К сожалению, наши впечатления были неоднозначными, но негативные моменты перевесили позитивные.
Мы отметили следующие недостатки:
— Сауна сама по себе очень хорошая, но там очень быстро становится многолюдно. Никто не следит за уровнем шума, а персонал не убирает за собой использованную посуду и мусор. Люди ходят в сауну без полотенец. Паровая баня постоянно была сломана.
— Вода протекает в номер во время принятия душа.
— Администратор (мужчина, 15 ноября, около 18:00) не отнесся к нам серьёзно. Поскольку в нашем номере было 30 градусов Цельсия, а кондиционер не работал, мы попросили кого-нибудь проверить ситуацию. Мы подождали 30 минут, но никто не пришёл. Когда мы вернулись на ресепшен, мужчина вёл себя так, будто нас там и не было, и, по-видимому, даже не попросил электрика, который стоял рядом с ним в тот момент, проверить наш номер. … После того, как сотрудники отеля сами подтвердили, что мы не лгали и в нашем номере было целых 29, 5 градусов Цельсия, они проветрили номер и объяснили, что кондиционер не работает, а когда мы его включаем, выходит только тёплый воздух.
— Прокат велосипедов занял 40 минут, потому что, видимо, они забыли предупредить нас об этом. Когда мы их вернули, администратор потребовала, чтобы мы сами отнесли велосипеды в подвал (это нормально? ).
— В день отъезда мы хотели воспользоваться спа-зоной, чтобы скоротать время. Сотрудница спа сначала сделала вид, что не знает, разрешено ли нам вообще пользоваться спа после выезда. Конечно, после проверки всё разрешилось. Мы хотели запереть чемоданы в шкафчиках, но сотрудница снова сделала вид, что не знает, влезут ли они туда. Конечно, чемоданы влезли, казалось, вдвое больше, и, думаю, она это знала.
В целом, к сожалению, каждый день случалось несколько неприятных инцидентов, которые несколько омрачили наше пребывание.
Завтрак и номера прекрасные. Расположение тоже отличное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы отметили следующие недостатки:
— Сауна сама по себе очень хорошая, но там очень быстро становится многолюдно. Никто не следит за уровнем шума, а персонал не убирает за собой использованную посуду и мусор. Люди ходят в сауну без полотенец. Паровая баня постоянно была сломана.
— Вода протекает в номер во время принятия душа.
— Администратор (мужчина, 15 ноября, около 18:00) не отнесся к нам серьёзно. Поскольку в нашем номере было 30 градусов Цельсия, а кондиционер не работал, мы попросили кого-нибудь проверить ситуацию. Мы подождали 30 минут, но никто не пришёл. Когда мы вернулись на ресепшен, мужчина вёл себя так, будто нас там и не было, и, по-видимому, даже не попросил электрика, который стоял рядом с ним в тот момент, проверить наш номер. … После того, как сотрудники отеля сами подтвердили, что мы не лгали и в нашем номере было целых 29, 5 градусов Цельсия, они проветрили номер и объяснили, что кондиционер не работает, а когда мы его включаем, выходит только тёплый воздух.
— Прокат велосипедов занял 40 минут, потому что, видимо, они забыли предупредить нас об этом. Когда мы их вернули, администратор потребовала, чтобы мы сами отнесли велосипеды в подвал (это нормально? ).
— В день отъезда мы хотели воспользоваться спа-зоной, чтобы скоротать время. Сотрудница спа сначала сделала вид, что не знает, разрешено ли нам вообще пользоваться спа после выезда. Конечно, после проверки всё разрешилось. Мы хотели запереть чемоданы в шкафчиках, но сотрудница снова сделала вид, что не знает, влезут ли они туда. Конечно, чемоданы влезли, казалось, вдвое больше, и, думаю, она это знала.
В целом, к сожалению, каждый день случалось несколько неприятных инцидентов, которые несколько омрачили наше пребывание.
Завтрак и номера прекрасные. Расположение тоже отличное.