lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Ona Luna Park:
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
airwave Фен
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
airwave Фен
Цена номера от 14 500 ₽
Выбрать номер в Ona Luna Park →Телефон: +34 971 44 10 50
Адрес: Carrer d'Antoni Maria Alcover, 6, Льюкмайор, 07600
Электронная почта: recepcion.luna@seramarhotels.com
Количество номеров: 1095
Год постройки: 1999
Не соответствует описанию на Booking — будьте осторожны!
Информация на странице отеля не соответствует действительности. Указано, что оплата производится на месте, но по факту вся сумма списывается моментально и без предупреждения — не блокируется, а именно списывается. Также в условиях написано, что при отмене взимается стоимость одной ночи, однако на деле требуют оплату всей суммы, вне зависимости от продолжительности бронирования.
Мы с друзьями планировали отдых и решили забронировать все номера через мой аккаунт. Все данные были введены корректно, мы перепроверили даты и условия. Но как только я нажал "забронировать", произошёл автоматический списание полной суммы за все номера, и в тот же момент система подтвердила неправильные даты, без возможности отмены или изменения.
Я немедленно связался с отелем, чтобы скорректировать даты. Менеджер отказал, заявив, что этим занимается только Booking. Связавшись с Booking. Com, я получил противоположный ответ — они якобы не могут помочь, и решать всё должен отель. Ответственность просто перекидывают друг на друга, проблема не решается, замкнутый круг.
Через несколько дней мне всё же предложили изменить даты, но только при доплате, превышающей уже оплаченную сумму более чем на 30%. При этом на странице отеля были доступны те же номера по более низкой цене, чем я уже заплатил.
Поведение менеджмента отеля — абсолютно безответственное, уровень сервиса — ниже всякой критики. Booking. Com также проявил полное безразличие к ситуации.
Сервис на нуле, менеджер отеля Сальвадор не на своём месте, ему наверное лучше работать дворником каким то.
Отношение к клиентам максимально неуважительное, вам лгут не смотря на то что есть обоснованные факты. Информация на сайте отеля постоянно меняется, что вводит в заблуждение.
Например в описании указано "без предоплаты" а с вас списывают деньги, только после этого вы получаете все условия которые противоречат тому что указано на странице отеля.
Не рекомендую никому, держитесь по дальше от этой дыры.
14:00
11:00
Visa, Mastercard, Cash
C/ Antonio Maria Alcover 11, Льюкмайор, 07620
11 Carrer Antoni Maria Alcover, 07600 Эль-Ареналь, Испания
Avda Europa 3, Льюкмайор, 07600
Carrer Antoni Maria Alcover 10, Льюкмайор, 07600
Carrer Marquès de la Romana 1, Льюкмайор, 07600
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 14 500 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Пристань для яхт Эль-Ареналя (0.4 км.), Caló de Sant Antoni (0.46 км.), Пляж Эль-Ареналь (0.59 км.), Sa Cova Baixa (0.67 км.), Аквапарк Aqualand El Arenal (0.68 км.), Es Calonet des Fornàs (0.71 км.), Ночной клуб Mega Park (1.8 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Пальма расположен на расстоянии 12 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Пальма-де-Майорка составляет 6 км.
Пристань для яхт Эль-Ареналя 0.4 км.
Caló de Sant Antoni 0.46 км.
Пляж Эль-Ареналь 0.59 км.
Sa Cova Baixa 0.67 км.
Аквапарк Aqualand El Arenal 0.68 км.
Es Calonet des Fornàs 0.71 км.
Ночной клуб Mega Park 1.8 км.
Cala Mosques 1.9 км.
Ballermann 6 2.1 км.
Caló de ses Lleonardes 2.1 км.
Forestal park 2.3 км.
Отель думаю отлично подойдёт для молодых людей приехавших побухать. Девочки на ресепшн не профессиональны, обсуждали свою частную жизнь в моем присутствии и не показались мне вежливыми.
Комната с малюсеньким телевизором и таким же малюсеньким душем. В душе шторка которая не даёт возможность помыть себя. Пустой дозатор для геля / шампуня. Одно из кроватей "ушатана" на столько что даёт ощущение, что ты на корабле.
Балкон не даёт никакой приватности и очень не умно спроектирован. Постоянно воняет табаком и каннабисом.
Интернет очень медленный и пользоваться им для работы опасно. Мой антивирус каждые 10 секунд показывал атаки в сети… Если пользоваться только через VPN.
Телевизор вещает спутниковое телевидение с постоянными перебоями.
В общем и целом очень напомнило мне студенческое общежитие хорошего уровня.