Отзыв об отеле Hotel Rosella affiliated by Intelier 4*

Fede M.

Ответить
6/10
ItalianoРусский
Отель с отличным потенциалом, но не 4 звезды. Он недооценён, прежде всего, из-за отсутствия руководства и контроля со стороны персонала, который невнимателен к потребностям клиентов.
Красивые внутренние помещения полностью пусты (бар, бильярдный стол), а такие услуги, как тренажёрный зал, закрыты.
Время завтрака в 8:30 утра слишком позднее и его определённо нужно пересмотреть, так как это создаёт длинные очереди за столиками и у кофемашин…
Официант убирает вашу тарелку, пока вы ещё едите, а ежедневные просьбы оплатить напитки во время еды особенно раздражают.
Завтрак и ужин в целом неплохие, мясо и рыба готовятся по заказу.
Лифты, обстановка номеров (номер 510 с непригодным для использования оранжевым стулом и сильно повреждённым зеркалом в ванной) и особенно третья-четвёртая кровать (? ), установленная на диване с ужасно плохим матрасом, требуют переосмысления. Развлечения доступны только днём у бассейна, а по вечерам их практически нет.
Уборка номеров проходила в спешке, в коридоре было много паутины на светильниках, а ранним утром стоял шум и беспокойства от персонала, который спокойно болтал, убирая бассейн. Шум был довольно сильным, и завтрак пришлось ждать до 8:30 утра!
Персонал на стойке регистрации был крайне недоброжелательным и не предоставил никаких карточек обслуживания или другой информации (по чистой случайности я увидел, что есть стиральная и сушильная машины).
В ванной комнате не было бесплатных туалетных принадлежностей, а чайник был в номере, но.
Кофе и сахар так и не пополнялись.
В итоге общее впечатление — как у трёхзвёздочного отеля (а в некоторых отношениях даже ниже), и отличие от других четырёхзвёздочных отелей поблизости очевидно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.