The Lodge Mallorca, Small Luxury Hotels

Этот отель просто великолепен. Номера потрясающие, а территория огромная. Нам очень понравилось, и мы обязательно приедем сюда снова. Несмотря на небольшое количество номеров, здесь царит особая роскошь, а обслуживание превосходное. Недалеко от живописного мыса Форментор. Настоятельно рекомендуем этот отель для незабываемых впечатлений.

ВНИМАНИЕ: Нас ограбили – избегайте этого отеля!
Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом отеле. За последние два года он неоднократно подвергался нападениям воров. Во время нашего пребывания в августе мы были третьими гостями в этом сезоне, чей номер был полностью разграблен, включая сейф, вырванный из стены. В отеле отсутствует базовая система безопасности: нет видеонаблюдения, нет патрулей, а окна легко открываются снаружи. Взлом произошел во время ужина, когда гости обычно не находятся в своих номерах. Мы подозреваем, что это дело рук внутренних преступников, тем более что при регистрации нам сказали, что нам предоставили «лучший номер» (такую ​​же формулировку использовала другая жертва ограбления в этом отеле). Наши убытки превысили 30 000 евро. Руководство отеля было совершенно безразличным, а персонал неопытным и неподготовленным к подобной ситуации. Мы провели всего две ночи, и ограбление произошло на вторую ночь. Хотя отель заявляет о наличии страховки, мы не получили подтверждения официальной подачи нашей жалобы. Никаких превентивных мер для защиты будущих гостей принято не было. Сейчас мы вместе с другими пострадавшими ведем судебные разбирательства, чтобы привлечь виновных к ответственности и предупредить потенциальных путешественников. Не приезжайте!

Какое удивительное место! Тихое и роскошное — вдали от пляжей, но до них легко добраться за несколько минут на машине, а уединение делает впечатления ещё более приятными. Потрясающие виды, несмотря на то, что курорт выходит на шоссе.
Ферма, находящаяся под охраной ЮНЕСКО и сохранившаяся более 500 лет назад, — определённо рекомендую прогуляться по старым оливковым рощам (по красной тропе — одной из трёх, имеющихся на территории отеля).
Бассейн исключительный, тихий и хорошо обслуживаемый. Не нужно беспокоиться о переполненности, и из него открываются потрясающие виды на территорию отеля.
Просторные, изолированные номера (за исключением нескольких в главном здании) создают ощущение покоя. В нашем номере было собственное патио, где можно было любоваться звёздами, пить напитки и загорать.
Единственным недостатком были комары — определённо рекомендую взять с собой спрей от насекомых, но в отеле его тоже можно приобрести.

Мы провели здесь короткие выходные, чтобы провести наше мини-путешествие. Пребывание было просто исключительным.
Мы практически не выходили из отеля, поэтому максимально использовали все предлагаемые удобства. Ресторан предлагал обильный обед и ужин. Выбор блюд на завтрак был превосходным.
Каждую субботу на лавандовом поле устраивают ужин. Нам посчастливилось попасть на него, и это было просто потрясающе.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. С нетерпением жду возвращения.
Кроме того, прочитав некоторые негативные отзывы, я искренне шокирован. Нам посчастливилось путешествовать по миру, останавливаться в пятизвёздочных отелях, и этот был просто великолепен.
Просто отвратительно, что люди изо всех сил стараются оставлять такие плохие отзывы, хотя сам отель, включая его персонал, явно прилагает огромные усилия, чтобы обеспечить гостям первоклассный сервис. Если у вас возникли проблемы, решайте их напрямую, а не на подобной платформе, которая может негативно повлиять на чей-то бизнес. Избегайте подобных негативных отзывов, они понятия не имеют, о чём говорят!

Мы отлично провели время в отеле Lodge! Это поистине потрясающий отель! Обслуживание было на высшем уровне, и персонал всегда был невероятно дружелюбным. Завтрак был очень вкусным и работал до 11, что нам очень понравилось.
Я ходила на массаж в спа-центр. Он небольшой, но очень чистый и, честно говоря, идеально подходит для отеля.
В целом, мы можем только рекомендовать The Lodge, поскольку провели там несколько замечательных дней, и мы обязательно вернёмся!

