогала во всём, о чём мы к ней обращались: как по вопросам, касающимся острова, так и по личным вопросам (здоровье). Спасибо ей от всего сердца. Ещё один человек, достойный упоминания за свою доброту, — это КАРЛОС (повар, отвечающий за гриль) ; его терпение и профессионализм безграничны.
Я подумал, что было бы полезно, если бы мне помогал ещё один сотрудник; он настоящий профессионал.
Отель очень удобно расположен. Это тихий район, и всё рядом.
Спасибо за всё.