Мы останавливаемся в отеле Luxor уже шесть лет. Мы знали его до, во время и после пандемии Covid. Это было место, которому мы доверяли, и я рекомендовал его нескольким друзьям и родственникам.
К сожалению, за последние два года мы заметили заметное ухудшение обслуживания, и наше пребывание в этом году было явно перебором.
Цены сейчас соответствуют рынку 2025 года, как и во многих отелях, но здесь чувствуется, что повышение цен не сопровождается никакими улучшениями. Никаких развлечений, никакой жизни, какая-то совершенно увядшая атмосфера. У нас такое ощущение, что они рассчитывают на то, что отель «всё ещё работает» и ничего нового не предлагает.
Но для тех, кто, как и мы, знал Luxor раньше, это поистине душераздирающе. Сегодня мы чувствуем себя как на туристической фабрике.
И хотя персонал в целом остаётся дружелюбным — большое спасибо работникам ресторана и бара, которые всегда так профессиональны и приветливы, — мы ощущаем другую, менее жизнерадостную атмосферу. Возможно, это просто ощущение, но даже с ними всё, похоже, уже не так, как раньше.
Отмена ужина в этом году стала настоящей проблемой. С двумя маленькими детьми каждый вечер искать ресторан и ждать 45 минут, пока его обслужат, совсем непрактично. А бранч, хоть и хороший, заканчивается в 13:00, что совсем не подходит, когда утром идёшь на пляж.
И наконец, комфорт номеров оставляет желать лучшего: матрасы слишком мягкие, раскладная кровать очень неудобна для ребёнка, постельное бельё пахнет затхлостью, несмотря на многочисленные просьбы, и небрежный внешний ремонт (зонтики в паутине и т. Д. ).
С большим сожалением пишу этот отзыв. Luxor был одним из наших любимых отелей. Но сегодня я больше не буду его рекомендовать, и мы не вернёмся, пока не пересмотрим своё решение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, за последние два года мы заметили заметное ухудшение обслуживания, и наше пребывание в этом году было явно перебором.
Цены сейчас соответствуют рынку 2025 года, как и во многих отелях, но здесь чувствуется, что повышение цен не сопровождается никакими улучшениями. Никаких развлечений, никакой жизни, какая-то совершенно увядшая атмосфера. У нас такое ощущение, что они рассчитывают на то, что отель «всё ещё работает» и ничего нового не предлагает.
Но для тех, кто, как и мы, знал Luxor раньше, это поистине душераздирающе. Сегодня мы чувствуем себя как на туристической фабрике.
И хотя персонал в целом остаётся дружелюбным — большое спасибо работникам ресторана и бара, которые всегда так профессиональны и приветливы, — мы ощущаем другую, менее жизнерадостную атмосферу. Возможно, это просто ощущение, но даже с ними всё, похоже, уже не так, как раньше.
Отмена ужина в этом году стала настоящей проблемой. С двумя маленькими детьми каждый вечер искать ресторан и ждать 45 минут, пока его обслужат, совсем непрактично. А бранч, хоть и хороший, заканчивается в 13:00, что совсем не подходит, когда утром идёшь на пляж.
И наконец, комфорт номеров оставляет желать лучшего: матрасы слишком мягкие, раскладная кровать очень неудобна для ребёнка, постельное бельё пахнет затхлостью, несмотря на многочисленные просьбы, и небрежный внешний ремонт (зонтики в паутине и т. Д. ).
С большим сожалением пишу этот отзыв. Luxor был одним из наших любимых отелей. Но сегодня я больше не буду его рекомендовать, и мы не вернёмся, пока не пересмотрим своё решение.