В целом, мы очень довольны отелем. Конечно, я могу говорить только по собственному опыту. Наш номер просторный и чистый. В нём приятно пахнет, и никакой плесени. Номер убирают каждый день. Единственное, что не очень хорошо работает, — это вентиляция в ванной комнате.
Нам также понравилась еда. Здесь каждый найдёт что-то для себя, и выбор большой. Единственный минус — качество и вкус мяса. В некоторые дни мясо было невкусным и плохо приготовленным.
Спа нам понравился. Всё работало, и было очень чисто.
Единственный минус — тренажёрный зал открывается одновременно с завтраком «шведский стол», что значительно отодвигает время для отдыхающих. Было бы идеально, если бы можно было потренироваться до 8:00, поесть в 8:00, а затем начать день и насладиться пляжем. Итак, либо идите в спортзал, либо завтракайте, либо завтракайте очень поздно… а потом отправляйтесь на пляж около 11 утра.
Я предложила это на ресепшене как предложение по улучшению, но мужчина, похоже, не понял. Он упорно настаивал на том, что уборщица приходит только в 8:00, и постоянно это повторял. Он вообще не ответил.
Что касается персонала: почти все были очень милыми. Даже невероятно милыми и добрыми.
Только персонал на ресепшене показался мне недружелюбным. Особенно однажды, когда начался сильный дождь, мы побежали с пляжа в отель, чтобы поскорее сдать мокрые полотенца. Девушка на ресепшене снисходительно объяснила нам, что стоять у стойки в купальниках недопустимо, что это 4-звездочный отель и т. Д. Она была нетактичной, и мне показалось, что она шумит. Мне было очень неловко… Она разговаривала с моим мужем, как с маленькими, покорными детьми. Итак, не на уровне глаз! Очевидно, что так обращаться с гостями отеля недопустимо! Она даже поприветствовала нас в первый день и ни словом не обмолвилась об этой политике! После этого она обращалась с нами как с незваными гостями.
Это полностью испортило мне день. Не знаю, проводят ли в отеле обучение персонала. Если нет, то это было бы определённо уместно. Такой тон неуместен для 4-звёздочного отеля! И, прежде всего, это должен быть отпуск, полный расслабления и прекрасных моментов, а не тот, где тебя тянет вниз, и ты весь день об этом думаешь, и вдруг чувствуешь себя некомфортно!
+ Расположение, чистота, тишина, еда, большинство персонала.
— Персонал на стойке регистрации!, часы работы бассейна и фитнес-центра, качество и вкус мяса, вентиляция в ванной, к сожалению, в номере нет чайника, напитки за ужином платные… Ладно… но хотя бы воду могли бы предоставлять бесплатно…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам также понравилась еда. Здесь каждый найдёт что-то для себя, и выбор большой. Единственный минус — качество и вкус мяса. В некоторые дни мясо было невкусным и плохо приготовленным.
Спа нам понравился. Всё работало, и было очень чисто.
Единственный минус — тренажёрный зал открывается одновременно с завтраком «шведский стол», что значительно отодвигает время для отдыхающих. Было бы идеально, если бы можно было потренироваться до 8:00, поесть в 8:00, а затем начать день и насладиться пляжем. Итак, либо идите в спортзал, либо завтракайте, либо завтракайте очень поздно… а потом отправляйтесь на пляж около 11 утра.
Я предложила это на ресепшене как предложение по улучшению, но мужчина, похоже, не понял. Он упорно настаивал на том, что уборщица приходит только в 8:00, и постоянно это повторял. Он вообще не ответил.
Что касается персонала: почти все были очень милыми. Даже невероятно милыми и добрыми.
Только персонал на ресепшене показался мне недружелюбным. Особенно однажды, когда начался сильный дождь, мы побежали с пляжа в отель, чтобы поскорее сдать мокрые полотенца. Девушка на ресепшене снисходительно объяснила нам, что стоять у стойки в купальниках недопустимо, что это 4-звездочный отель и т. Д. Она была нетактичной, и мне показалось, что она шумит. Мне было очень неловко… Она разговаривала с моим мужем, как с маленькими, покорными детьми. Итак, не на уровне глаз! Очевидно, что так обращаться с гостями отеля недопустимо! Она даже поприветствовала нас в первый день и ни словом не обмолвилась об этой политике! После этого она обращалась с нами как с незваными гостями.
Это полностью испортило мне день. Не знаю, проводят ли в отеле обучение персонала. Если нет, то это было бы определённо уместно. Такой тон неуместен для 4-звёздочного отеля! И, прежде всего, это должен быть отпуск, полный расслабления и прекрасных моментов, а не тот, где тебя тянет вниз, и ты весь день об этом думаешь, и вдруг чувствуешь себя некомфортно!
+ Расположение, чистота, тишина, еда, большинство персонала.
— Персонал на стойке регистрации!, часы работы бассейна и фитнес-центра, качество и вкус мяса, вентиляция в ванной, к сожалению, в номере нет чайника, напитки за ужином платные… Ладно… но хотя бы воду могли бы предоставлять бесплатно…