Впечатления от этого "отеля" неописуемые.
Я бронировала 30 мая с просьбой, на которую сегодня не соизволили ответить.
К сожалению, в ночь на 24 июня, через 12 дней после бронирования, они скажите мне, что мероприятие, которое является единственной причиной, по которой я поехал бы на Менорку, перенесено на следующую неделю. Я звоню им первым делом утром, чтобы объяснить ситуацию, и мужчина направляет меня к женщине. Это отсылает меня к Booking, и там я оставляю запрос на отмену бронирования, ожидающий рассмотрения, который не рассматривается в течение дня.
На следующий день я снова звоню, чтобы попытаться рассмотреть запрос на бронирование, и мне отвечает женщина, которая говорит, что перешлет. Сообщение женщине, с которой я разговаривал и которая звонит мне в 21:36, что это семейный бизнес и не более того.
То есть, что любой отель в худшем случае дает 10 дней на отмену. А затем вы можете подать заявку на частичный возврат средств, не принимая во внимание, что другие, например, забронированные на следующий день, позволяют отменить бронирование за 48 часов.
И это учитывая, что на Менорке высокий сезон, с очень высокий спрос, а при конкуренции и переполненности самого отеля, связавшись за 11 дней до этого, и это крайний случай, предпочитает не брать на себя практически несуществующий риск и облажаться с клиентом.
При всем этом, 10 евро — это разница в бронировании, которая позволила бы всего этого избежать. 10 евро, которые я бы заплатил, если бы не тот факт, что об изменении даты мероприятия я даже не подумал.
Это значит появиться, бросить красную купюру и зафиксировать, как песетерос наклоняются.
И мало того, мне приходилось несколько раз связываться с Booking, теряя ЧАСЫ, потому что они снова ничего не ответили, даже на Booking, пока им не пришлось позвонить им лично. И то, что женщина сказала мне, что «они занимаются всем, начиная с Booking», невероятно.
Меня почти так злит время, которое я потратил на это, что 200 евро УШЛИ с моего счета, что другой человек мог бы прекрасно получать удовольствие от пребывания в глуши.
Такой тип сделки происходит только тогда, когда в месте настолько большой спрос, что услуга может быть нулевой, и люди будут продолжать ходить, как в ловушки для туристов. И это имело место здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бронировала 30 мая с просьбой, на которую сегодня не соизволили ответить.
К сожалению, в ночь на 24 июня, через 12 дней после бронирования, они скажите мне, что мероприятие, которое является единственной причиной, по которой я поехал бы на Менорку, перенесено на следующую неделю. Я звоню им первым делом утром, чтобы объяснить ситуацию, и мужчина направляет меня к женщине. Это отсылает меня к Booking, и там я оставляю запрос на отмену бронирования, ожидающий рассмотрения, который не рассматривается в течение дня.
На следующий день я снова звоню, чтобы попытаться рассмотреть запрос на бронирование, и мне отвечает женщина, которая говорит, что перешлет. Сообщение женщине, с которой я разговаривал и которая звонит мне в 21:36, что это семейный бизнес и не более того.
То есть, что любой отель в худшем случае дает 10 дней на отмену. А затем вы можете подать заявку на частичный возврат средств, не принимая во внимание, что другие, например, забронированные на следующий день, позволяют отменить бронирование за 48 часов.
И это учитывая, что на Менорке высокий сезон, с очень высокий спрос, а при конкуренции и переполненности самого отеля, связавшись за 11 дней до этого, и это крайний случай, предпочитает не брать на себя практически несуществующий риск и облажаться с клиентом.
При всем этом, 10 евро — это разница в бронировании, которая позволила бы всего этого избежать. 10 евро, которые я бы заплатил, если бы не тот факт, что об изменении даты мероприятия я даже не подумал.
Это значит появиться, бросить красную купюру и зафиксировать, как песетерос наклоняются.
И мало того, мне приходилось несколько раз связываться с Booking, теряя ЧАСЫ, потому что они снова ничего не ответили, даже на Booking, пока им не пришлось позвонить им лично. И то, что женщина сказала мне, что «они занимаются всем, начиная с Booking», невероятно.
Меня почти так злит время, которое я потратил на это, что 200 евро УШЛИ с моего счета, что другой человек мог бы прекрасно получать удовольствие от пребывания в глуши.
Такой тип сделки происходит только тогда, когда в месте настолько большой спрос, что услуга может быть нулевой, и люди будут продолжать ходить, как в ловушки для туристов. И это имело место здесь.