Этот комплекс просто роскошный, повсюду играет расслабляющая музыка. Персонал невероятно дружелюбный, и вам не придётся и пальцем пошевелить, пока вы здесь. Они убирают номер два раза в день и отвозят вас на гольф-каре, куда вам нужно. Что касается спа, то массаж был лучшим в моей жизни. Процедура для лица – 5/10. Она больше походила на массаж лица, чем на уход за лицом. Я не рекомендую процедуру для лица, но очень рекомендую массаж!

Вкратце: Прекрасный дом, который хорошо смотрится на фотографиях, но на самом деле он очень простой, плохо управляемый и очень дорогой. Насекомые в бассейнах, постоянный шум автомагистрали, жаркое расположение вдали от побережья и плохое/ненадежное обслуживание делали его далеким от роскоши.
⸻
Минусы.
• Бассейны и насекомые: Мы доплатили за номер-люкс с бассейном, но это было пустой тратой времени. Частным бассейном было невозможно пользоваться — сотни мух и насекомых постоянно роились вокруг. Главный бассейн был немного лучше, но мухи всё равно садились на вас каждые несколько минут, а также голуби, голуби и птицы пили воду.
• Шум от автомагистрали: Дом расположен прямо у главной автомагистрали. Вы всегда будете видеть и слышать движение транспорта, будь то у вашего бассейна или даже во время их «лавандовых ужинов» всего в 300 метрах. Если вы привыкли к тишине и покою, этот вариант разочаровывает за такую ​​цену. • Жара: Не вина отеля, но расположение в глубине долины делает его заметно жарче, чем на побережье (мы чувствовали это даже в июне).
• Персонал и обслуживание: Обслуживание в целом показалось холодным, и лишь пара сотрудников были по-настоящему любезны. Нам приходилось по нескольку раз просить о самых необходимых вещах, например, о полотенцах. За завтраком даже простая просьба о яичнице-болтунье на тосте с авокадо обернулась для нас криком менеджера, который выкрикивал нам сочетание «яйца с авокадо». После этого случая мы отменили бронь на ужин.

Мы провели в отеле 4 ночи, и хотя все было хорошо, отелю есть над чем работать, если он хочет стать 5-звездочным. Во-первых, персонал был замечательным, спасибо Лоре, менеджеру по работе с гостями, и Сильвии в ресторане — обе они являются безусловной гордостью отеля.
Можно было бы улучшить обслуживание у бассейна, которое практически отсутствует. У бассейна нельзя купить еду, что хорошо, но обслуживание с напитками тоже оставляет желать лучшего. Гостей отправляли в ресторан за напитками, которых не было в небольшом баре. Мы также пытались заказать лодку через отель, и нам сказали, что трансфер до порта (20 минут езды) стоит 182 евро в одну сторону. Через несколько дней мы заказали собственное такси на ужин, и это стоило 25 евро. Не уверен, пытается ли отель удержать вас там, но без машины вы действительно чувствуете себя в ловушке, так как поблизости ничего нет, и они не спешат помогать с такси.
Наконец-то спортзал находится на открытом воздухе, что соответствует эстетике, но им невозможно пользоваться после 9 утра, так как слишком жарко.
В целом, это были приятные несколько дней, однако есть над чем поработать, прежде чем мы вернемся.

Мы приехали в The Lodge на 40-летие моей жены и, честно говоря, никогда не были в более невероятном, прекрасном и идеальном месте для этого особого случая. Мы забронировали его в последнюю минуту, так как другой отель подвел нас с бронированием, и мы безмерно рады, потому что The Lodge – это настоящий рай на земле!
Каждая деталь с момента нашего прибытия была идеальной. Отдельного упоминания заслуживает Лора, которая сделала всё возможное, чтобы сделать это путешествие таким особенным для моей жены и для нас. Она была на связи, казалось, круглосуточно, отвечая на каждое сообщение, каждый вопрос, стараясь воплотить в жизнь любую просьбу. От бронирования столика в ресторане до помощи в организации великолепного завтрака в нашем номере и пикника в саду только для нас. Мы безмерно благодарны ей и всему замечательному персоналу The Lodge. Они действительно делают это место таким, какое оно есть.
Обстановка поистине волшебная – интерьер, бассейн и, конечно же, самый потрясающий ресторан с одной из лучших блюд, которые мы когда-либо пробовали. Мы собирались поужинать в нескольких разных местах, но в итоге каждый вечер ужинали в ресторане и почти каждый день обедали.
Мы не могли и мечтать о более идеальном месте, чтобы провести вместе 5 дней, и с нетерпением ждем возможности вернуться туда снова.

