Отзыв об отеле Alta Galdana Playa 5*

Мы приехали сюда, чтобы остаться с нашей собакой на несколько дней, но это был ужасный и травмирующий опыт. Пожалуйста, прочитайте полный обзор.
Начнем с того, что номера грязные. У них повсюду грязь на земле, пятна на простынях, полотенцах и душе. Как уже говорили другие, уборщицы убирают очень поверхностно. Ходьба без носков вызывала действительно неприятное чувство. Что касается сна, мы приехали в начале апреля, и ночью было еще немного холодно. Обогреватели, которые дарят, самые дешевые на свете. Единственная скидка за номер. Только небольшой обогреватель, который почти ничего не делает. Мы мерзли всю ночь. Кроме того, за то, за что мы заплатили, полотенца не менялись, мебель в одной комнате развалилась, тостеры, тарелки и столовые приборы были грязными и минимальными.
Само расположение нормальное. Есть бассейн для детей и небольшой ресторан. Тем не менее, сама территория немного схематична. Вам наверняка понадобится машина, чтобы передвигаться, и это похоже на город-призрак. На улице никого нет, все закрыто, и вы застряли на крошечном пляже, и вам нечего делать. Но здесь есть хорошая пешеходная тропа.
Теперь о серьёзном. В эти дни у нас были очень шумные соседи, на которых сидели дети. Они сильно стучали, кричали, бегали, а муж начинал яростно кричать на жену. В нашу последнюю ночь ситуация ухудшилась. Муж начал яростно кричать на жену, передвигать мебель, хлопать дверями. Много раз использовал в ее адрес очень резкие оскорбления. Дошло до того, что он начал физически оскорблять ее вместе с детьми в квартире. Женщина ушла в беде, громко крича и умоляя о помощи, крича через лестницу. Мы все были очень взволнованы и решили позвонить по номеру службы экстренной помощи, указанному в отеле. К нашему удивлению, они сказали нам, что ничего не могут сделать, что нам следовало жаловаться в первую же ночь и что они не смогут вызвать полицию, даже имея при себе документы. Они были абсолютно бесполезны. Мы чувствовали себя очень небезопасно и крайне напряжённо и решили позвонить в полицию, так как одна и та же жена кричала в прошлые ночи, а в эту ночь кричала о помощи. Полиция была уведомлена и прибыла как можно быстрее. Мы не хотели видеть ситуацию, и было 23:00 ночи, а на следующий день вылет. Мы очень быстро собрались и выбежали из квартиры до прибытия полиции из-за сложной ситуации, в которой мы оказались. Мы были вынуждены искать другое жилье в другом городе в полночь, в пижамах и с собакой.
Я не уверен, согласятся ли владельцы квартиры с этим отзывом или его снесут, но хотелось бы скажем так, мы остались с травмой после того, как стали свидетелями и участниками дела о физическом насилии. Никогда больше мы не вернемся. Администраторы были практически бесполезны, поскольку на кону стояли жизнь и благополучие бедной женщины и двух маленьких детей. Какой человек пожмет плечами и скажет: «Это не моя проблема». Мы уехали до прибытия полиции, поэтому не знали, что произошло дальше. Они связались с отелем, чтобы получить документацию, и действовали соответствующим образом. Я не уверен, будет ли это в новостях на Менорке, но это произошло 04.04.24. Я искренне надеюсь, что бедные жертвы получили необходимую поддержку. Наша семья сейчас пережила травму, и память будет трудно стереть. Ни один сосед рядом с нашим домом не отреагировал. Все было оставлено в наших руках, чтобы защитить эту семью. Поистине хладнокровные люди.
Пожалуйста, НЕ приходите в эту квартиру и спасите здравомыслие своей семьи! Против квартирной компании будут возбуждены судебные иски.