Отзыв об отеле Hotel Ca'n Bonico 4*

Отель довольно хорош с точки зрения номеров, бассейна, расположения и того факта, что они предлагают бесплатную парковку на охраняемой тенистой стоянке с воротами. Нам очень понравился наш лофт с балконом, выходящим на церковь. Территория отеля потрясающая. Нас тоже хорошо встретили по прибытии, но на этом уровень гостеприимства заканчивается. Мы провели две ночи, и в холодильнике у нас было две бутылки воды. На второй день мы позвонили на ресепшен и попросили ещё две бутылки воды. Нас не предупредили о плате, так как принято ежедневно предоставлять бесплатную воду, особенно учитывая, что вода из-под крана непригодна для питья (она солёная и сильно минерализованная, так что даже кипячение для чая делало её ещё солёной). Сотрудник, ответивший на звонок, был очень резок и бросил трубку посреди разговора, но быстро принес воду. За ночь с нас взяли 6 евро плюс туристический налог. Не понимаю, почему с нас взяли плату, если нас не предупредили о плате, но мы сообщили об этом на ресепшен при выезде. Были принесены извинения, но ничего не поделаешь. Нам 6 евро не важны (хотя, если бы мы знали, то пошли бы покупать свою), но тот факт, что они отказались что-либо сделать или хотя бы предложить небольшую компенсацию, потому что мы уже выпили воду, просто нелеп с точки зрения гостеприимства. Это оставило неприятный осадок, учитывая, что нам очень понравилось наше пребывание, но пренебрежительное отношение сотрудницы на ресепшене и её нежелание исправить ошибку окончательно испортили наше впечатление.