Бронируя этот отель, мы хотели ощутить атмосферу уединения, и это действительно так. Расположение, территория и номера – просто идеальные!
Утренняя йога замечательная, а маршруты для пеших прогулок – отличные.
Встреча с Маркусом при регистрации была очень приятной. Большинство сотрудников были дружелюбны и отзывчивы. Отдел бронирования помог нам спланировать наше пребывание до приезда, электронная почта работала оперативно.
Еда на ужин была восхитительной, стейк – наш любимый.
К сожалению, этот отель нельзя отнести к категории роскошных 5-звёздочных курортов…
— Бассейн ледяной, и им никто не пользуется. В июле бассейн должен быть полон гостей, но за 7 дней ни один из гостей не пробыл в нём дольше 2 минут. Вода холоднее, чем в море.
— Когда мы спросили на стойке регистрации о температуре, нам ответили: «У нас нет обогревателя».
— В отеле явно нет персонала, это заметно по времени приема пищи и в баре у бассейна. Закуски у бассейна не предоставляются.
— Меню обслуживания номеров – горячая еда недоступна в любое время. Всего две холодные закуски.
— Последний завтрак принесли через 1 час 20 минут.
— Главного менеджера проинформировали, и когда я попросил его позвать, он вышел и сказал: «Понимаю». Больше ничего.
— Безопасность номеров: «двери патио не запираются изнутри».
— При бронировании прогулки на лодке отеля, которая стоила 740 евро за 2, 5 часа, консьерж рекомендовал и спланировал поездку. Вы ожидаете четкого указания местоположения и информации о парковке.

Отель очень красивый, с потрясающим бассейном, номера очень хорошие, с хорошим дизайном и прекрасными удобствами. Однако обслуживание, на мой взгляд, оставляет желать лучшего. У бассейна нельзя заказать еду, приходится идти в ресторан. Я настоятельно рекомендую отелю пересмотреть эту систему и хотя бы разрешить закуски у бассейна. Бармена у бассейна никогда не найти, нам приходилось писать на ресепшен каждый раз, когда мы хотели заказать напитки. Ничего страшного, если он не хочет там находиться, но тогда должна быть какая-то другая система, чтобы он был доступен, и можно было заказывать напитки в любое время. Думаю, для пятизвёздочного отеля это вполне стандартно. И наконец, я застрял в очень маленькой ванной комнате, я очень разволновался, но персонал в конце концов услышал меня и вывел. Но извинений от персонала отеля я не получил. Это вполне нормально – отправить что-то в качестве извинения (например, угощение за счёт заведения, бутылку чего-нибудь, что-то милое и т. Д. ), однако на это никто не обратил внимания. В целом, отель неплохой за такую ​​цену, но обслуживание не на должном уровне.

The Lodge – просто потрясающий отель с множеством возможностей для отдыха. Он расположен в прекрасном лавандовом поле, где есть четыре пешеходных маршрута, оздоровительный центр и бассейн. Сервис действительно превосходный, и они очень заботятся о благополучии гостей. Номера очень просторные, чистые и невероятно комфортные. Мы также посещали утреннюю йогу – это было очень весело, а завтрак просто безупречен: мёд собственного производства, множество вкуснейших фруктов и множество местных деликатесов. Видно, что Lodge очень заботится об устойчивом развитии, как в социальном, так и в экологическом плане. Нам также понравились их велосипеды, которые можно взять напрокат по территории. И наконец, ужин там был просто потрясающим: меню было тщательно продумано и предлагало изысканные блюда.
Хочу особенно отметить Камилу из администрации, Льоренца, Маттеуса, Кьяру и Лизу из ресторана, а также двух человек, чьи имена мы не запомнили, но я запомнил их по причёскам: седовласую даму с ресепшена и парня со светлым кефалью из консьержа. Все они действительно сделали наше пребывание незабываемым. В общем, вся команда сделала для нас всё возможное и даже больше, и нам было очень комфортно.

