Flipflop Surfing Playa

Это наш второй год подряд здесь, и всё просто замечательно. Огромное спасибо Лешене за её преданность делу и Хосе за тёплый приём.

Нам очень понравилось расположение апартаментов на стороне улицы (самой тихой), очень удобное постельное бельё, а также безупречная чистота постельного белья и смена полотенец. Персонал по уборке номеров и бассейну был очень приятным.
Мы не ели в апартаментах, поэтому не заметили нехватки посуды… бокалы для вина и штопор были на месте… фух! 🤣
Единственная серьёзная проблема, в которой нет вины отеля, — это люди, которые, кажется, живут в своём собственном мире и шумят очень рано утром… (почти каждую неделю мы просыпаемся около 6 утра)… неуважение…
Я вернусь сюда в третий раз, потому что остров великолепен, а этот отель имеет приемлемые размеры… хорошее соотношение цены и качества…

Только что вернулись домой после чудесной недели отдыха.
Наша однокомнатная квартира была безупречно чистой. Очень удобная кровать.
Не удалось воспользоваться бассейном (из-за времени года).
В квартире не было чайника (быстро решили проблему 😁).
Единственный минус: на ресепшене не было сотрудников до 8 утра, а нас забирали раньше — если бы мы это заметили, мы бы договорились о ключе от сейфа в саду накануне вечером. В итоге все обошлось, так как нас забрали поздно 🤣.
Очень тихое место, всего в 15 минутах ходьбы от набережной. Прекрасный небольшой тихий пляж в 5 минутах.
Мы определенно рекомендуем 👌
Спасибо за прекрасный отдых!

У нас был очень приятный и комфортный отдых. Мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что была зима, но мы были очень довольны. Я очень рекомендую этот апарт-отель. Я обязательно вернусь, и тогда мы снова воспользуемся бассейном. Номер был безупречно чистым, а кухня была очень хорошо оборудована для приготовления и приема пищи.
У них есть стиральная машина и сушилка для белья. Это стоит 6 евро.
Большое спасибо Хосе, администратору на ресепшене, за его дружелюбие и преданность делу в любое время.

Хотя администрация подтвердила нам время заселения с 11:00 до 12:00 по электронной почте, мы смогли только оставить багаж и зарегистрировать свои данные в это время. Нам сообщили, что наши апартаменты еще не готовы. Однако, я понимаю, что подтвержденное заселение означает, что номер будет доступен в указанное время. Это очень расстроило! Нам пришлось коротать время под проливным дождем. Мы пообедали, а затем подождали на диване в холле, но все равно не смогли попасть в номер до обычного времени заселения. Мы были мокрые, замерзшие и очень хотели бы расслабиться и принять горячий душ в номере. Будем надеяться, что мы не вернемся с простудой. Я вижу, что в плане коммуникации есть куда стремиться!

Теперь о плюсах: апартаменты чистые, светлые и просторные. Кровати очень удобные, как и диван-кровать. Ванная комната достаточно большая, а душ роскошный.

…Небольшое предложение по улучшению: было бы неплохо, если бы у каждого гостя было своё одеяло на кровати, а у дополнительных гостей — ещё и пуховое одеяло вместо пледов.

Сам комплекс апартаментов хорошо спланирован. Здания и ставни нуждаются в свежей покраске.

Расположение прекрасное. Апартаменты расположены немного на холме, с красивым видом на залив Санта-Понса. Рестораны и магазины находятся в пешей доступности. Рядом много автобусных остановок, так что можно легко передвигаться даже без арендованного автомобиля.

Соотношение цены и качества очень хорошее! Особенно сейчас, в межсезонье, это очень доступно.

Отличное общение. Мы оценили теплый, внимательный и инициативный прием. Нам предоставили всю необходимую информацию.

Квартира вполне подходит, с прекрасным видом. Удобное постельное белье, а кухня просто идеальна. Было бы неплохо иметь средство для мытья посуды и кухонные полотенца, но это мелочи. Стены не очень звукоизолированы, но это распространенная проблема во многих многоквартирных домах. Расположение в городе удачное, безусловно, одно из лучших, предлагающее хорошее соотношение цены и качества. 👍🏻👌🏻😃
Бассейн был чистым даже когда не использовался. Нам также понравилась планировка здания с многоквартирными домами и небольшими дорожками, ведущими к ним. Оно менее внушительно, чем некоторые другие здания с целыми стенами квартир, которые загораживают вид и сливаются с окружающей природой. Пожалуйста, уточняйте информацию о доступности при бронировании.

