Globales Palmanova

Отель 5 звёзд, но кровати застелены одной тонкой простынёй, а в шкафу нет запасных одеял. В номере работает только холодный кондиционер, а по телевизору показывают только испанские, английские и немецкие каналы. Более того, мы обнаружили в номере сороконожку, а ключ-карта внезапно перестала работать. В ресторане еда не очень разнообразная, каждый день подают одни и те же блюда. Стоит также отметить, что в баре на этаже ресепшена никогда нет официантов; атмосфера невероятная, но персонала катастрофически не хватает. В целом, этот отель спасают очень дружелюбный персонал (за исключением уборщиц, которые ужасно высокомерны) и расположение отеля.

Ставлю 3 звезды за превосходное обслуживание персонала и расположение в 5 минутах ходьбы от пляжа.
С момента моего прибытия в отель, за 6 ночей, проведённых здесь, я убивал в номере по 3 или более тараканов в день, хотя со мной был ребёнок. Это было опасно. Я не мог спать спокойно каждую ночь, думая, что их может быть ещё больше. Я пожаловался на ресепшене, и мне дали другой номер. Когда я приехал, там оказалось ещё больше тараканов. Я решил смириться и вернуться в свой номер, потому что, правдами и неправдами, я уже собрал все свои вещи в первом номере.
Ещё одним очень неприятным моментом, который меня действительно раздражал, было то, что бассейн закрывался в 18:00, и, что ещё хуже, купальщики приходили около 17:20, чтобы расставить шезлонги. Так что, если у вас есть дети, я не рекомендую этот отель, потому что вам придётся вытаскивать их из воды и идти в номер, чтобы они там бродили до ужина. Ещё один минус — оплата пакета «всё включено» и отсутствие джакузи, поскольку, как говорят, это эксклюзив для VIP-зоны. Просто смешно.
Не говоря уже о чистоте номеров, которая в основном сводилась к смене полотенец и заправке кроватей. Даже пол, туалет и душевая не были убраны.
Стоит отметить дружелюбие персонала, который относился к нам невероятно хорошо с самого начала и до самого конца, от сотрудников ресепшена до тех, кто подавал завтрак, обед, закуски и ужин.
Отдельно хочется отметить аниматоров, которые были очень весёлыми и дружелюбными.

Расположение.
Отель удачно расположен в тихом районе Пальмановы, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа.
Чистота и обслуживание.
Отель в целом чистый, номера регулярно убираются, бассейн в хорошем состоянии, шезлонги всегда свободны. Однако в нашем номере регулярно попадались тараканы, и, несмотря на наши жалобы, проблема не была решена.
Еда и напитки.
Шведский стол разнообразный, а еда очень вкусная. Персонал ресторана и кухни особенно внимателен, что делает еду приятной. Снэк-бар также очень удобен, особенно после возвращения с экскурсий.
Услуги и удобства.
Wi-Fi практически отсутствует, что может раздражать.
Удобная аренда пляжных полотенец (депозит 10 евро).
В баре у бассейна иногда приходится немного подождать, а напитки из автомата разочаровывают.
Сотрудники стойки регистрации очень отзывчивы и говорят по-французски, что облегчает общение.
Атмосфера и комфорт.
Звукоизоляцию можно было бы улучшить, так как часто слышен шум из коридоров или от соседей, хотя это не вина отеля.
Вкратце.
Удобно расположенный, чистый и гостеприимный отель с внимательным персоналом и приличным питанием. Есть ещё несколько моментов, требующих улучшения, включая борьбу с вредителями, качество Wi-Fi и звукоизоляцию.

Я был в этом отеле в прошлом году и решил вернуться в этом году. Для системы «всё включено» напитки очень щедрые, а еда отличная! Были мексиканские и итальянские вечера, десерты были такими же вкусными, как и на вид, в отличие от большинства отелей. Уборщики меняли полотенца и убирались на высшем уровне. Куча развлечений для детей. Каждый вечер играли в бинго и устраивали разные мероприятия, и расположение отличное! Единственное, что могу сказать, – это немного фоновой музыки у бассейна, а двуспальные кровати, разделённые пополам, несколько раз чуть не упали посередине. Шарлотта, Давиде и Сара – просто супер! Вернёмся в следующем году, спасибо большое, все очень вежливые и дружелюбные.

