Абсолютно плохое место. Структура довольно устаревшая и плохо функционирует, но еще более серьезными мне показались чистота и непрофессионализм персонала.
Как только мы вошли в квартиру, мы были потрясены грязью: пол даже не подметен, ванная комната была заплесневелой, плохо функционирующей, издавала неприятный запах, а на поверхности раковины все еще были волосы и накладные ресницы. (возможно, от предыдущего покупателя? ), простыни были в пятнах и полны меха и волос (уточняю, что они были не наши, так как мы ТОЛЬКО вошли в номер), не включалось несколько лампочек, французские окна не закрывались должным образом, поэтому безопасность 0 (наша квартира была на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, поэтому любой мог выйти на террасу и соответственно войти в квартиру), столовые приборы, плита, но в целом вся кухня была грязной, поэтому за всю неделю это было невозможно Чтобы приготовить, кухонная раковина была сломана, поэтому после нескольких наших просьб им пришлось прийти и починить ее, стены были в пятнах, в стенах были дыры и дыры. В квартире также завелись муравьи и тараканы.
Кроме того, мы были вынуждены не пользоваться диваном-кроватью, так как на нем были пятна, волосы, мех и остатки еды. Кроме того, наше бронирование было рассчитано на 5 человек, но постельного белья и полотенец (точнее, уже грязных), предоставленных нам, было только 4: на нашу просьбу добыть недостающие полотенца для каждого, нам сказали, что мы должны заплатить, как мы не там, в отеле.
Мы сразу указали на грязь, уже имевшуюся при нашем приезде, но на самом деле никто никогда не приходил убирать номер (каждый раз сотрудники на ресепшене давали нам пустые обещания, что сделают это на следующий день) : только на На ЧЕТВЕРТЫЙ день пришли «убираться» (квартира все равно не была убрана должным образом, к тому же мы обнаружили французские окна настежь, что делало вход в квартиру доступным для всех), но как на самом деле уже было предусмотрено правилами отеля, которые включает уборку после четвертого дня пребывания.
Персонал, уже со второго/третьего раза, когда им указали на проблему с уборкой, сделал вид, что ничего об этом не знает, из-за чего мы, клиенты, выглядели забывчивыми, как будто мы несколько раз не запрашивали адекватную уборку.
Однако с самого начала мы понимали, что нам придется взять ситуацию в свои руки, фактически нам нужно было за САМИ обеспечить минимум, необходимый для того, чтобы жилье было хотя бы «санитарным».
Непрофессионализм персонала отеля также выявился после нескольких безуспешных попыток нашего туристического агентства связаться с ними.
По этой причине НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ избегать этого места как из-за нецивилизованных и абсолютно антисанитарных условий, так и из-за ненадежности и грубости персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы вошли в квартиру, мы были потрясены грязью: пол даже не подметен, ванная комната была заплесневелой, плохо функционирующей, издавала неприятный запах, а на поверхности раковины все еще были волосы и накладные ресницы. (возможно, от предыдущего покупателя? ), простыни были в пятнах и полны меха и волос (уточняю, что они были не наши, так как мы ТОЛЬКО вошли в номер), не включалось несколько лампочек, французские окна не закрывались должным образом, поэтому безопасность 0 (наша квартира была на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, поэтому любой мог выйти на террасу и соответственно войти в квартиру), столовые приборы, плита, но в целом вся кухня была грязной, поэтому за всю неделю это было невозможно Чтобы приготовить, кухонная раковина была сломана, поэтому после нескольких наших просьб им пришлось прийти и починить ее, стены были в пятнах, в стенах были дыры и дыры. В квартире также завелись муравьи и тараканы.
Кроме того, мы были вынуждены не пользоваться диваном-кроватью, так как на нем были пятна, волосы, мех и остатки еды. Кроме того, наше бронирование было рассчитано на 5 человек, но постельного белья и полотенец (точнее, уже грязных), предоставленных нам, было только 4: на нашу просьбу добыть недостающие полотенца для каждого, нам сказали, что мы должны заплатить, как мы не там, в отеле.
Мы сразу указали на грязь, уже имевшуюся при нашем приезде, но на самом деле никто никогда не приходил убирать номер (каждый раз сотрудники на ресепшене давали нам пустые обещания, что сделают это на следующий день) : только на На ЧЕТВЕРТЫЙ день пришли «убираться» (квартира все равно не была убрана должным образом, к тому же мы обнаружили французские окна настежь, что делало вход в квартиру доступным для всех), но как на самом деле уже было предусмотрено правилами отеля, которые включает уборку после четвертого дня пребывания.
Персонал, уже со второго/третьего раза, когда им указали на проблему с уборкой, сделал вид, что ничего об этом не знает, из-за чего мы, клиенты, выглядели забывчивыми, как будто мы несколько раз не запрашивали адекватную уборку.
Однако с самого начала мы понимали, что нам придется взять ситуацию в свои руки, фактически нам нужно было за САМИ обеспечить минимум, необходимый для того, чтобы жилье было хотя бы «санитарным».
Непрофессионализм персонала отеля также выявился после нескольких безуспешных попыток нашего туристического агентства связаться с ними.
По этой причине НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ избегать этого места как из-за нецивилизованных и абсолютно антисанитарных условий, так и из-за ненадежности и грубости персонала.