Hotel Artemisia

Мы бы с удовольствием остановились в этом отеле, отчасти из-за множества положительных отзывов. К сожалению, общение оказалось совершенно разочаровывающим. После первого письма я получил невнятный ответ о наличии свободных номеров, и после этого, несмотря на два напоминания и использование разных адресов электронной почты, ответа так и не получил. До отеля также было невозможно дозвониться. Информация о номерах была запутанной, а цена на Booking. Com оказалась значительно ниже, чем на их сайте. В итоге мы решили забронировать номер в другом отеле. Хотя мы там не останавливались, опыт, предшествовавший потенциальному бронированию, был очень разочаровывающим. Это, конечно, обидно, учитывая хорошие отзывы. Я хотел бы ответить на ваш предыдущий ответ на мой отзыв. Хочу уточнить, что у меня не было завышенных ожиданий, а просто хотелось получить чёткую информацию о возможном проживании. 26 мая я действительно получил два ответа, последний из которых мне был непонятен. Я ответил на него ещё раз в тот же день. На следующий день, 27 мая, я отправил ещё одно письмо на адрес бронирования, указав, что пытался связаться с ними по телефону, но, к сожалению, безуспешно. 1 июня я отправил ещё одно напоминание на оба адреса, снова указав, что не смог ни с кем связаться по телефону. Конечно, я проверил папку со спамом, но ответа от вас там не было. Поэтому удивительно, что вы отвечаете только на мои отзывы.

Все началось довольно хорошо, и мое пребывание на Менорке закончилось в великолепном городе Сьютаделла, довольно хорошем и хорошо расположенном отеле (все еще 140 евро за ночь). Персонал был дружелюбным и веселым, и я провел прекрасный вечер на маленьких улочках в центре города, прежде чем покинуть остров.
А затем, ночью, около 5:30 утра, оглушительный шум не дал мне снова заснуть. Не было электричества, не было воды в кране или в душе, и в номере не было кондиционера (температура в номере быстро поднялась выше 25 градусов). Добавьте к этому недорогой завтрак, но никаких горячих напитков (как будто не было электричества), низкосортный концентрированный апельсиновый сок в стеклянном графине и несколько сэндвичей с холодным нарезанным хлебом. Я полностью понимаю эти неудобства и внезапное отключение электроэнергии. Даже если, по словам администратора, это происходит регулярно (примерно раз в неделю в историческом центре, по ее словам), после недавнего крупного отключения электроэнергии в Испании. Но каково же было удивление, когда после всех этих неудобств мы попросили хотя бы минимальное действие на счете, а в ответ получили прямой дебет и, несмотря на письменные напоминания, никакого ответа, аааах да, мы вам перезвоним, но ничего… Это действительно, действительно совсем не коммерческий подход…

В этом отеле все было прекрасно: теплый прием персонала, вкусный завтрак, комфорт номеров и идеальное расположение. Это был наш второй визит как пары, и по прибытии нас ждал приятный сюрприз: нас поселили в люкс. Мы были в полном восторге и провели незабываемое время. Я обязательно вернусь и без малейшего колебания порекомендую этот отель всем нашим друзьям!

Отель очень удачно расположен в одном из крупнейших городов Менорки. ТОП-персонал: гостеприимный, теплый, внимательный. Очень хорошие номера, недавно отремонтированные, единственный недостаток — очень легкий запах застоя воды от каменных стен. Включенный в стоимость завтрак отличный, со множеством блюд. Рекомендую +++, еще раз спасибо, до скорой встречи! 👋🏻

Отличный прием, позволяющий почувствовать себя как дома с первой минуты. На протяжении всего вашего пребывания вы чувствуете, что они заботятся о вас и помогают вам максимально использовать ваше посещение острова.
Отель посреди пешеходной зоны города в старинном каменном доме с элегантной и уютной отделкой.

Замечательный отель, превзошедший наши ожидания. Мы рады, что провели там две ночи.
Завтрак был исключительным: разнообразным, обильным и вкусным. Особо отмечу домашний шоколадный брауни, настоящий восторг! Комната была безупречной и наполнена гостеприимной теплотой, что сделало наше пребывание очень приятным. Каждая деталь отражала качество, от простыней до подушек, что гарантировало идеальный отдых.
Иса, хозяин, был необычайно дружелюбен и внимателен. Он дал нам рекомендации по питанию и полезные советы о том, как найти бесплатную парковку, что значительно облегчило нам пребывание в этом районе.
Расположение идеальное!
Без сомнения, это место, куда мы вернемся, не задумываясь.
♥️

Мы пробыли здесь десять дней, и Марта и ее команда не могли быть более полезными. Завтрак «шведский стол» был восхитительным с омлетом или яичницей-болтуньей, приготовленными на заказ. Сыр, ветчина, джемы, пирожные, энсаймады и всевозможные фрукты в наличии. Очень удобная кровать и номер с телевизором и Wi-Fi. Много горячей воды и возможность пользоваться гостиной на первом этаже. Расположение прямо в центре города.

