STIL MAR Y PAZ

Я в отпуске с партнёром, и, заплатив почти 1000 евро за 6 дней, мы обнаружили квартиру в плачевном состоянии, как с точки зрения ремонта, так и с точки зрения оборудования. Фотографии говорят сами за себя, но я расскажу подробнее: ржавый холодильник, словно его выбросили в море, разделочная доска с плесенью и ржавчиной на кольце, ещё больше ржавчины в душе, как на сливе, так и на карнизе для штор, ящики в ванной комнате, которые даже не открываются, и кухонный шкафчик не на своём месте. Тупого ножа для чистки овощей едва хватает, чтобы резать продукты, и, наконец, самое приятное: унитаз, который, похоже, не знаком с чистящими средствами. Мы живём в таком состоянии уже два дня, и осталось ещё четыре. Если люди просят высокую цену за аренду, значит, ожидания клиента должны быть на том же уровне. Я жду решения, как на ресепшене, где я уже выразил своё недовольство, так и на сайте, где я бронировал. Я выкладываю фотографии для вашего ознакомления.

Мы забронировали апартаменты с 7 по 16 августа для спокойного семейного отдыха (всего четверо человек) через Yourhouse. Com, который управляет их бронированиями. Бронирование было полностью оплачено заранее и подтверждено по электронной почте. Мы проделали долгий путь из Италии, но по прибытии обнаружили, что наше бронирование было отменено без предупреждения — в тот самый день, когда мы должны были заселиться! Все даты подтверждены данными нашей кредитной карты.
Ни сотрудники ресепшена, ни колл-центр не предоставили никаких объяснений по поводу отмены и не предприняли ни малейшей попытки помочь нам найти другое жильё, даже на одну ночь. В конце концов, нам удалось — собственными силами — забронировать одну ночь по необоснованной цене, прежде чем мы были вынуждены покинуть Пальму уже на следующий день (8 августа).
Этот опыт причинил мне и моей семье огромное горе, а также привёл к значительной трате денег (в первую очередь стоимости перелёта) и времени.
Перед отъездом мы сообщили об этом поведении в местный туристический офис, который посоветовал нам подать официальную жалобу в «Reclamacions I denúncies d'usuaris de serveis turístics» Совета Майорки и потребовать адекватной компенсации, что мы и намерены сделать.
P. S. : Через несколько дней мы получили электронное письмо с извинениями, но без предложения компенсации.
PPS: Ставлю 1 оценку только потому, что 0 не допускается.

Невероятный отдых, настоятельно рекомендую!
Просторный и чистый номер, очень удобная кровать и невероятный вид на океан. Благодаря двум балконам мы смогли увидеть восход солнца прямо из номера, и это было поистине прекрасное впечатление.
Расположение отличное: рядом с набережной, а пляж всего в нескольких минутах ходьбы.
Персонал очень дружелюбный и внимательный, всегда готовый дать рекомендации по острову.
Тихая, семейная атмосфера.
Без сомнений, рекомендую на 100%.

Просто фантастика.
Захватывающий вид (номер 605).
Хорошо оборудованный, очень эффективный кондиционер (квартира охлаждается за 5-10 минут).
Очень удобная парковка (мы приехали в конце июля).
Приятный городок, есть детская площадка у моря.
Особая благодарность юной бабушке Маргалиды ;)

Мы провели неделю в одних из апартаментов.
Комнаты просторные, светлые, чистые и оборудованы всем необходимым для приготовления пищи.
В номерах есть большая терраса с прекрасным видом.
Нам понравилось тихое, немного уединённое расположение; центр Кан-Пикафорта находится всего в 10 минутах ходьбы.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Рекомендую.

Просторные номера с балконом. Телевизор, холодильник, плита, микроволновая печь, чайник, тостер. Всё чисто. Отличное расположение. Отличный персонал. Рекомендуем.