Прекрасный отель, расположенный в живописной сельской местности. Наш номер был идеальным, а с огромной террасы открывался потрясающий вид. Превосходный завтрак и ужин в ресторане были на высшем уровне. Субботний вечер с рисом на лавандовых полях тоже был очень весёлым.
Но что действительно выделяет The Lodge среди других, так это персонал. Всегда приветливый, отзывчивый и очень компетентный. Не было ни одного сотрудника, с которым было бы неприятно общаться. Лучшим источником вдохновения, несомненно, была Сильвия. Каждое утро она дарит улыбку на лице каждого, а её прощальные объятия были искренними и взаимными.
Мы обязательно вернёмся!

Мы провели здесь прекрасный отпуск.
Расположение: 🏨тихо спокойно много птичьих голосов по утрам, лавандовые поля, деревья, лимонные деревья, оливковые деревья и апельсиновые деревья. Это так мирно и находится на вершине холма, так что вы можете любоваться красивым пейзажем.
Природа: 🍋за отелем есть 3 пешеходные дороги с тремя различными по сложности маршрутами. Мне очень понравился аспект природы в этом отпуске.
Еда: 🍸🍴еда в отеле была действительно хорошей. Очень вкусной! Я думаю, что они могли бы сделать больше вариантов для веганов. Например, блюдо на основе киноа или салат из чечевицы.
Номера/дома: 🛌 наши номера были совершенно потрясающими, у нас был небольшой сад с гранатовым деревом. Кровать была такой удобной, а простыни также были очень приятными и мягкими.
Я так хорошо спал. Дизайн номера также был действительно красивым. И в номерах невероятно пахло.
Музыка и звуки: 🎶🦉
Нам нравилось просыпаться под пение птиц, отель такой тихий и приятный. Музыка всегда была идеальной громкости и никогда не была слишком громкой. Кроме того, зона бассейна была очень расслабляющей. Нас травмирует громкая музыка в отелях на Ибице, поэтому это было так расслабляюще и непринужденно.
Обслуживание: 🧑🏻‍💼Я думаю, что самым большим улучшением все еще может быть обслуживание, потому что официанты кажутся немного угрюмыми. Уровень управления или уровень супервайзеров всегда был превосходным, но некоторые официанты просто иногда выглядели немного напряженными и раздраженными.

У нас был отличный опыт в этом отеле. Мы прочитали несколько негативных отзывов и испугались, но все изменилось, когда мы приехали туда. Вы получаете полный 5-звездочный опыт. Персонал очень услужливый и дружелюбный, еда в ресторане — лучшая, которую мы пробовали на Майорке, виды, тишина этого места делают его особенным, а номера кажутся уютными и чистыми. Я рекомендую этот отель на 100%.
Расположение отличное, 35 минут до города Пальма и около 20 минут до симпатичного порта под названием Порт-де-Полленса, где вы найдете много симпатичных мест для ужина или напитков.
Pd: у нашего 2-летнего ребенка однажды ночью поднялась температура, и персонал сделал все возможное, чтобы помочь нам. Принесли нам лед и полотенца, помогли нам позвонить в ближайшую аптеку и направили нас в лучшую больницу на случай, если нам понадобится. Спасибо 🙏

Прекрасный отель в прекрасном месте всего в нескольких минутах езды от Полленсы. Отель и ресторан великолепны. Дорога не доставляла никаких проблем от нашего номера, бассейна или ресторана. В целом, действительно великолепное место для расслабляющего, спокойного отдыха. Я бы определенно рекомендовал.

Номера/услуги: завтрак включен, красивый вид из отеля, множество мероприятий, которые предлагает отель (йога, велоспорт, пешие походы и т. Д. ). Номера чистые, мне понравился интерьер этого отеля.
Также настоятельно рекомендую их рестораны.
У них есть главный бассейн и два бассейна с подогревом.
Если вы хотите насладиться уединенным отдыхом, это идеальный отель для проживания!
Мы останавливались на две ночи, когда исследовали северную часть Майорки (Дейя, Сольер и Вальдемоса). Мы думали, что посещение пляжей на юге слишком утомительно, однако это вполне выполнимо. Расположение не такое уж плохое, как мы думали.