Ilusion Markus & Spa

Я решила посетить Пальма-де-Майорку, должна сказать, с некоторым скептицизмом, поскольку думала, что это будет «коммерческий» и неинтересный курорт… Я ошибалась! Остров – настоящая жемчужина, предлагающая множество развлечений! Но настоящим украшением моего пребывания, несомненно, стал отель ILUSION Markus & SPA. Я никогда раньше не была так восторжена ни об одном другом отеле! От дружелюбия и профессионализма всего персонала до супервеселых развлекательных мероприятий! Мой номер предлагал захватывающий вид на море (да, вы буквально в двух шагах от моря), был очень светлым и просторным, а также чистым и ухоженным на протяжении всего моего пребывания! Ресепшен всегда был на месте, и, увы, еда… за это она заслуживает высшей оценки… за исключением того, что каждый день вам подают разнообразные блюда на выбор, и вы НИКОГДА не едите одно и то же блюдо дважды за неделю… качество… превосходное! Могу подтвердить, что все, что я ела во время своего пребывания, было приготовлено с особой тщательностью, а персонал всегда был оперативным и внимательным! Ещё одна жемчужина: барная зона, где в основном работает легендарный Зак, предлагает огромный выбор прохладительных напитков, аперитивов и коктейлей после ужина!
Могу сказать только одно: если бы я знал об этом месте раньше, я бы пришёл сюда гораздо раньше!

Однозначно рекомендую этот отель. Возможно, здание не самое современное, но он чистый и уютный. Еда просто потрясающая для системы «всё включено», спасибо шеф-повару Бенджамину! Отель расположен очень близко к пляжу, ресторану и кафе. Обслуживание в отеле было очень приятным и отзывчивым. Также спасибо всем официантам и барменам. Gracias a Jorge y Zack ❤️

Отель на 7.
Я останавливался на один день в выходные по системе «всё включено». Больше всего в отеле понравился персонал: внимательный, дружелюбный и очень расторопный. Еда, пожалуй, понравилась меньше всего, особенно обед и ужин. Номер, хотя нам и повысили категорию номера, что всегда приятно, был немного устаревшим, как и удобства в целом. Думаю, если улучшить питание и обновить номера, этот отель сможет конкурировать с такими сетями, как Bluesea, по соотношению цены и качества.
В целом, неплохо.

Отличная находка для трёхзвёздочного отеля; мы ожидали чего-то менее роскошного!
Персонал был превосходен! Отдельное спасибо Заку, который всегда был наготове, да ещё и по-французски!
Да, номера не самые простые, но нам их хватило. У нас возникла небольшая проблема в ванной, но мы сообщили об этом на ресепшен, и техник приехал в течение 5 минут.
Соотношение цены и качества неоспоримо, а расположение отеля идеальное!
Персонал ресепшена дружелюбный, вежливый и внимательный!
Мы были в октябре 2025 года, светило солнце; мы загорели!
Идеальный отдых для нас!
Единственным недостатком была вода из-под крана в отеле, которая была не очень хорошего качества. Мы купили её в Aldi, в трёх минутах ходьбы! Для нас это мелочь!

Мы останавливались здесь группой из более чем 10 человек. Прекрасный персонал, к которому нет никаких претензий. Уборщики, бармены, официанты и персонал на стойке регистрации всегда были очень любезны и старались пожелать нам доброго утра и доброго дня. Всегда беспокоились о моём малыше! Номера тоже убираются ежедневно! Однако еда, конечно, не очень разнообразная, особенно для маленьких детей. Или для тех, у кого аллергия на что-то, или тех, кто предпочитает вегетарианские блюда. В большинстве случаев еда была холодной и невкусной. Но это можно исправить. В целом, отдых был хороший, жаль только, что еда не очень.