😊

Отличное место, очень чисто. Апартаменты достаточно большие для пары с детьми. Прекрасный персонал, с английским проблем нет. К сожалению, бассейн закрыт зимой.

Я проживал в этих апартаментах в качестве дополнительного гостя. Хотя моя просьба о предоставлении дополнительного спального места была удовлетворена, условия оказались неудовлетворительными.
Я спал на диване и заплатил 70 евро за ночь, что было дороже, чем 59 евро за ночь за кровать. Несмотря на более высокую цену, условия были значительно хуже. Диван был очень холодным, и мне предоставили только тонкое одеяло, в отличие от полноценного постельного белья в спальне.
Кроме того, балконная дверь не закрывалась должным образом, что ухудшало температуру в комнате. Система отопления/кондиционирования громко дребезжала всю ночь, делая спокойный сон невозможным. Также был неприятный запах из канализации, а температура воды в душе сильно колебалась между теплой и очень горячей.
Я понимаю, что это не роскошное жилье. Однако эти проблемы выходят за рамки разумных ожиданий, особенно учитывая цену. После сообщения о проблемах мне не предложили ни возврата денег, ни компенсации, что очень разочаровало.
Плохое соотношение цены и качества и неудовлетворительное рассмотрение жалоб.

Во-первых: уборка проводится только раз в 5 дней.
Во-вторых: расположение довольно далеко от центра Санта-Понсы, поэтому, если вы захотите пойти за покупками в дождливый день, это будет невозможно.
В-третьих: полотенца очень маленькие, тонкие, и их недостаточно.
В-четвертых: кондиционер работает плохо.
В-пятых: стены очень тонкие; слышно абсолютно всё. Если вы хотите расслабиться, вам это не удастся.
В-шестых: не подходит для людей с ограниченной подвижностью (например, для пользователей инвалидных колясок).
В-седьмых: предоставленный мне номер, расположенный далеко от ресепшена, был грязным… Там были волосы и много плесени.
В-последних: я не рекомендую это место для длительного проживания, но для одной ночи вполне подойдет.

Мне бы очень хотелось сказать, что мое пребывание там было приятным, но единственное хорошее в этом месте — это окрестности. Вам будет лучше на улице, чем в помещении.
Их удобства сильно отличаются от фотографий на сайте. Старые, запущенные и ГРЯЗНЫЕ.
Даже не думайте жаловаться на то, что они не убираются. Они не послушают, ничего не сделают и уж точно не извинится.
Если вы собираетесь остаться там надолго (горе вам), возьмите с собой много чистой одежды. У них всего одна стиральная машина, и она используется не только для семи многоквартирных домов; они также используют ее для стирки. (О! И не будем забывать, что это машина класса люкс — 6 евро за стирку, ха-ха).
Хочу особо отметить «уборщиц», которые превращали каждое (всегда неожиданное) прибытие в приключение, устраивая беспорядок в моих вещах, чтобы после работы мне было весело наводить порядок в своем «чистом» доме.
И наконец, наша дорогая Эсенн, самый неприятный и непрофессиональный человек, которого вы когда-либо встречали.
Короче говоря, если вы хотите выбросить деньги на ветер, пожалуйста. Если же вы заботитесь о своем психическом здоровье, бегите.

Удачное расположение, очень тихо зимой. Хорошо оборудован, хотя подушки могли бы быть лучше. Комнаты меньше, чем кажутся. Однако в ванных комнатах были неприятные запахи, а напор горячей и холодной воды был слабым. В остальном все было хорошо.

Не могу сказать ничего плохого об этом месте, все плохие отзывы – просто Карен. Вы получаете то, за что платите, и это место не претендует на 5 звёзд! Апартаменты прекрасные за такую ​​цену! Просторные и чистые! Персонал замечательный и гостеприимный! Всё, что нам было нужно, было без проблем!
В апартаменты нет лифта, только лестницы, что нас вполне устроило. Кровати удобные двуспальные, телевизор нормальный. Мы взяли с собой амазонский хворост для костра на вечер и в дождливые дни. Бассейн был чистым, шезлонгов было много, но мы не ожидали такого. Чайник не работал, как ни странно, он был двухкомпонентным, но нам его сразу же заменили (отличный сервис). До пляжа идти недалеко, но он совсем не на первой линии, хотя из номеров повыше можно увидеть море сквозь просветы между деревьями, если попросить!
В целом, неплохо и приятно для непривередливого клиента! Если вам нужен роскошный 5-звездочный отель, в миле отсюда есть H10 по цене в три раза выше!

