Kimpton Aysla Mallorca by IHG

Наша вторая поездка – и хотя я и не думала, что это возможно, она превзошла первую! Мы снова воспользовались скидкой для постояльцев, чтобы провести ночь вдали от детей, прихватив с собой щенка, который присоединился к семье после нашего последнего визита. Боже мой, они не могли быть более гостеприимными – ни мы, ни щенок! Персонал в этом отеле исключительный. Каждый из них, от стойки регистрации (Hola Lucy – потрясающе! ) до персонала ресторана, персонала спа, поваров – просто восхитительны – учитывая, что это конец долгого сезона, и вы все, должно быть, измотаны, но несмотря на это, вы ВСЕ ЕЩЕ старались быть потрясающими, и это очень ценно.
Мы снова пообедали в Sana, хотя на этот раз не по дегустационному меню, и это было так же замечательно, как и в прошлый раз – всё, что мы ели, было восхитительно. Спа был восхитительным, номер очень удобный – прекрасная большая кровать, прекрасный душ, собачьи миски и кровать в номере. Мне также сделали действительно исключительный коктейль в прекрасном баре.
Весь отель на высшем уровне, а персонал просто выводит его на новый уровень. Желаем вам отличного заслуженного отдыха, и мы обязательно увидимся в следующем сезоне — на этот раз с полноразмерным золотистым ретривером :)

Идеально во всех отношениях. От замечательного персонала, который всегда знает, что вам нужно, ещё до того, как вы об этом подумаете, до прекрасного интерьера. Еда была просто первоклассной, а в тренажёрном зале был невероятный выбор занятий. От йоги до кроссфита – у них есть всё, и они делают это отлично, но при этом они отлично оборудованы, так что вы можете тренироваться самостоятельно, ничего не упустив. А после этого можно расслабиться в их потрясающем спа-центре и бассейнах.
Уже спланировали нашу следующую поездку.

Мой опыт пребывания в отеле Kimpton Aysla был просто невероятным. С первой минуты прибытия я влюбилась в атмосферу отеля. Ароматы, разливающиеся по всему отелю, были просто потрясающими, а интерьер и ощущение открытой планировки (с таким количеством света и сочетанием открытого и закрытого пространства) – невероятно привлекательными.
Удобства этого отеля выходят далеко за рамки стандартных: здесь есть тренажерный зал с возможностью посещения фитнес-занятий, большая сауна, грязевая комната и соляная комната! Гидромассажная ванна и крытый бассейн просто ОГРОМНЫЕ, но, к сожалению, в джакузи вода была не очень горячей (надеюсь, это можно отрегулировать). А завтрак и «Час общения» просто бесподобны!
Я была в восторге от своего номера, потому что он был таким просторным. В номере было ДВА открытых патио и ванная комната с лучшей ванной и душем, которые я видела в отелях за долгое время. А кровать была такой удобной, особенно с потолочным вентилятором, что я спала как королева.
И наконец, ЛУЧШЕЕ в этом отеле – это персонал! Люси зарегистрировала меня и невероятно позаботилась о том, чтобы мне было комфортно во время всего пребывания. Шарлотта и Джереми были очень приветливы и искренни на всех наших встречах. А Лиза была очень мила и искренне хотела, чтобы гостям было приятно проводить время в часы общения, и помогла многим из нас прекрасно пообщаться. Я путешествовала одна и действительно чувствовала заботу, как будто я была в собственном доме отдыха.

Что мы заметили:
Ресепшен — очень хороший.
Завтрак — хороший, но обслуживание могло бы быть лучше.
Еда — скучное меню и несколько ограниченное — совсем не испанское.
Номера — очень хорошие и удобные, доступ в номера немного затруднен.
Территория — просто великолепная.
Мы тоже хотели поехать в высокий сезон, но тогда номера стоят вдвое дороже… Не советую… потому что стратегически это место не идеально. Обязательно нужна машина, а пляжи далеко. Неподалеку есть несколько полей для гольфа, но они довольно дорогие, если не бронировать их через портал…

