Iberostar Waves Playa de Muro

Nice location, good service and food. Amazing children club: a big thank you for Andrew, Amanda and Mike for there work! Отличный сервис и локация отеля, достаточно просторные комнаты и балкон. В столовой просторно и много разнообразных блюд и что приятно всегда присутствовали фрукты, арбузы дыни и мороженое для детей важно! Отдельное спасибо дружелюбным и неунывающим и энергичным работникам детского клуба: Аманде, Андрю, Майку и др. Хорошего всем сезона и счастливых моментов и дней! Рекомендую всем этот отель!

Такой вид получили наши клиенты в Iberostar Playa De Muro, за 2 номера по цене более 5000 евро каждый. Кто может помочь нам изменить номера? На ресепшене говорят нам оплатить более 1200 EUR дополнительно!

Мы только что вернулись из действительно замечательного отдыха в Iberostar Playa Muro.
Номера были просторные и чистые. Отель был прекрасен и зоны бассейна отличные.
Расположение отеля хорошее, прямо на берегу моря. Чего еще можно желать!
Я не использую глютен и обычно нахожу варианты борьбой и не склонен возлагать надежды на варианты. Этот отель поразил меня. В общем буфете было так много безглютеновых блюд, и я смог заказать свежую пиццу, чипсы, блины, десерты, кросс-диеты, хлеб и хлопья.
Весь персонал был очень дружелюбен, но особый крик Диане, Хасану, Рафе, Кристине и Ракель (связи с общественностью и персонал общественного питания), которые сделали мое путешествие без глютена легким!
Также мы хотели упомянуть Селию (детскую артистку), которая была действительно замечательной с нашим маленьким мальчиком и абсолютно естественной с детьми!
Продолжайте хорошую работу, очень хорошо управляется отель!
Мы обязательно ❤️ вернемся в будущем.

Очень приличные люди, прекрасный отель. Бассейн красивый, еда вкусная, Хозяйства и люди добрые. Особенно Николь! Нам очень понравилось оставаться в этом отеле. И мы точно вернёмся сюда. Спасибо всем за всё!

Замечательный отдых. Анимация (для детей, взрослых) просто тописсимы. Очень дружелюбная атмосфера. Заботливая команда. Шведский стол (еда и завтрак) очень разнообразный, есть что-то для всех, и это очень и очень хорошо. Просто небольшой недостаток для десертов, которые не были экстраординарными. Но для остальных это был просто незабываемый отдых. Этот отель с прямым доступом к морю очень удобен. Все делается на месте, не нужно выходить на улицу. Спасибо всей команде отеля за этот прекрасный прием и благодаря которому у нас был замечательный отдых.

Много раз останавливались в сети отелей Иберостар, нравится, что у них есть all inclusive, незамысловатый, но приятный дизайн отелей. Данный отель с достаточно свежим ремонтом, но! Заметили огромное количество недочетов. Во-первых, кому пришло в голову не отделять нормально туалет и душ от жилой комнаты? Стеклянные двери в туалете-это кошмар! Ну, послушайте, семейный отель, по нескольку человек в номере, и ощущение, что ходишь в туалет прямо в комнате… Ладно, душ, но туалет? Совершенно не уединиться, взрослым просто нормально не сходить в туалет, если другие члены семьи тоже в номере. Мы сменили несколько номеров в данном отеле из-за шума (все юниор сьют), и во всех одно и тоже, кое-где хоть чуть отделена ванная зона, но в целом очень не удобно и дискомфортно. В одном номере страшно выливалась вода из душевой кабины, ну просто потоп был на полу! Плюс уже плесень в душе. Также неприятный запах канализации во всех номерах. В душе очень слабый напор воды, в туалете плоховато смывается, отваливающиеся розетки. В последнем номере, кроме запаха канализации, сильный затхлый запах, то ли от мебели, то ли еще от чего-то. Если были закрыты окна, то моментально запах, как из старого бабушкина шкафа. И это отель, который недавно был отремонтирован. Также плохо делают генеральную уборку, когда заехали в последний номер, передвинули кое-какую мебель, под ней слой грязи, пыли и волос. Под кроватью — грязь, такого быть не должно! Еда нормальная, иногда было очень вкусно, иногда — так себе.

Мы провели прекрасный отпуск здесь. Отличный отель, супер дружелюбный персонал, восхитительная и разнообразная еда. Просто потрясающий — абсолютно рекомендуется.

Выбирали отель по отзывам и поскольку они были почти все восторженные, решили ехать. Да, море, вид, пляж-это все здорово, но это не имеет отношения к самому отелю. В целом, все нормально. Не понравилось (это мое субъективное мнение), что почти всегда невозможно получить чистые пляжные полотенца: их либо ещё нет, либо уже нет. Есть время, когда их можно поменять: а полотенец нет! Уважаемый персонал, полотенца стоят не так дорого, купите запас! Территория: не огорожена. Днём в бассейне плавают малыши с родителями, а вечером (видели с балкона своими глазами) туристы, которые мигрируют с бутылками на пляж, моют ноги и заходят по колено в этот бассейн. Никто их ни разу не остановил. Про уборку не буду, все понятно. Питание: мы не привередливые, но реально невкусные овощи и фрукты. Изобилие, про которое пишут, какое-то искусственное: да, есть один вид рыбы и мяса на гриле, черешни не было, клубника несколько раз, вся еда дублируется в двух залах. Тематические вечеринки из разряда: что осталось, то мелко покрошим и приправим. Можно найти, что поесть, но это ровно то, что должно быть в четверке. Кофе невкусный. В обед старались ходить попозже: обед на террасе, столов не хватает, еду быстро разбирают, люди стоят в очереди и ждут, когда поднесут ещё. Не разделила восторга насчёт питания. В барах и фудтраке не ели и не пили. Номер был с видом на море, внизу сцена, так вот с 7 утра уже двигали стулья и убирались у бассейна, слышимость отличная, поспать не получится.

