HM Balanguera

Очень современный и красивый отель примерно в 20 минутах от гавани. Номер идеально подходил для двоих и был очень чистым. Бассейн небольшой, но для городского отеля вполне приемлемый. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был фантастическим, со всем необходимым, и, что самое главное, свежим!
Мы настоятельно рекомендуем!

На первый взгляд, HM Balanguera производит впечатление шикарного современного отеля, напоминающего бутик-отель. Интерьеры продуманы до мелочей, а эстетика — одно из главных достоинств отеля. Однако за внешней привлекательностью скрывается существенный недостаток: навязчивый запах, витающий по всему зданию. Поначалу я подумал, что это просто личная чувствительность, но когда мой попутчик, независимо от меня, заметил тот же неприятный запах — что-то среднее между потертым ковром и переработанными чистящими средствами, — это подтвердило, что это не просто мелочь.
Обслуживание, хоть и вежливое, не дотягивает до уровня настоящих четырёхзвёздочных отелей. Персонал приветлив, но уровень внимания скорее соответствует уровню загруженного отеля в аэропорту, где эффективность превыше индивидуального подхода. В отеле такого уровня гости должны ожидать, что их встретят у входа, без промедления помогут с багажом и обеспечат безупречное прибытие. Здесь же этого не наблюдалось.
Расположение, хоть и несколько второстепенное по сравнению с впечатлениями гостей, вызывало бы гораздо меньше беспокойства, если бы были соблюдены основные принципы. Замена старых ковров, решение проблем с чистотой и повышение уровня обслуживания значительно улучшили бы статус отеля. Отель, претендующий на четыре звезды, не может игнорировать самое необходимое: безупречный интерьер, уютную атмосферу без посторонних запахов и персонал, который предугадывает потребности, а не просто реагирует.

Прекрасный современный отель. В номерах не было ни чая, ни кофе, но можно было попросить чайник. Кровати были очень удобными. Отличный душ с шампунем и гелем для душа. Полотенца отличного размера.
Ежедневная замена полотенец и мини-бар различались во всех наших 4 номерах.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Удобная стойка регистрации.
Комната для хранения чемоданов.
Бассейн небольшой, но окунуться можно. Не так много шезлонгов или скамеек, но есть прекрасные зоны со шторами. В номерах, выходящих на фасад, может быть шумно из-за проезжающих машин. Голые полы могут создавать шум, если по ним двигать стулья. Остановился бы здесь снова, так как кафе и бары находятся всего в 15 минутах ходьбы.

Я провёл в этом отеле четыре дня и мне очень понравилось его тихое, немного уединённое расположение. Номер был чистым и просторным, с холодильником и бесплатными напитками, что было очень приятно!
Единственными недостатками были скудный завтрак и бассейн без подогрева. В остальном, очень приятное пребывание.

Действительно хорошая отправная точка для исследования Пальмы. Отель удобно расположен, чтобы дойти пешком до всех достопримечательностей. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, помогает с местными советами, а также очень отзывчив, когда дело доходит до заказа недорогого пива cerveza через «барный телефон» у бассейна на крыше! Номера чистые и светлые, с хорошим кондиционером и пунктуальной ежедневной уборкой. Завтрак неплохой — в основном континентальный с яичницей-болтуньей — однажды мы заказали лосося, что было приятно.
Площадка на крыше/зона у бассейна очень хорошая, с кабинками для переодевания и вышеупомянутым телефоном для заказа напитков/закусок. Учитывая, что это отель в центре Пальмы, места мало, поэтому бассейн не очень большой, что также влияет на общее количество шезлонгов — их всего 5 и несколько кабинок, так что не стоит ожидать, что вы сможете там устроиться. Но этот отель не совсем для отдыха у бассейна, а скорее отличная база для знакомства с фантастическим историческим городом.

Забронировали этот отель в последнюю минуту, чтобы насладиться солнцем Майорки. И какое же это было отличное решение!
Персонал встретил нас с распростёртыми объятиями и с радостью подсказал нам, как добраться до города. Отель находится примерно в 15 минутах от центра и гавани.
Номера суперсовременные и чистые. Приветственные напитки в мини-холодильнике были приятным дополнением.
Бассейн наверху — отличное место для отдыха. Там есть 5 шезлонгов и 3 кабинки для переодевания. У бассейна также есть обслуживание напитками. Гости также могут принести свою еду/напитки из мини-маркета внизу.
Ванная комната была тесной, но мы ожидали этого, просматривая отель онлайн. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что наша карточка-ключ от номера постоянно ломалась, потому что мы держали её рядом с телефонами.
Рекомендую этот отель всем, кто планирует посетить Пальму.

