MHOUSE Boutique Hotel Palma

В прошлые выходные мы провели в отеле MHouse две ночи. Нас тепло встретили (с бокалом игристого вина), и мы смогли заселиться в номер уже через несколько минут.
Наш номер находился всего в нескольких метрах от ресепшена, был просторным, красиво обставленным и, что самое важное, чистым. Думаю, мы почувствовали себя как дома уже через две минуты.
Мы забронировали завтрак вместе с номером, поэтому утром нам не пришлось об этом беспокоиться. Небольшой, но вполне достаточный шведский стол предлагал все, что нужно для неспешного воскресного завтрака. Яичницу-болтунью постоянно пополняли, а фрукты были не только восхитительно вкусными, но и выглядели свеженарезанными. Был большой выбор хлеба, и он тоже казался свежим. Нам определенно понравился шведский стол.
Расположение говорит само за себя; быстрый поиск в Google Maps показывает, что отель идеально расположен для знакомства с Пальмой. Автобусная остановка — на этот раз мы решили не брать машину напрокат, так как хотели осмотреть центр Пальмы — находится всего в нескольких минутах ходьбы. Автобус довезет вас туда и обратно из аэропорта за 25 минут. В этом районе множество ресторанов и магазинов. До пристани для яхт и собора, а также до всех остальных частей центра города можно легко дойти пешком.
Мы уверены, что в следующий раз, когда будем в Пальме, обязательно снова забронируем MHouse.

Потрясающее пребывание. Сотрудница стойки регистрации, Даня, была просто великолепна. Мы очень устали после долгой поездки, и ее помощь и внимание к деталям, благодаря которым мы смогли заселиться раньше, были просто невероятными. Другие отели не были такими отзывчивыми. Номер был безупречным, это был самый чистый номер, в котором мы когда-либо останавливались. Да, как уже отмечали другие, иногда в соседнем ресторане проходят мероприятия, которые могут быть слышны из номера, но я смог спокойно выспаться. Также было приятно, что отель организовывал мероприятия, в которых мы могли принять участие. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Очаровательный отель, расположенный в центре Пальмы. По прибытии нам предложили бокал шампанского. В номере был чайник, кофеварка, а также бесплатная вода и газированная вода. Нам также предоставили халат и тапочки Bassols. Кровать была очень просторной, с несколькими подушками и диванными подушками.
Единственный недостаток — телевизор; сигнал был слабым, а каналы — довольно плохими.
Обслуживание было внимательным и очень дружелюбным.
Мы также поужинали в баре, и меню было довольно хорошим.

Я провёл в этом отеле семь ночей и, выезжая, зашёл в кафе с только что купленным кофе. Мне сообщили, что мой столик понадобится через 20 минут, что стало приятным сюрпризом после недельного пребывания. Возможно, более дружелюбный подход к гостям или более чёткая политика рассадки помогли бы будущим гостям чувствовать себя более желанными гостями. Тем не менее, чистота во всём отеле была превосходной.

Удивительный и милый отель в прекрасном месте, прямо рядом с местным рынком Пальмы. Обслуживание было превосходным! Очень дружелюбный персонал сделал наше пребывание незабываемым! Мы обязательно вернёмся!

Неделю назад я отмечала день рождения, и мы ВСЕ были впечатлены превосходным обслуживанием. Прекрасные условия проживания, удобное расположение в центре города, до него легко добраться на общественном транспорте и такси, но я искренне считаю, что обслуживание заслуживает бурных оваций. Они были внимательны к каждой мелочи и всегда готовы помочь в любой ситуации. Рекомендую на все сто; если вы собираетесь в Пальму, этот отель – ваш выбор.

Мы останавливались здесь на несколько дней, чтобы отпраздновать день рождения большой компанией — больше 30 человек, почти 40 — и это было потрясающе! Отель был отличным, обслуживание — невероятно дружелюбным, и всё было очень хорошо организовано. Еда тоже была превосходной! Номера были хорошими и чистыми, и все были очень гостеприимны. Единственное, что могло бы быть лучше — это завтрак, но в целом мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся!

Разочарование.
Мы остановились в отеле MHOUSE Hotel Palma и забронировали номер Cosy Room.
Фотографии на порталах рисуют совершенно иную картину, чем мы ожидали.
Нам дали номер 6 – номер без обычного окна, только матовое стекло, без вида.
Кроме того, постоянно стоял очень громкий гул и шум от вентиляции, из-за чего спать было практически невозможно. С открытыми окнами в номере невозможно разговаривать.
Когда мы приехали, номер был не готов. Поскольку нам нужно было сразу ехать на мероприятие, мы не могли его проверить и положились на отель.
Только вернувшись вечером, мы обнаружили серьёзные недостатки – после этого конструктивные жалобы уже не представлялись возможными; мы пытались адаптироваться к ситуации.
Конечно, в каждом отеле есть номера, которые не такие красивые или роскошные, как другие, – это нормально. Но именно такие номера можно снять только при условии честного общения с гостем. Любой, кто бронирует 4-звездочный отель и доверяет опубликованным фотографиям, может рассчитывать на то, что реальность не будет столь существенно отличаться от реальности, и что с гостем будет обеспечено честное общение.
Реакция руководства была особенно разочаровывающей: в ответ на нашу жалобу мы получили ответ: «Никто не принуждается проживать в нашем отеле».
Такое поведение по отношению к гостям, оплачивающим проживание, непрофессионально и неуважительно.