Отличный отель! Понравилось расположение отеля на первой линии в красивом месте. Номер с видом на море. Вид такой что с кровати видишь бирюзовое море. Цвет воды потрясающий. Да и самое море тоже. Двухместный номер не большой, но в целом места достаточно. В номере есть есть сейф (депозит 5евро, стоимость 3 евро в день). Планировка номера не совсем привычная, но это не мешало:) Номер хорошо убирали. Еда в отеле очень вкусная (завтрак и ужин). На завтрак всегда есть шампанское, свежевыжатые соки из разных фруктов и ягод. Ужины были разнообразные, каждый вечер блюда разных стран. В отеле очень приятный и вежливый персонал, который готов помочь, подсказать. Отдельную благодарность хочется выразить сотрудникам на ресепшн Грете и Денису! Они нам всегда очень помогали и интересовались все ли у нас хорошо и довольны ли мы услугами отеля. Также были приятные комплименты от отеля, которые мы получали в номер.

Отдыхали двумя семьями с 20 августа по 3 сентября. По приезду хорошо встретили, быстро разместили. Учли все пожелания. Но сразу оговорюсь, что минусы были на этапе бронирования. Мы отдыхали двумя супружескими парами и ребенок 15 лет, с ребенком хотели разместиться в одном номере, но при наличии свободных номеров отель нам не дал подтверждение, это конечно большой минус, т. К. Пришлось бронировать 2 отдельных номера, а это совсем другие деньги. При заселении на рецепшен нам предложили заселиться в один номер, но здесь уже мы не согласились, нам дали два соседних номера. Второй паре дали номер в другом крыле (но это в общем не важно). Хочу отметить работу менеджеров на рецепшен, всегда готовы помочь с улыбкой и на отлично! Питание (брали завтрак, ужин) отличное разнообразное, много морепродуктов, фруктов, в общем на любой вкус. А вот уборка в номерах (именно в нашем крыле номера 2418, 2419) оставляет желать лучшего. Первые дни все убирали отлично, но потом не знаю по какой причине все изменилось, полотенца не меняли 4 дня! Постель естественно тоже, пол не мылся. Хоть оставляли табличку, только мусор выносили и постель заправляли. После жалобы на рецепшен все поменяли и вымыли пол. Оставшиеся дни полотенца меняли ежедневно, постель по запросу, пол вымыли еще один раз (тоже по жалобе)! Ходить невозможно, в номере песок, как ни старайся. В итоге за 10 дней полы в номере мылись 2 раза, для такого отеля это ОГРОМНЫЙ минус.

Сам отель расположен в очень красивом месте, на первой линии. Сосны подходят прямо к пляжу. Очень живописное место! К обеду вода становится бирюзового цвета — очень красиво! Отель достаточно чистенький, территория не большая, хорошая органическая косметика в номерах. Еда вкусная, средиземноморская, много морепродуктов. Отель расположен на очень красивом, длинном пляже. Заход в море плавный, песочек, очень мелкое дно, с детками будет удобно. Температура моря в августе до 27 градусов.
Что не понравилось так это часто встречающаяся грязная посуда, к сожалению (вилки, ножи с налипшей едой, стаканы, видимо посудомойки не очень справляются) и открытая территория отеля, через которую постоянно проходят посторонние люди. А некоторые даже позволяют себе расположиться под соснами на травке или присесть на шезлонг у бассейна, и отдыхать, хотя это запрещено и является территорией отеля! Охрана отеля очень слабая, иногда охранники подходят к чужакам и делают замечание, чтоб те покинули территорию отеля. Те в свою очередь делают вид, что не знали, что это отель, а думали, что это ещё пляж. Медленно и вальяжно начинают собирать свои вещи, в надежде, что охранник отойдёт подальше и им можно будет продолжить свой незаконный отдых. И такие качели можно наблюдать каждый день! Так что ценные вещи (телефоны, планшеты, кошельки) я бы не советовала брать с собой на пляж, иначе рискуете остаться без них и никто ничего не докажет.

Отель хороший, расположен рядом с пляжем. Несколько бассейнов, в том числе детские.
Завтрак и ужин — все вкусно, большой выбор для детей и взрослых.
Номера странной планировки, не очень уютные.
Отдельное спасибо сотруднику ресепшн Денису! Он отлично все рассказывает про Отель при чекине. Несмотря на то, что многие говорят по-английски, все равно приятно, когда в отеле говорят на твоем родном языке. Наверное поэтому многие подходят к нему уточнить что-то по-русски.