Globales Samoa

Персонал в целом описывается как очень милый, приветливый и отзывчивый, особенно отмечают работу барменов, аниматоров и ночного сотрудника на ресепшене, который быстро заселяет гостей. Тем не менее, есть и негативные отзывы: один из гостей сообщил о предвзятом отношении сотрудника по имени Ismael к русскоязычным туристам и ошибках при записи на падел. Также упоминается, что некоторые сотрудники бара могут быть грубыми и игнорировать гостей.

Отель предлагает систему «всё включено» с разнообразным и вкусным питанием, особенно хвалят основные блюда, тематические вечера (Азия, Мексика, Италия) и наличие вегетарианских опций. Завтраки характеризуют как хорошие, но однотипные. В ресторане обычно достаточно свободных столов. Из минусов отмечено среднее качество вина и то, что некоторые коктейли платные.

В отеле можно продлить пребывание в номере на 2, 4 или 6 часов, если это возможно. В одном из случаев гостям не удалось продлить выезд до 18:00 из-за отсутствия свободных мест. Тем не менее, даже при выезде в 12:00 отель может предоставить ключи от душевой, чтобы гости могли пользоваться территорией до отправления в аэропорт.

Связь Wi-Fi работает нестабильно. В частности, гости отмечали полное отсутствие сигнала в некоторых удаленных зонах, например, в номерах здания C.

Отзывы о номерах разделились: одни гости называют их шикарными, просторными и чистыми, другие жалуются на плохое оснащение и изношенность. Есть жалобы на неудобные, скрипучие железные кровати-валенду и то, что сдвинутые кровати разъезжаются. Также упоминались ржавые двери на балконы и отсутствие холодильника в некоторых номерах. Вид из многих номеров на море или внутренний двор с бассейном.

Многие гости оценивают чистоту на высоком уровне, отмечая ежедневную уборку комнат. Однако зафиксирован случай обнаружения таракана в ванной комнате, что вызвало серьезное недовольство гостя качеством гигиены и санитарии.

В отеле есть лифты, но их всего два на 8 этажей, что создает неудобства. Гости жалуются на очень медленную скорость движения («как черепахи»), духоту в кабинах и очереди. В одном из отзывов указано, что один из двух лифтов не работал в течение недели, из-за чего людям с детьми приходилось подниматься на 6-й этаж по лестнице.

Рядом находится красивая бухта с кристально чистой водой и песчаным пляжем. Море очень чистое, подходит для снорклинга. Из минусов отмечено, что пляж небольшой и часто переполнен людьми. Шезлонги на пляже платные: цены варьируются от 15 евро за два шезлонга и зонт до 25 евро.

В отеле есть бассейн с бесплатными напитками и закусками в течение дня, а также активная анимация для детей и взрослых. Однако некоторые гости заметили, что анимация проводится преимущественно на французском языке. Также в отеле есть корты для падла, но возможны проблемы с записью на игру.

Отель считается хорошим выбором для семей с детьми благодаря богатой анимационной программе и дружелюбному персоналу. Тем не менее, наличие маленьких детей может стать проблемой из-за медленных или неработающих лифтов, если номер расположен на высоком этаже.