Отзыв об отеле Hotel Artemisia 4*

Мы бы с удовольствием остановились в этом отеле, отчасти из-за множества положительных отзывов. К сожалению, общение оказалось совершенно разочаровывающим. После первого письма я получил невнятный ответ о наличии свободных номеров, и после этого, несмотря на два напоминания и использование разных адресов электронной почты, ответа так и не получил. До отеля также было невозможно дозвониться. Информация о номерах была запутанной, а цена на Booking. Com оказалась значительно ниже, чем на их сайте. В итоге мы решили забронировать номер в другом отеле. Хотя мы там не останавливались, опыт, предшествовавший потенциальному бронированию, был очень разочаровывающим. Это, конечно, обидно, учитывая хорошие отзывы. Я хотел бы ответить на ваш предыдущий ответ на мой отзыв. Хочу уточнить, что у меня не было завышенных ожиданий, а просто хотелось получить чёткую информацию о возможном проживании. 26 мая я действительно получил два ответа, последний из которых мне был непонятен. Я ответил на него ещё раз в тот же день. На следующий день, 27 мая, я отправил ещё одно письмо на адрес бронирования, указав, что пытался связаться с ними по телефону, но, к сожалению, безуспешно. 1 июня я отправил ещё одно напоминание на оба адреса, снова указав, что не смог ни с кем связаться по телефону. Конечно, я проверил папку со спамом, но ответа от вас там не было. Поэтому удивительно, что вы отвечаете только на мои отзывы. На протяжении всего процесса я чётко указывал, что не получил ответа и что вы недоступны по телефону. Жаль, что всё так обернулось, ведь мы бы с удовольствием остановились у вас, отчасти благодаря множеству положительных отзывов.