Этот отель не соответствует 4-м звёздам! Однозначно! 7
Мне есть с чем сравнить, но такого ужасного сервиса я ещё не встречала.
Мы бронировали полулюкс на семью.
Нас поселили в маленьких бунгало, которые внешне были симпатичными. Но внутри были ужасными. Мало место для 4-х человек. В душе на потолке была плесень! Нет ни полок, не крючков (ах да, один был), не куда положить и повесить вещи. Был большой шкаф, но ужасно неудобным и пах затхлостью. Очень плохое освещение. Его просто нет, вернее есть только прикроватные светильники. Мы были 2 недели и за это время мы всё время сами заботились о чистых полотенцах. Т. К. Забирая грязные, нам не оставляли чистые в полном объёме. И это было почти каждый день! Кровать и матрац были хорошими. А вот раскладной диван это ужас! Он просто "проситься" на помойку. На нём спали дети.
Уборка номера плохая! На балконе, по моему, вообще никогда не делали уборку. Территория хорошая, но очень мало лежаков! Еда была не плохая, но мало разнообразная.
Обслуживание ужасное, что совсем не соответствует 4-х звёздочному отелю. Это было похоже на дешёвую столовую. Персонал всё время приходилось самому "ловить" чтобы тебя обслужили. Часто были не достаточно чистые чашки.
В отеле не было никакой анимации и вечернего шоу. Я пятый раз на Майорке, но такого я ещё не встречала.
В качестве извинения нам 2 раза в номер приносили корзину фруктов и бутылку секта.
И на последок заказав завтрак на рецепшене на 6 утра, т. К. У нас был ранний выезд, и придя в ресторан в назначенное время, ничего не было подготовлено и нас просто не ждали.
Но не смотря на весь этот ужас, персонал на рецепшене был дружелюбным и готовым помочь.
Мы никогда сюда не вернёмся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне есть с чем сравнить, но такого ужасного сервиса я ещё не встречала.
Мы бронировали полулюкс на семью.
Нас поселили в маленьких бунгало, которые внешне были симпатичными. Но внутри были ужасными. Мало место для 4-х человек. В душе на потолке была плесень! Нет ни полок, не крючков (ах да, один был), не куда положить и повесить вещи. Был большой шкаф, но ужасно неудобным и пах затхлостью. Очень плохое освещение. Его просто нет, вернее есть только прикроватные светильники. Мы были 2 недели и за это время мы всё время сами заботились о чистых полотенцах. Т. К. Забирая грязные, нам не оставляли чистые в полном объёме. И это было почти каждый день! Кровать и матрац были хорошими. А вот раскладной диван это ужас! Он просто "проситься" на помойку. На нём спали дети.
Уборка номера плохая! На балконе, по моему, вообще никогда не делали уборку. Территория хорошая, но очень мало лежаков! Еда была не плохая, но мало разнообразная.
Обслуживание ужасное, что совсем не соответствует 4-х звёздочному отелю. Это было похоже на дешёвую столовую. Персонал всё время приходилось самому "ловить" чтобы тебя обслужили. Часто были не достаточно чистые чашки.
В отеле не было никакой анимации и вечернего шоу. Я пятый раз на Майорке, но такого я ещё не встречала.
В качестве извинения нам 2 раза в номер приносили корзину фруктов и бутылку секта.
И на последок заказав завтрак на рецепшене на 6 утра, т. К. У нас был ранний выезд, и придя в ресторан в назначенное время, ничего не было подготовлено и нас просто не ждали.
Но не смотря на весь этот ужас, персонал на рецепшене был дружелюбным и готовым помочь.
Мы никогда сюда не вернёмся.