Зак, Хорхе и Мартин сделали наше пребывание незабываемым, предоставив превосходное обслуживание. Всегда улыбались и следили за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Отель был исключительно чистым, а бассейн – идеальным. Еда была отличной, с большим выбором, и мы обнаружили, что отель идеально расположен по отношению к пляжу, магазинам и ресторанам! Эми, администратор, тоже была очень приветлива и расторопна. Настоятельно рекомендую! Сара, Кэт, Джен, Кэти и Хелен.

Во-первых, я бы посоветовал вам читать отзывы без предубеждений! Мы уезжаем сегодня и прекрасно провели время, всё было по системе «всё включено». Мы приехали около 21:45, и Эми на стойке регистрации была очень дружелюбной, зарегистрировала нас и дала всю необходимую информацию. Так как мы пропустили ужин, нам приготовили холодный салат с мясом и сыром, что нам очень понравилось. Персонал бара очень трудолюбивый и любезный, особенно Зак и Мартин. Во время еды всегда было что-то вкусное. Много морепродуктов, супов и пасты. Я вегетарианец, и мне никогда не приходилось искать, что бы поесть. Персонал ресторана тоже очень отзывчивый и трудолюбивый. Зона бассейна чистая, и мы всегда могли найти себе шезлонг.
У моего партнера инвалидность, поэтому нам нужен был номер для людей с ограниченными возможностями, и мы получили прекрасный просторный номер прямо рядом с лифтами на 5 этаже.
Отель расположен в потрясающем месте, в 5 минутах от баров и пляжа, и нам очень понравились выступления танцоров фламенко и группы.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернемся снова.
Спасибо :)

Мы чувствовали себя здесь очень комфортно, во многом благодаря очень приятному и дружелюбному персоналу.
Обслуживание, особенно в баре, на стойке регистрации и официантами в ресторане, было превосходным.
Отель удобно расположен в центре города. Всего в нескольких минутах от пляжа и магазинов.
В целом, отель очень чистый, хотя некоторым номерам не помешал бы ремонт. Всё немного устарело.
Мы бронировали отель по системе «всё включено», и каждый день предлагалось несколько разных рыбных и мясных блюд. И даже для меня, вегетарианки, всегда находилось что-то вкусненькое. Мы обедали здесь каждый день в течение недели, и каждый день выбор был разным.
Огромное спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых.
Если мы вернёмся в Кан-Пикафорт, обязательно остановимся здесь снова.

Размещение и персонал оставили только хорошие впечатления. Особая благодарность официантам Заку и Мартину, которые выполняют свою работу с удовольствием, энтузиазмом и позитивом, всегда готовы помочь. Всё чисто и уютно, номер регулярно убирают, всё работает без нареканий. С удовольствием вернусь снова.

Мы провели в этой гостинице великолепную неделю. Могу только рекомендовать! Персонал заслуживает отдельной похвалы, вся команда работает усердно, чтоб гости получили максимально приятный отдых. Месторасположение очень удачное, близкое расположение к морю и многочисленным магазинам. На территории есть бассейн, спа, спорт зал. В ресторане всегда была разнообразная и вкусная еда, на баре можно найти коктейль на любой вкус. Единственный минус, это то, что если карту от номера положить рядом с телефоном, то она размагничивается и ей не возможно открыть номер. А во время отдыха часто в руках останется только телефон и карта от номера, но на ресепшене можно было за считанные секунды перепрограммировать карту заново, так что это не испортило общего впечатления. Это то место, куда хочется вернуться. Спасибо большое всей команде за великолепный отдых!