⸻
Очень разочаровывающее пребывание.
Во время нашего пребывания, которое я уже беру с собой, нам досталась отдельная кровать и две сдвинутые вместе односпальные кровати, которые потом, как я уже говорила, пришлось залатать (у нас только номера с двумя сдвинутыми односпальными кроватями). Простыни просто положили на чемоданы, как будто нам приходилось справляться самим. Пол не мыт, весь в песке и волосах, раковина в ванной не чистилась, да и вообще уборка номера оставляла желать лучшего. Кондиционеру лет десять, и он еле охлаждает, плюс постоянно стоит затхлый запах. Кофейные чашки и стаканы ни разу не меняли за неделю. Что касается шведского стола, то он был безвкусным и некачественным, каждый день одно и то же. Номер у бассейна: крошечный (в отличие от того, что вы видите на главном фото), очень шумный, и как только он открылся, шезлонгов не оказалось, кроме сломанных… К тому же, 10 евро за простое пляжное полотенце — это неприемлемо.
Единственный плюс: расположение рядом с пляжем и торговыми улицами. Но это совершенно не перекрывает всех этих недостатков. Крайне не рекомендую этот отель.
Оставлю вам несколько фотографий, чтобы вы могли полюбоваться работой некомпетентных горничных. Я возмущена, как кто-то может работать в отеле и не уметь нормально застилать кровать!

Отличный отель. Еда и напитки были хорошими для системы «всё включено», расположение идеальное, отель чистый и хорошо оформленный, а команда аниматоров была превосходной для детей.
Я понимаю некоторые недостатки, упомянутые в других отзывах, например, слишком маленькие лифты, но я сталкивался с этим во многих отелях. Некоторые сотрудники бара могли быть немного резкими, но, справедливости ради, они были эффективны, так что меня это не беспокоило. Правда, нужно решить проблему с дополнительными кроватями: полотенца приходится выносить пораньше (примерно в 7-7:30), чтобы собрать несколько. Опять же, для меня это не было большой проблемой, так как мои дети и так рано встают, но, похоже, это легко решаемая проблема. Просто скажите, что полотенца нельзя выносить раньше 9 утра?
В целом, мне отель очень понравился, как и семье, с которой я был. Я бы вернулся и провел бы замечательный отпуск, спасибо.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе. Расположение действительно превосходное и приятное. Однако я заметил тараканов в ванной комнате, что заслуживает особого внимания для четырёхзвёздочного отеля. Что касается еды, то, несмотря на разнообразие, блюда часто повторялись, а качество и разнообразие завтрака можно было бы улучшить. С некоторыми изменениями впечатления от пребывания могли бы полностью соответствовать ожиданиям, связанным с уровнем отеля.

Номера прекрасные и чистые, еда была не самой лучшей, если её приносили холодной, то к тому времени, как ты подходил к столу, она уже остывала. Большинство персонала были очень любезны, однако должен отметить одного спасателя, который был очень груб и, казалось, только и делал, что пытался поссориться с каждой встречной семьёй! Сидеть у бассейна во время её дежурства было ужасно, и всем семьям, которые сидели у бассейна, было ужасно, поэтому мы каждый день проводили на пляже. В остальном я не могу сказать ничего плохого об отеле, кроме одного случая, который отбил у меня желание вернуться.

Опыт был не самым лучшим с самого начала, так как 1 лифт был сломан. Мой отец был в инвалидном кресле, поэтому со среды по понедельник никто не мог его починить. Я ждал 30-45 минут, пока кто-нибудь разрешит нам занять их место в лифте или ждать, пока он опустеет. Когда лифт починили, мы обнаружили, что все стало намного проще, и у нас появилось больше времени, чтобы по-настоящему насладиться отдыхом, а не ждать лифт. Номер был чистым и поддерживался в порядке, но в номере отеля никогда не было кофе или декафа, хотя я пью декаф-кофе только после 12:00. У бассейна я брал клубничный дайкари в большом красивом стакане со среды прошлой недели по понедельник этой недели, мы заплатили за напиток, так как у нас был только полупансион и не все включено. Во вторник я пошел за тем же самым, и вдруг мне не разрешили выпить стакан у бассейна… так что я был очень разочарован. Я получал одно и то же всю неделю, а потом мне принесли пластиковый стаканчик того же размера, что и бесплатные напитки. Итак, есть и хорошие, и плохие моменты.