Настоятельно рекомендуемый отель, расположенный в центре Сьюдаделы.
Марта очень заботилась о нас с первого дня, была очень добра к нам и заставила нас чувствовать себя как дома. По прибытии он порекомендовал места для посещения на острове, а также места, где можно поесть или даже где легко припарковаться рядом с отелем. В целом персонал безупречный.
Комната была очень практичной, очень чистой, и нам также дали бесплатную воду, что является приятной деталью.
Завтрак был очень-очень хорошим, со свежеприготовленными тостами и отличными местными продуктами.
Мы надеемся вернуться снова!

Отель находится в прекрасном районе, в 1 минуте от центра Сьюдаделы. Номера очень чистые и удобные, в них есть бесплатная вода. Завтрак с другой планеты, очень разнообразный, с типичными продуктами и тостами, приготовленными на заказ, очень вкусными.
Однако самое примечательное в отеле — это внимание персонала, особенно Марты, которая приветствовала нас с первого момента, заставляя нас чувствовать себя как дома. Он дал нам указания о парковке, ресторанах, достопримечательностях… мы на 100% рекомендуем этот отель и надеемся скоро вернуться, потому что он, несомненно, заслуживает всех звезд, которые вы можете ему дать, спасибо за доброту и исключительное обслуживание.

В комнате прекрасно пахло, она была красивой и безупречно чистой. Персонал сделал наше пребывание еще лучше. Расположение центральное, недалеко от ресторанов. Завтрак, честно говоря, лучший шведский стол, который я когда-либо видел, типичные продукты, большое разнообразие и все приготовлено на заказ, надо сказать, что все очень вкусно. Менорка прекрасна, и, без сомнения, этот отель является ее лучшим дополнением. Это тихий, идеальный и рекомендуемый отель.

Какой замечательный отель. Мы провели здесь пару чудесных дней, прежде чем переехали в другое место на острове, и я бы определенно вернулся.
Наша хозяйка, Магна, была великолепна в управлении отелем и заставила нас почувствовать себя желанными гостями, ничего лишнего.
Завтрак был идеальным, все было, от прекрасных свежесрезанных фруктов, выпечки, сырных и мясных блюд, плюс они приготовят вам свежий омлет по запросу.
У нас был прекрасный номер с внешней верандой, которой, к сожалению, мы не могли пользоваться каждый день из-за погоды, но когда мы это делали, это было так расслабляюще.
Вы находитесь в центре Сьюдаделы, поэтому будьте готовы к некоторому шуму и ежечасному бою двух церквей, но как только вы привыкнете, это будет нормально.
Идеально для прекрасных длинных выходных, чтобы познакомиться с прекрасным городом Сьюдаделой и всеми его ресторанами и местными пляжами.

Очень хорошо расположен, но запущен, шумно и неудобно, матрас тянут, невозможно спать, просыпаешься с болью и без отдыха, в том числе из-за шума, а горячая вода в биде никогда не текла, а душ был просто катастрофой. Жаль, что не учтены такие важные для путешественника детали.

Фантастический отель в старом городе. Вкусный завтрак из островных продуктов. Элегантное оформление и очень чистые номера. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мы обязательно вернемся.

Не повторяюсь, во всем 5/5.
Как-то я не видела написанного, хотя завтрак они приготовили вкусный, к тому же, если вы захотите, вам моментально могут сделать яичницу или омлет.
Поздравления.

Целая 10 за отель. Расположение и номер в отеле идеальны, но больше всего нам понравилось внимание персонала и отношение, которое мы получили от всех. Мы вернемся!

Мне очень понравился отель и девочки очень дружелюбные. Мы чувствуем себя очень комфортно! Я рекомендую номер с террасой, виды очень красивые, и вы находитесь в центре старого города.

Нам очень понравился отель: полностью индивидуальное обслуживание клиентов; номера чистые, просторные, удобные; расположение заведения, в историческом центре; завтрак (очень разнообразный, с местными продуктами высшего качества) … Я бы порекомендовал его без колебаний!