Место действительно хорошее, и номер отличный, как и реклама, персонал и персонал очень приветливые. Лахсин был очень любезен, но душ работал некорректно: вода то холодная, то горячая (вот почему две звезды). Мы попросили решить проблему, но нам ничего не предложили. Во всех номерах одна и та же проблема. Сказали, что придут убрать номер, но так и не пришли.

Отличный жилой комплекс! Отличный сервис, от стойки регистрации до уборки, технической поддержки и даже работы с бассейном. Сразу чувствуешь себя как дома! Просторные апартаменты, а у нас был номер с видом на море — определённо стоит своих денег! До скорой встречи :)

Регистрация заезда оказалась неприятным опытом. Мы приехали около полудня, чтобы оставить багаж и заплатить туристический налог. Нам сказали вернуться в 15:00, но когда мы вернулись, другой сотрудник, Хосе, сказал, что номер будет готов только через 90 минут. Позже и Хосе, и менеджер, Уго, подчеркнули, что регистрация заезда производится «с 15:00», а не в 15:00 – удивительное объяснение, учитывая, что номер всё ещё был занят.
В ожидании мы попросили полотенца для бассейна и нам сказали, что за них нужно заплатить 5 евро плюс депозит – обидно, учитывая неудобства, и, на мой взгляд, это было самое меньшее, что они могли сделать, чтобы «исправить ситуацию». В отеле нет ни ресторана, ни бара, что делало долгое ожидание ещё более неприятным.
За четыре дня нашего пребывания уборка не производилась, а полотенца так и не были заменены. Учитывая их тонкость и расположение на берегу моря (где все принимают душ хотя бы раз в день), пользоваться ими быстро стало неудобно. Также потребовалось три дня, чтобы поговорить с менеджером, и после обсуждения он неохотно разрешил «выезд на час позже», но сотрудник всё равно потревожил нас через 15 минут после изначально оговоренного времени выезда, не зная о договоренности.
В целом, обслуживание было посредственным, а базовые удобства отсутствовали. Сам отель приемлемый, но руководство и качество обслуживания гостей явно не соответствуют ожиданиям.

Очень хороший вариант аренды с идеальным расположением! Жилье расположено в исключительно тихом месте, но при этом совсем рядом с пляжем и Пальмой, что идеально подходит как для отдыха, так и для активного отдыха. Персонал был особенно дружелюбным и вежливым, всегда готовым дать дельные советы о том, чем заняться и где остановиться в этом районе. Жилье для 3 человек было идеально адаптировано, с функциональной планировкой и всем необходимым для отличного отдыха. Бассейн — действительно большой плюс, особенно ценный после дня, проведенного на пляже или осмотра достопримечательностей. Еще одно существенное преимущество: бесплатная открытая парковка в конце улицы, что значительно облегчает парковку без дополнительных затрат. Единственный недостаток, который не позволяет мне поставить 5 звезд: постоянно присутствующий в жилье запах канализации, который может раздражать в определенное время суток. Несмотря на это небольшое неудобство, я рекомендую это жилье за его выгодное расположение и качество обслуживания!

Апартаменты были безупречно чистыми, с великолепным видом на море. Не обращайте внимания на предыдущие, слегка негативные отзывы. Администрация прислушивается к своим клиентам и вносит изменения.
В наличии есть средство для мытья посуды, губка и т. Д. А также полотенца и постельное белье меняли 3 раза за 5 дней нашего пребывания.
Администраторы приветливы и отзывчивы, даже уборщицы были улыбчивы.
Расположение идеальное, всё в шаговой доступности. Главный пляж находится в 5 минутах, наш любимый ресторан Rhein и супермаркеты — в 2 минутах, кофе повсюду.
Очень чистый, тихий и опрятный район.
Есть несколько смотровых площадок, которые можно исследовать пешком или на катамаранах, отправляющихся из этой бухты.

Потрясающее расположение. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Хьюго был прекрасен. Охлажденная зона у бассейна. Просто нужен небольшой бар для напитков в течение дня. Останавливался в этом районе много раз, в нескольких минутах ходьбы от всего, что вам нужно. Единственный мой минус — кондиционер. В номерах было очень жарко. После дня на солнце для меня просто необходим хороший прохладный номер. Чтобы подготовиться и в основном поспать. Единственное, что, к сожалению, отпугнуло бы меня от возвращения.