Очень хороший отель в центре Пальмы. Идеальное место для пеших прогулок по городу. В отеле есть уютный внутренний дворик и терраса на крыше, где можно отдохнуть. Во время нашего пребывания в лобби-ресторане и баре играла живая музыка, что было очень приятно. Имейте в виду, что отель находится в центре города, поэтому на улицах иногда бывает довольно шумно. Персонал очень дружелюбный и внимательный, отдельное спасибо Камиле, которая была очень вежлива и заботлива и позаботилась о нас, выполняя все наши просьбы и сделав наше пребывание ещё более приятным!

Отель в самом центре Пальмы. Между зданиями расположен прекрасный сад, где можно позавтракать, поужинать или просто посидеть, почитать или пообщаться. Приятное обслуживание, вечером — музыкальная программа. Приветливый и отзывчивый персонал. На крыше есть бассейн, который можно забронировать на час.

В целом, место хорошее. Номер был комфортным и чистым. Единственное, что мне не понравилось, – это шум по утрам. Каждый день я просыпался раньше, чем хотелось бы, из-за шума. Работали разные электроинструменты (один день отбойный молоток, другой – мойка высокого давления), шумные гости во дворе и т. Д. Если вы из тех, кто каждый день просыпается в 6 утра, вас это, возможно, не смущает, но если вы, как и я, любите поспать в отпуске… стоит это учитывать. И это несмотря на то, что я сплю в берушах. В остальном всё довольно хорошо.

Не дайте себя обмануть фотографиям в Google или Booking. Com. Общая оценка — затянутое «так себе». Начнём с плюсов. Номера современные, красиво обставленные и чистые, но совершенно не похожи на номера на рекламных фотографиях (они относятся к значительно более дорогим категориям). Наш номер находился в «подвале» с видом на выезд из подземного гаража. Бассейн есть, но каждый гость может пользоваться им только один час в день, и нужно бронировать время. Завтрак довольно скудный и не соответствует цене. Разнообразная посуда и столовые приборы выглядят так, будто их взяли у друзей. Мы на Пальме уже три дня после круиза и хотели побаловать себя чем-то особенным. Этот вариант нам не подошёл.

Если вы хотите хорошо провести время и остановиться, просто постарайтесь избегать этого места. Если же вы хотите хорошо выспаться и отдохнуть, то здесь этого не получить.
В моём номере я не нашёл ни одеяла, ни пододеяльника.
Когда я попросил администратора принести мне простое одеяло, чтобы укрыться, парень, который работает там уже два года, понятия не имел, куда его девать. Прождав 20 минут, он принёс мне просто одеяло, сказав, что его можно взять без пододеяльника. Позвольте объяснить, что это было не НОВОЕ одеяло… Я нашёл на нём какие-то наклейки. Ничего о комфорте проживания. К тому же, если вы путешествуете на машине, вас очень удивит наличие парковки.
Ничего общего с бутик-отелем. Просто название без каких-либо стандартов.

Номер был уютным и чистым. В первом предложенном нам номере окно выходило на решетку кондиционера. После одной ночи персонал отеля предложил нам другой номер с более уютным видом, хотя мы об этом даже не просили. Я считаю, что это было очень внимательно с их стороны.
Окно нашего номера выходило на террасу, где гости могут завтракать, обедать и ужинать. За исключением одной ночи, в целом было тихо. Однажды вечером в отеле до поздней ночи проходили уроки сальсы, и из-за этого мы не могли спать.
Завтрак неплохой, без излишеств, но достаточный, чтобы начать день. Расположение отличное, в 3 минутах ходьбы от площади Испании, в самом центре.
В отеле есть круглосуточный кулер с холодной и газированной водой. Очень удобно наполнять бутылку перед уходом.

К сожалению, соотношение цены и качества не впечатлило. Номера были симпатичными и приличными. Если хотите номер, как на фото в социальных сетях, бронируйте номер более высокой категории.
Отличное расположение с прекрасным внутренним двориком. Хотелось бы, чтобы он был больше. К сожалению, обслуживание не оправдало ожиданий. Чтобы заказать что-то или получить счёт, приходилось постоянно искать официанта внутри. В этом смысле обслуживание практически отсутствовало.
Персонал на стойке регистрации был очаровательным.

Отличное расположение в историческом центре Пальмы. Номера очень уютные и оснащены всем необходимым. Кровать невероятно удобная, это большой плюс! Завтрак отличный!
В отеле также есть прекрасная крытая веранда, где можно позавтракать по утрам, что очень мило :)

Отличное расположение в центре Пальмы, всего в 5 минутах ходьбы от площади Испании. Номера очень просторные, а еда в ресторане восхитительная.
Единственным недостатком был бассейн: на фотографиях он выглядит большим, но на самом деле довольно маленький, и нужно бронировать место.
Кроме того, парковка настолько маленькая, что можно задеть машину, если только она не маленькая. При этом цена не сильно отличается от стоимости общественных парковок поблизости.