Это было потрясающе, оценка 10 из 5. Бассейн был небольшим, но идеально подходил для купания и плавания, номер был очень приятным, еда была очень вкусной, выступление Амалии (кубинки) и Маркоса было просто потрясающим, они заставили нас танцевать без остановки всю ночь, и было невозможно быть более дружелюбным. Но если что-то и стоит выделить, так это персонал, начиная с ресепшена, Росио, Пеп и дама, которая была там вечером, очень внимательные и дружелюбные, ребята в баре, Бальтасар, Роберто, Зак (у нас остался один, имени которого мы не запомнили (извините), очень вежливые и замечательные), а также девушки в ресторане (я не могу пить коровье молоко), и без колебаний они быстро принесли мне соевое молоко, короче говоря, всё было идеально, мы вернёмся, не раздумывая.
Большое спасибо всем от всего сердца 😘

Я обычно довольно позитивный человек, но посещение отеля и спа Illusion Markus довело меня до слез. Когда мы впервые приехали, в коридорах были перевернуты кровати, на стойке регистрации был беспорядок, пыль, волосы на полу в наших номерах и плесень вокруг ванны под стаканами в ванной! Душ протекал, и все это казалось очень мрачным. С течением недели ситуация улучшилась, и с моей помощью наш номер стал чище и проветреннее, поэтому плесени было меньше. Еда была хорошей почти каждый день. Персонал очень усердно работает, но его просто не хватает. Бар очень редко бывает свободным, так как один сотрудник постоянно бегает, убирая. Бедняга, отвечающий за все развлечения, без бюджета, с колонкой и ноутбуком. Однажды вечером был глухой певец, но мне пришлось уйти после двух песен. Коктейли готовил аниматор (который говорил только по-испански, так что это было очень сложно), делал сангрию и просто раздавал ее у бассейна. Бассейн был очень чистым, и хотя он небольшой, днём там было мало посетителей из отеля, так как делать было нечего, поэтому он был довольно пустым. Как я уже говорил, персонал старался, но они просто сбились с ног.
В общем, если бы не персонал и еда, я бы уехал в первый же день приезда.

Номер был чистым, довольно большим, с нормальной кроватью, хотя ничего особенного. Удобства включали телевизор, холодильник, балкон и сейф (платный). Ванная комната была в хорошем состоянии, без плесени. Полотенца и мыло были в наличии. Еда: Ужин был хорошим, но остальное было плохим – небольшой выбор и не было чая. Каждый день было одно и то же, поэтому это может разочаровать кого-то требовательного. Обслуживание: Дружелюбный и услужливый, с ежедневной уборкой. Никакого языкового барьера – общение было легким. Расположение: Рядом со всем: пляжем, Lidl, Mercadona. Безопасный район, недалеко от остановки автобуса до Пальмы – поблизости много достопримечательностей. Удобства: Бассейн, тренажерный зал, бар, аниматоры. К сожалению, Wi-Fi в моем номере не работал, но в целом он был доступен. Плюсы: Чистота и комфорт номера. Дружелюбное обслуживание и ежедневная уборка. Рядом с пляжем и магазинами. Удобства включают бассейн, тренажерный зал и бар. Минусы: Плохое питание, за исключением ужина; нет чая. Слабый Wi-Fi в номере. В последний день в ресторане прорвало трубу, и вода потекла с потолка. Бассейн был очень холодным. Цена/качество несоответствуют. Дорогой, но хороший отель, чуть меньше четырёх звёзд, но с некоторыми недостатками. Резюме: рекомендую всем — после 22:00 можно поспать, а если кому-то станет скучно, можно выйти.

Отель был очень чистым и приятным. Расположение – превосходное, рядом множество магазинов и автобусных остановок. Пляж – в двух шагах. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым, а два бармена произвели на меня большое впечатление. Зак и Хорхе были невероятно любезны и мгновенно выполняли любую просьбу. Они были общительны, с готовностью отвечали на вопросы, и от них мы узнали несколько интересных фактов о Майорке, что было огромным плюсом. Таких барменов трудно найти. Из недостатков – мне не хватало круглосуточной, бесплатной и доступной питьевой воды, которая должна быть приоритетом в такую погоду. Снэк-бар был всегда одинаковым, еда – очень жирная и холодная, и её редко пополняли. Соки для напитков были из автоматов, из-за чего они были очень сладкими. Ещё одним недостатком было отсутствие табличек с просьбой об уборке в номерах, поэтому девушка убиралась в номере и меняла полотенца ежедневно, хотя в этом не было необходимости.