Это было нормально, но я бы отнес это к 3-звездочному отелю, а не к 4-звездочному. Я обнаружил, что некоторые сотрудники были довольно грубы, особенно в баре у бассейна… Они болтали между собой и не обращали особого внимания на людей, которых они на самом деле обслуживали. Еда была нормальной, но разнообразие могло бы быть лучше, и некоторые вечера были лучше, чем другие. Номера были немного тесноваты, так как с нами было 2 детей. Wi-Fi был безнадежным, так как никто из нас не мог к нему подключиться. Однако расположение было отличным!

Прекрасный отель, дружелюбный персонал, хорошая еда и отличный бассейн. Единственный недостаток — вы могли слышать все через стены в номере, возьмите беруши, там были некоторые очень шумные семьи, и они так громко возвращались в свои номера в полночь+, и всегда было слышно, как будто мебель скребется по полу над нами в любое время. Мы так и не смогли полноценно отдохнуть ночью. Я бы также сказал, что выбор напитков не очень большой для варианта «все включено».

Отличный отель. Останавливались здесь на 4 ночи и не к чему придраться. Еда и напитки довольно хорошие, с хорошим выбором. Хорошее расположение, недалеко от фасада, недалеко от ресторанов и баров. Обязательно вернусь.

Есть несколько преимуществ — например сервис. Господин приветствует вас перед едой и спрашивает о вашей комнате — всегда улыбающийся, очень позитивный человек.
Большим преимуществом является расположение (рядом пляж, мини-гольф) и общий порядок.
К сожалению, есть много недостатков.
— безнадежный Wi-Fi, чуть-чуть доходит только в туалете,
— картонные стены, слышно всё и всех вокруг,
— повторные завтраки и ужины,
— очень жирная пища,
— черствый хлеб,
— ожидание лифта иногда 5 минут + иногда когда в лифте трое человек визжит, что он перегружен,
— вместо того, чтобы добавить мыло, уборщица наливает воду, а во вторую пустую мыльницу даже ничего не добавлено.
— никакой музыки у бассейна,
— очень длинная очередь за алкоголем у бассейна,
— одна и та же еда у бассейна каждый день, то есть гамбургеры и хот-доги,
— разбавленное пиво,
— в напитках столько алкоголя, что, возможно, после восьми ты что-нибудь почувствуешь,
— короткое время приема пищи — напр. Ужин длится всего полтора часа.
— Кровати в номере раздвигаются, поэтому, если вы спите рядом, вы рискуете упасть на землю.

Первый раз мы приехали туда с мужем на неделю отпуска. Это очень красивое заведение, расположенное в центре города, с множеством ресторанов, магазинов и атмосферных баров. Что касается отеля, то критикую: сейфы платные, пепельницы нет 🤨, и самое главное, самое худшее то, что Wi-Fi вообще не работает, приходится забирать данные, иначе в целом это действительно очень хорошо, очень по-семейному, рекомендую 😉 и что очень хорошо, как только вы что-то попросите, вы получите это быстро… Развлечения отличные для детей и даже для взрослых, и каждый вечер, даже если вы не хотите выходить туда, есть бинго, караоке, разнообразная музыка…

Отель находится в идеальном месте, номер красивый и простой, чистый для нас, моего мужа и меня, ну, это зависит от того, что мы хотим испачкать, мне все понравилось… особо не нужно было убирать, потому что у нас не было времени испачкаться😂.
Ресепшен, уборщицы, официанты, повара, аниматоры, короче, я снял шляпу, могут ли они улучшиться? Ну, может быть и да, но всем было по 10.
Супер еда, я дома не ем такого разнообразия, даже шутка.
Подводя итоги, все было великолепно и в столовой с большой вежливостью и уважением.

В целом, это был прекрасный отдых. Номера адекватные, убираются ежедневно. Единственным недостатком является то, что стены очень тонкие. Рядом с нами была семья с малышом, который бегал по комнате допоздна и громко разговаривал. Еда была прекрасной, с хорошим выбором на выбор. Отель находится рядом с автобусной остановкой, откуда регулярно отправляются автобусы до Пальмы, откуда можно добраться по острову.

Все было хорошо, за исключением отсутствия индивидуального освещения в спальне и отсутствия кухни со шведским столом. Обидно, что столько еды выбрасывается, потому что, несмотря на ее хороший вид, она невкусная. Овощи более сырые, чем аль денте. В целом, для британцев, как основных клиентов отеля, это слишком много. Персонал очень дружелюбный и эффективный.