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Впечатления от отеля просто замечательные!
Мы останавливались в отеле Kimpton Aysla Mallorca всей семьёй (двое взрослых и двое детей) и остались в полном восторге. Отель очень красивый: всё новое, качественное и продуманное до мелочей. Номера просторные, современные и невероятно комфортабельные – с удобными огромными кроватями и очень приятной атмосферой.
Весь комплекс зелёный, тихий и в идеальном состоянии. Бассейн красивый и, что самое главное, очень большой, поэтому места всегда много. Спа — и фитнес-зоны также хорошо оборудованы и по-настоящему располагают к отдыху.
Еда отличная – разнообразная, свежая и очень высокого уровня. Отдельно хочется отметить весь персонал: все они невероятно дружелюбны, внимательны и гостеприимны.
Идеальное расположение — отсюда можно быстро добраться до многих красивейших пляжей и городов острова.
Итого: это место, где вы почувствуете себя хорошо и куда вам захочется вернуться. Настоятельно рекомендуем! 🌿✨

Aysla — это ВСЕ 5 звёзд!
Элегантный отель, особенно выделяющийся на фоне этого чудесного ботанического сада. Ещё одним приятным открытием стал крытый бассейн.
Еда была фантастической, а обслуживание — ещё более восхитительным благодаря профессиональному персоналу, которого можно встретить на каждом шагу в этом курортном отеле на Майорке.
Настоятельно рекомендую!

Этот отель заслуживает каждой звезды своего пятизвездочного рейтинга. С момента заселения и до отъезда у нас был прекрасный и роскошный отдых. Персонал был дружелюбным, эффективным и отзывчивым. После заселения, прямо перед ужином, одна из наших дверей не закрывалась. К тому времени, как мы вернулись с ужина, дверь уже починили. Обслуживание и еда были на высоком уровне как у бассейна, так и в главном ресторане. У бассейна и на балконе было очень тихо и спокойно. У нас было 2 разных категории номеров. Даже «меньший» номер был просторным, оформленным в теплых тонах, с очень удобной кроватью, хорошо укомплектованным мини-баром и высококачественным постельным бельем и полотенцами.
Единственный минус — отсутствие вида на море. Но спокойствие и комфорт с лихвой компенсировали этот недостаток.

Хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасное пребывание, которое мы с женой недавно провели в отеле Kimpton Mallorca.
С того момента, как мы переступили порог отеля, мы почувствовали себя как дома. Весь персонал выделялся не только своим профессионализмом, но и теплотой и человечностью, что подтверждает ту индивидуальность, которая характеризует бренд Kimpton.
Особенно хочу отметить сотрудников стойки регистрации: Йопа, Лауру из Guest Experience, Эдуардо и Николаса – за их доброту и постоянную готовность помочь. Отдельно хочу отметить персонал ресторана, особенно Улисеса и Шарлотту, а также шеф-поваров, чьи блюда были просто восхитительны.
Отдельный абзац я хотел бы посвятить Йоп, которая встретила нас с самого начала, показала нам всё необходимое и всегда с большой теплотой и вниманием предлагала свою помощь. Её отношение сделало наше пребывание ещё более незабываемым.
Удобства, номер и, конечно же, красота Майорки превзошли все наши ожидания.
Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам отеля за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

С самого прибытия в отель Kimpton Aysla Mallorca мы знали, что нас ждёт нечто особенное, но наше пребывание оказалось гораздо лучше, чем мы ожидали. Джуни встретила нас невероятно тепло, задав тон нашему незабываемому отдыху. Замечательный персонал отеля делал всё возможное и даже больше, чем мы ожидали. Особая благодарность Лауре, которая с таким обаянием и энергией организовала этот вечер общения, всегда создавая ощущение домашнего уюта. Наш номер был безупречно чистым, красиво оформленным и оснащён превосходными, удобными удобствами. Просторный и уютный балкон стал одним из наших любимых мест, где мы могли расслабиться и насладиться умиротворяющей обстановкой. Очевидно, что система организации в отеле безупречна: всё прошло гладко от начала до конца, что сделало наше пребывание совершенно беззаботным. Обслуживание было исключительным во всех отношениях. Люси и Нико были неизменно внимательны и любезны, а профессионализм Эдуардо не раз был на высоте. Превосходная команда по транспортировке и доставке багажа — Лукас, Константинос, Джулиан и Тони — сделали всё для нас безупречно, и мы оценили каждую их помощь.
Ещё одним приятным моментом стал ужин. Персонал отеля делал каждую трапезу приятной, будь то в помещении или на открытом воздухе. Ильда, Монсеррат (которая готовит лучший латте макиато, который мы когда-либо пробовали! ), Роберто, Мэгги, Роми, Стефани, Улисс и Франко — все были исключительными — дружелюбными, эффективными и по-настоящему внимательными.

