Этот отель расположен в красивом месте с потрясающими пейзажами, а сам номер был просторным и хорошо оформленным. Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами.
Во-первых, персонал на стойке регистрации не показался нам особенно дружелюбным. Хотя это не сильно повлияло на нас, это было заметно.
В первую ночь мы обнаружили, что одна из розеток рядом с кроватью не работает, розетка в ванной казалась небезопасной, а холодильник не работал. Это было для нас серьезной проблемой, поскольку моему парню нужно хранить свои лекарства при температуре ниже комнатной. Мы немедленно сообщили о проблемах на стойке регистрации и попросили поменять номер, так как мне было некомфортно, когда персонал заходил в наш номер. К сожалению, наша просьба была отклонена. Не желая создавать проблем, мы приняли их предложение вместо этого устранить неполадки.
Когда мы вернулись в отель позже тем вечером, мы обнаружили, что холодильник был отремонтирован, но лекарства, которые мы положили в него, исчезли. Что еще хуже, пол после ремонта остался очень грязным. Это было крайне разочаровывающе. Отель должен предоставлять гостям чистую среду, а не оставлять их с беспорядком, с которым им приходится разбираться. Мы снова связались с стойкой регистрации, и только тогда пропавшие лекарства были найдены и возвращены нам.
Вторая проблема случилась в наше первое утро. Около 9 утра, сразу после того, как мы проснулись, кто-то внезапно открыл нашу дверь, пока я был в ванной. Они немедленно закрыли ее, поняв, что внутри кто-то есть. Мы понятия не имеем, был ли это другой гость или сотрудник, но в любом случае никто не должен открывать дверь нашего номера без разрешения. Это было серьезное вторжение в личную жизнь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, персонал на стойке регистрации не показался нам особенно дружелюбным. Хотя это не сильно повлияло на нас, это было заметно.
В первую ночь мы обнаружили, что одна из розеток рядом с кроватью не работает, розетка в ванной казалась небезопасной, а холодильник не работал. Это было для нас серьезной проблемой, поскольку моему парню нужно хранить свои лекарства при температуре ниже комнатной. Мы немедленно сообщили о проблемах на стойке регистрации и попросили поменять номер, так как мне было некомфортно, когда персонал заходил в наш номер. К сожалению, наша просьба была отклонена. Не желая создавать проблем, мы приняли их предложение вместо этого устранить неполадки.
Когда мы вернулись в отель позже тем вечером, мы обнаружили, что холодильник был отремонтирован, но лекарства, которые мы положили в него, исчезли. Что еще хуже, пол после ремонта остался очень грязным. Это было крайне разочаровывающе. Отель должен предоставлять гостям чистую среду, а не оставлять их с беспорядком, с которым им приходится разбираться. Мы снова связались с стойкой регистрации, и только тогда пропавшие лекарства были найдены и возвращены нам.
Вторая проблема случилась в наше первое утро. Около 9 утра, сразу после того, как мы проснулись, кто-то внезапно открыл нашу дверь, пока я был в ванной. Они немедленно закрыли ее, поняв, что внутри кто-то есть. Мы понятия не имеем, был ли это другой гость или сотрудник, но в любом случае никто не должен открывать дверь нашего номера без разрешения. Это было серьезное вторжение в личную жизнь.