Место прекрасное, расположение непревзойденное, удобства очень ухоженные.
Это был наш третий раз с семьей на дневном абонементе. Мы живем на Майорке, и второй раз, чтобы отпраздновать наши дни рождения. Мы все из разных городов, поэтому это всегда особое время, чтобы собраться вместе.
Но в этот раз все было по-другому. Во-первых, они подтвердили за 48 часов, что мы можем пойти, поэтому мы рисковали остаться без плана. Моя сестра, со своей стороны, хотела сделать нам сюрприз и испекла торт, поэтому она связалась с владелицей, Петрой, чтобы спросить разрешения. Она ответила, что принести торт извне потребует дополнительной платы по соображениям здоровья. Это было совершенно понятно, но, добавив 6 евро за пятерых взрослых, это было 30 евро за торт, который они даже не испекли. Непомерно. Моя сестра прокомментировала, что это кажется немного чрезмерным, и ответ владельца в тот же день дневного пропуска, когда мы уже были в отеле, был ГРУБЫМ: «Нам лучше пойти в другое место и отменить бронирование». Она действительно не хотела, чтобы мы были там. Отношение было совсем не гостеприимным, когда цель отеля, особенно такого семейного, — приветствовать гостей и заставить их чувствовать себя как дома.
Я узнал об этом сообщении, и они даже не дали мне его прочитать, когда мы уходили, и я не мог чувствовать себя более отвергнутым и нежеланным в свой день рождения.
Они заставили нас забронировать обед на 14:00, без проблем, но нам пришлось ждать полтора часа, чтобы подать закуски. Даже обед для нашего годовалого ребенка, который мы заказали, как только сели, потому что малыш был голоден, занял больше часа. Завышенные цены и маленькие порции. 3 креветки за 25 евро, когда нас было 5 человек. По крайней мере, дайте нам знать об этом при заказе. Ничего страшного, если это так, просто дайте нам знать. Пататас бравас было в изобилии. Карпаччо из помидоров с мини-бурратой.
Когда мы уходили, мы обсудили нашу ситуацию и выразили свое разочарование обращением с нами со стороны хозяйки. Она спряталась за нами, слушая нас, и отказалась показаться, предоставив двум своим сотрудникам, которые не были виноваты, разбираться с жалобой. Они, должно быть, привыкли к ее плохим манерам, потому что их нисколько не удивило то, что с нами произошло.
Нам понравилось это место; мы даже можем принять цены, учитывая хорошее качество продуктов, но мы не вернемся в место, где мы чувствовали себя совсем не желанными гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был наш третий раз с семьей на дневном абонементе. Мы живем на Майорке, и второй раз, чтобы отпраздновать наши дни рождения. Мы все из разных городов, поэтому это всегда особое время, чтобы собраться вместе.
Но в этот раз все было по-другому. Во-первых, они подтвердили за 48 часов, что мы можем пойти, поэтому мы рисковали остаться без плана. Моя сестра, со своей стороны, хотела сделать нам сюрприз и испекла торт, поэтому она связалась с владелицей, Петрой, чтобы спросить разрешения. Она ответила, что принести торт извне потребует дополнительной платы по соображениям здоровья. Это было совершенно понятно, но, добавив 6 евро за пятерых взрослых, это было 30 евро за торт, который они даже не испекли. Непомерно. Моя сестра прокомментировала, что это кажется немного чрезмерным, и ответ владельца в тот же день дневного пропуска, когда мы уже были в отеле, был ГРУБЫМ: «Нам лучше пойти в другое место и отменить бронирование». Она действительно не хотела, чтобы мы были там. Отношение было совсем не гостеприимным, когда цель отеля, особенно такого семейного, — приветствовать гостей и заставить их чувствовать себя как дома.
Я узнал об этом сообщении, и они даже не дали мне его прочитать, когда мы уходили, и я не мог чувствовать себя более отвергнутым и нежеланным в свой день рождения.
Они заставили нас забронировать обед на 14:00, без проблем, но нам пришлось ждать полтора часа, чтобы подать закуски. Даже обед для нашего годовалого ребенка, который мы заказали, как только сели, потому что малыш был голоден, занял больше часа. Завышенные цены и маленькие порции. 3 креветки за 25 евро, когда нас было 5 человек. По крайней мере, дайте нам знать об этом при заказе. Ничего страшного, если это так, просто дайте нам знать. Пататас бравас было в изобилии. Карпаччо из помидоров с мини-бурратой.
Когда мы уходили, мы обсудили нашу ситуацию и выразили свое разочарование обращением с нами со стороны хозяйки. Она спряталась за нами, слушая нас, и отказалась показаться, предоставив двум своим сотрудникам, которые не были виноваты, разбираться с жалобой. Они, должно быть, привыкли к ее плохим манерам, потому что их нисколько не удивило то, что с нами произошло.
Нам понравилось это место; мы даже можем принять цены, учитывая хорошее качество продуктов, но мы не вернемся в место, где мы чувствовали себя совсем не желанными гостями.