Какое прекрасное место для отдыха с замечательной командой дружелюбных и счастливых людей! Люсия встретила нас самым лучшим и искренним образом, а Лауда щедро уделила нам время и рассказала, как лучше всего провести время на острове. Каждый ужин на террасе был превосходным, а завтраки – просто потрясающими. Номера и сад были прекрасно ухожены, и всё пребывание было замечательным. Вернёмся снова!

Мы провели долгие выходные в прекрасном отеле Kimpton Aysla и сразу отметили дружелюбие и внимание персонала на стойке регистрации.
Отель был очень стильным и чистым. Кровати удобные. Тренажерный зал был потрясающим: огромным, прекрасно оборудованным, фитнес-инструктор был на месте весь день, и занятия были просто потрясающими.
Однако, пользуясь случаем, я хотел бы особенно искренне поблагодарить Антонио и Нестора за их исключительный и, безусловно, не само собой разумеющийся сервис:
К сожалению, я оставил свой кошелёк в сейфе отеля и обнаружил это только в аэропорту. Я позвонил на стойку регистрации, и сотрудники сразу же начали его искать и очень быстро мне перезвонили. Несмотря на то, что я только что закончил ночную смену, они действовали без промедления, а Антонио даже лично привёз мой кошелёк мне в аэропорт на своей машине (! ). Это далеко не гарантировано, и я искренне верю, что любой работодатель может считать себя счастливым, имея таких честных и преданных своему делу сотрудников, как Антонио и Нестор, – и, конечно же, любого гостя, который может оказаться в подобной ситуации во время путешествия.
Огромное спасибо и всё самое лучшее для вас. 🫶

Отель Kimpton был поистине великолепен! Он был таким дзенским и расслабляющим, с прекрасными блюдами и спокойной обстановкой. Я никогда не встречал такого впечатляющего завтрака. Азиатское и средиземноморское меню были превосходны.
Официанты были вежливы, а обслуживание – ненавязчивым и быстрым. Отель находился немного в стороне от Санта-Понсы, но каждый раз, когда мы просили кого-нибудь вызвать такси, нас отвозил один из коридорных. Номер был превосходным, уборка производилась дважды в день, и были приятные мелочи, например, шоколадка, оставленная на нашей подушке на ночь.
Сады были очень ухоженными и полны трав, которые использовались при приготовлении блюд.
Зона у бассейна была безупречной, и никаких проблем с шезлонгами не было. Мы пользовались бассейном только для взрослых – прекрасным и чистым.
Также был крытый бассейн и спа-центр с сауной, паровой баней и соляной пещерой.
Моя единственная небольшая претензия – отсутствие водных зон в общественных зонах. Мы нашли только одну рядом с крытым бассейном.
Мы посетили бесплатный и очень увлекательный урок живописи. Это даже вдохновило меня снова заняться искусством спустя много лет!
Персонал делал для нас всё возможное. Слишком много, чтобы перечислить всех. Отдельно хочу отметить Лизу – замечательную молодую девушку, которую мы видели почти каждый вечер, когда она подавала нам вино на бесплатной дегустации. Она так заботилась о нас и была очень профессиональна, что заслуживает похвалы Kimpton.

Я провел прошлую неделю в отеле Kimpton Aysla Mallorca с женой и дочерью. Отель очень красивый как внутри, так и снаружи. Еда в ресторанах была высокого качества. Помимо завтрака мы также ужинали в их ресторанах и предпочли азиатскую кухню средиземноморской.
Что касается обслуживания, то уровень в среднем был высоким, некоторые сотрудники нам особенно запомнились: Альваро (он хорошо обслуживал нас каждое утро за завтраком) и Жюль (один из первых, кого мы встретили, когда он показал нам наш номер) проделали выдающуюся работу и сделали наше пребывание особенным.
Возможности для улучшения:
1. День рождения: Мы останавливались в этом отеле в мой день рождения, но никто этого не заметил. Я ожидаю, что в 5-звездочном отеле персонал на стойке регистрации, по крайней мере, заметит это и сделает небольшой жест в день рождения гостя.
2. Плата за парковку: Отель, который берет 500+ евро за ночь, не должен взимать дополнительную плату за парковку (12 евро за ночь).
3. Собачьи экскременты: Мы не против отелей, где разрешено проживание с собаками, поскольку любим их. Но мы ожидаем, что собачьи экскременты на лужайке будут убираться очень быстро. Конечно, владельцы собак должны убирать их в первую очередь. Но если этого не происходит, то их невозможно будет заметить в течение нескольких часов, особенно если они находятся в центре отеля, где гости часто ходят.