Пишу этот отзыв совершенно спонтанно, но это был действительно один из лучших моих отелей. Расположение отеля было отличным, в пешей доступности от множества интересных мест, а сам отель был таким милым и создавал прекрасную общую атмосферу. Все помещения всегда были ухоженными и чистыми, и хотя наш номер был немного тесноват, нам всё равно он очень понравился, и он идеально подошёл для нашей поездки с девушкой. Нам также понравилось проводить время в лаунж-зоне лобби и у бассейна. Персонал – настоящая звезда этого опыта, они были любезны и готовы помочь, давая советы, рекомендации и оказывая помощь на каждом шагу. Себас и Андалусия – два человека, которые оказали исключительную помощь, но, честно говоря, каждое общение с персоналом было приятным и заслуживающим внимания. Мы дважды арендовали машину на стойке регистрации во время нашего пребывания и действительно остались довольны удобством и простотой проживания. Нам очень понравился этот отель, и я с полной уверенностью рекомендую его в будущем!

Останавливались здесь на 7 ночей. Отличное расположение с отличной службой такси, доступной на стойке регистрации. Некоторые такси принимают только наличные, а не карты, поэтому было бы полезно, если бы на стойке регистрации заранее сообщили нам об этом. Однажды пришлось идти к банкомату, так как ни у кого не оказалось наличных после того, как мы прибыли в пункт назначения. Также нас однажды отвезли не в тот отель, так как в Пальме есть два отеля с одинаковым названием. Вместо €7 евро было €33! Несколько ящиков в номере были бы полезны, но это мелочь. Я бы определенно рекомендовал это место — персонал и удобства чудесные. Это очень красивое место с прекрасным маленьким бассейном и террасой на крыше. Я определенно надеюсь вернуться.

Останавливались в HM Balanguera на 4 ночи. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Номер был очень чистым, а бассейн на крыше был просто идеальным. Было очень тихо и спокойно, поэтому каждая ночь была как наш собственный балкон. Мне лично понравилась зона отдыха, где можно было посидеть и расслабиться. Единственным недостатком было то, что он был немного в стороне от фасада/пристани для яхт, поэтому приходилось идти пешком каждый день. Но в остальном это был отличный отдых, и я определенно рекомендую его, если вы хотите хорошо отдохнуть.

Мы пробыли там 3 ночи и были разочарованы нашим пребыванием за ту цену, которую мы заплатили. Наш номер находился чуть выше стойки регистрации (и зала для завтрака) и был очень шумным (ранним утром бегающие стулья). Кроме того, окна не звуконепроницаемы, и всю ночь мы могли слышать шум транспорта. На оставшиеся ночи нам пришлось купить беруши. Ванная комната очень маленькая и неудобная. Для четырехзвездочного отеля мы также ожидали бы наличие в номере как минимум кофемашины и чайника. Многие детали в номере не были должным образом отделаны (кабели, краска на раковине и т.  д. ), что немного разочаровывало. Наконец, расположение отеля не идеальное (немного далеко от центра города).
Положительным моментом является то, что отель и наш номер были очень чистыми. Оформление современное. И кровать и подушки были очень удобными.
У нас не было возможности попробовать завтрак, поэтому не можем ничего прокомментировать.

Обожаю этот отель. Мы останавливаемся здесь во второй раз. Идеальное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра города. Чистые и красивые номера. Мы остановились в номере 308 a junior svit, и это было потрясающе!
Большой номер и большая терраса.
На завтрак есть все необходимое, а персонал на стойке регистрации очень услужливый и добрый.

Этот отель отличный, а персонал исключительный! Номера очень удобные, отличный завтрак по утрам, в целом отель стильный и поддерживается на очень высоком уровне, суперчистый. Каждый член персонала был дружелюбным, профессиональным, услужливым — действительно не могу найти никаких недостатков в отеле. Наше пребывание было действительно очень замечательным, большое спасибо каждому члену команды на месте за все, что они сделали, чтобы поддержать наше пребывание здесь.

Прекрасный отель, очень белый, очень свежий вид, ни пятнышка на стенах. Просторный номер с кондиционером и ванной комнатой. Душ был великолепным, отличное начало каждого дня. Кровать была очень удобной, что обеспечивало хороший ночной сон. На завтрак предлагался большой выбор хлеба и выпечки, континентальный завтрак (сыры и мясо) и горячий завтрак (бекон, яичница, острые сосиски и картофельные оладьи).
Все сотрудники были чрезвычайно дружелюбны и услужливы, предлагали нам много информации о местном транспорте, достопримечательностях и лучших местах, где можно поесть.
Отель был очень хорошо расположен, всего в 10 минутах ходьбы от порта, собора и ближайших магазинов и ресторанов.
Небольшой бассейн и 6 больших шезлонгов на крыше были идеальным местом для отдыха каждый вечер после целого дня прогулок.
Мы определенно остановились бы здесь снова и очень рекомендуем. Спасибо всем в HM Balanguera.

Мы останавливались здесь на четыре ночи и были в восторге от нашего выбора отеля. Находился в хорошем районе, с прогулкой до центра. Отель был прекрасным и чистым, а персонал был очень услужливым. Завтрак был таким хорошим, действительно свежим и превосходным выбором, представленным красиво. Отличный вид из бассейна на крыше, прекрасный и расслабляющий с бокалом вина.