Отель очень чистый, персонал дружелюбный, расположен рядом с магазинами и пляжем – и это, пожалуй, все плюсы. Первое, что бросается в глаза при входе, – это кондиционер: в номерах он работает очень слабо, а в номерах – ещё хуже (душно даже при температуре 15 градусов по Цельсию, и ужасно шумно). Wi-Fi доступен только на стойке регистрации и в ресторане. Еда скудная: завтраки однообразные, всегда одинаковые (два вида булочек, два вида тостов, два вида ветчины и два вида сыра), а фрукты жёсткие и безвкусные. Обеды так себе, с ужасно скудным выбором, зато на ужин выбор чуть больше. Ужин был по-настоящему вкусным только три раза за всё время нашего пребывания (8 дней). Десерты были просто катастрофой – очень скудный выбор, плохая выпечка, а йогурты – съедобными. Напитки были плохими, в том числе разливные из автомата. Более того, несмотря на систему «всё включено», не все блюда были бесплатными. Бар у стойки регистрации тоже оставляет желать лучшего: всегда был хлеб, ветчина, сыр, немного салата, холодная картошка фри и испорченные наггетсы. Однажды даже попалась очень вкусная пицца. Однажды мы вернулись из поездки и пропустили обед, поэтому пошли в бар. К 16:15 остались только ломтики ветчины и немного холодной картошки фри, а ужин подавали только в 17:30. Когда мы вышли из отеля, нас накрыла волна горечи. Нас попросили покинуть ресторан, хотя всё было готово, и отправили в бар.

Незабываемые впечатления; единственный плюс — пятизвездочный персонал. Сам отель нуждается в капитальном ремонте; цена не соответствует качеству предоставляемых удобств и сервиса. Ванная комната — из прошлого века, с плохим освещением (видна сырость), а еда — полуфабрикатами или размороженной. Напитки в баре «всё включено» — одни из худших на рынке. Хуже всего то, что мой старший сын попал в больницу с прободной инфекцией уха (он пролежал в больнице 5 дней, так как не мог летать). Когда моя дочь приехала в Португалию, ей пришлось обратиться в отделение неотложной помощи с той же проблемой. Если бы не туристическая страховка, отпуск обошелся бы гораздо дороже. Не рекомендую эту сеть отелей.

Мы останавливались в этом отеле по системе «всё включено» на неделю. Мы приехали около 12:00, и нам сказали, что заселение в 14:00, однако нас заселили раньше. Номер современный, есть небольшой холодильник и кондиционер, но я бы не советовал оставлять его включённым на ночь, так как у меня болело горло, а у моего партнёра на следующее утро был кашель с мокротой. Номер был чистым по прибытии и на протяжении всего нашего пребывания полотенца меняли каждые несколько дней, как и постельное белье.
Еда была как попало, на завтрак, обед и ужин предлагали разные блюда. К сожалению, еда не пришлась по вкусу моему партнёру и мне, поэтому мы почти все дни питались вне дома. В отеле есть снэк-бар, открытый с 13:00 до 17:00, что вполне прилично.
Отель находится в 5 минутах от пляжа и нескольких магазинов. Автобусная остановка до Алькудии и Пальмы также находится в 5 минутах от отеля, недалеко от Aldi.
В отеле есть спа-центр с подогреваемым бассейном, джакузи и сауной. Мы часто пользовались удобствами, так как внизу никогда никого не было. В отеле проживает разный состав туристов, но в основном это немцы, и они могут быть грубыми, так что не ждите хороших манер.
Обычный выезд в 12:00, и вы можете запросить поздний выезд в 18:00, но это зависит от наличия свободных мест. К сожалению, нам не удалось получить поздний выезд, поэтому мы воспользовались камерой хранения багажа, которая закрыта в течение всего дня, но ею могут пользоваться другие гости.