Мы провели незабываемую неделю на этом великолепном курорте во время нашего медового месяца.
С самого прибытия нас встретили безупречно. Наш номер был просторным и комфортным, с постельным бельем превосходного качества.
Завтрак был настоящим праздником с широким выбором свежих и вкусных продуктов. В целом, качество кухни на всем курорте просто замечательное.
Большое спасибо всем сотрудникам за их доброту и профессионализм.
Бассейн только для взрослых идеально подходит для отдыха, а большой семейный бассейн порадует детей.
В великолепном спа-центре есть уникальная и умиротворяющая зона у бассейна.
Не пропустите вечер барбекю, организованный отелем: это приятный момент, приготовленный из высококачественных продуктов, с щедрыми порциями и теплой атмосферой. Это незабываемое впечатление!
Наконец, отдельное спасибо Джуни, чьё мастерство и бережное отношение сделали наше пребывание поистине уникальным и незабываемым.

Ожидания от этого отеля были довольно высокими, но, к сожалению, он не дотягивает до уровня 5 звёзд и разочаровывает во многих аспектах. Во-первых, рестораны ужасные по соотношению цены и качества. Когда останавливаешься в 5-звёздочном отеле, ожидаешь, что в плане еды будут предоставлять только самое необходимое. Завтрак был вполне нормальным, разве что иногда немного хаотичным. Однако в ресторане у бассейна с вас хотят взять 22 евро за очень простой салат Цезарь и ещё больше за простой бургер, и они регулярно не могут даже правильно приготовить картофель фри. Если добавить 18 евро за Aperol Spritz и 5, 50 за 330 мл безалкогольного напитка, то это начинает выглядеть жалким соотношением цены и качества.
В отеле также действует политика, позволяющая людям (якобы посетителям спортзала) ежедневно заходить в отель и пользоваться бассейном. В принципе, это нормально, и когда сезон не в разгаре, это не проблема. Но бывали случаи, когда гости не могли занять шезлонги у бассейна, так как эти люди приносили еду с собой, так что, похоже, их тоже не впечатлило меню. Боюсь, что гости, которые платят за проживание, должны иметь приоритет.
Уборка номеров работала с переменным успехом. У нас пропали несколько детских плюшевых игрушек, завернутых в простыни уборщицей. Когда об этом сообщили, администрация отеля не выглядела слишком обеспокоенной и после настойчивых просьб согласилась поговорить с прачечной, но это не помогло.

Кусочек рая в Kimpton Mallorca 🌴✨
Провели несколько невероятных дней в Kimpton Mallorca, и могу честно сказать… мне совсем не хотелось уезжать.
С самого момента прибытия нас окружала атмосфера чистой, спокойной роскоши. Каждая деталь, от приветливого персонала до продуманного дизайна пространства, — словно глубокий выдох. Номера просто сказочные (привет, кровати, похожие на облака 😍), и во всем отеле идеально сочетаются непринужденная элегантность и островной дух.
Утро было создано для йоги или неспешного кофе у бассейна, день — для прогулок по побережью или купания в море, а вечера… ну, скажем так, закаты здесь выглядят по-другому.
Мы были в этом отеле второй раз, и здесь очень дружелюбны к детям.
Огромное спасибо невероятной команде, которая сделала наше пребывание таким личным — мы действительно чувствовали себя как в святилище.
Kimpton, вы сделали всё идеально. Не терпится вернуться. 💫

Мы с мужем останавливались здесь уже дважды и остались в полном восторге. Отель кажется маленьким кусочком рая. Номера просторные, красиво оформленные, и вы сразу же почувствуете роскошь, как только войдете в вестибюль или в любое из зданий. Территория отеля потрясающая и невероятно расслабляющая. Спа, бассейны, рестораны – всё великолепно, умиротворяюще и располагает к восстановлению. А персонал – невероятно тёплый, гостеприимный и отзывчивый. Мы в восторге от этого отеля и обязательно вернёмся.