Отличное расположение с непревзойденным видом, номера и квартира в целом очень хорошие, за исключением тонущих кроватей. Главный недостаток, который следует выделить, — это шум, создаваемый уборщицами, хлопающими дверями, стуком и перетаскиванием мебели в комнаты. 7:30. Утром, что ненормально, зная, что в это время есть люди, отдыхающие.

Мы останавливались на неделю, и это было здорово, отношение к Лине было очень дружелюбным, и консьерж, который был там ночью, был очень приятным, нам не хватало простыней, и она сразу предоставила нам все, простые, но чистые и удобные номера, но выше все… виды, которые нам открылись, впечатляют.
Спасибо за все!

Я очень рад, что выбрал эту квартиру. Когда я позвонил, чтобы забронировать столик, девушка вселила в меня уверенность, но пока я был там, внимание было замечательным. Каждое утро мы проводили время в разговорах. Он подробно объяснил нам тему праздника, где купить хорошие майоркинские продукты. Всегда интересовался, как у нас дела. Я лично благодарю его за то, что он сделал все возможное, чтобы предоставить нам квартиру с видом на море, поскольку это была мечта моей дочери (мы родом из засушливой Манчи). Апартаменты отличные. Хороший кондиционер, большая ванная комната. Единственный недостаток — это кровать, которая в итоге представляет собой матрасы, немного жестковатые и раздражающие (для тех, кто спит в белом, поймите). В остальном, ОТЛИЧНО! Уборка три раза в неделю, смена полотенец и простыней. Конечно, будьте осторожны с комарами, их немного.
Легко найти парковку, все необходимое находится менее чем в 10 минутах ходьбы. Меркадона, Лидл, Алди. И для меня один из лучших DisCount, где можно купить хорошую балеарскую колбасу.
Без сомнения, мы вернемся сюда только из-за прекрасного и личного внимания. В конце концов, это было как дома. Спасибо 😊

Мы только что ушли оттуда и возвращаемся довольные, персонал очень дружелюбный и внимательный, виды потрясающие, квартира маленькая, но есть все, идеальная парковка, тихий район без стресса, пляж каменистый, но красивый для дайвинга, я вернусь без сомнения, и я рекомендую это.

Они отнеслись к нам очень хорошо и очень внимательно отнеслись к изменению нашего расписания из-за задержки рейсов. Комната была очень удобной и просторной, с потрясающим видом.
Отель имеет очень хорошее расположение, недалеко от пляжа и набережной Кан Пикафорт. Район очень тихий, парковка удобная.
Рекомендуемые!

Расположен в тихом месте в Кан Пикафорте рядом с набережной возле пляжа Сон Бауло.
Удобная парковка.
Рядом рестораны и аптека.
Супер рядом, но на главном проспекте есть Lidl, Mercadona, Eroski.
Хорошие виды.
Простые, чистые и удобные апартаменты, без роскоши, но практичные.
Кондиционер.
Уборка 3 раза в неделю.

Отличное соотношение цены и качества! Идеальное расположение, в 5 минутах ходьбы от центра, в тихом районе. Комната и кухня очень хорошие за свою цену, минимальное оборудование, но достаточное для хорошего отдыха. Очень приятный и заботливый прием. Квартира с видом на море 🤩

Мы были только в баре. Персонал очень занят. Старается угодить гостям. Столы можно использовать только для еды. Чтобы выпить, вам придется только сидеть на неудобных барных стульях.

Очень приятные сотрудники на ресепшене. Номера были полностью хороши за свою цену. Я очень хорошо спал в постели. Шикарный вид из нашего номера на 4 этаже. С удовольствием снова.

У нас было 10 человек!, в последнюю неделю августа.
Нам понравилось расположение, потрясающие виды, район очень тихий и очаровательный, удобная парковка и идеальное расстояние для знакомства с островом.
В квартире есть все необходимое, очень чисто.
Персонал очень дружелюбный, спасибо за внимание и сочувствие.
Мы обязательно вернемся!
Привет.

Апарт-отель расположен в очень тихом районе, с впечатляющим видом, ведущим к купанию в море… очень чистые номера, А. А. И, прежде всего, подчеркивают доброту владельца (я не помню ее имени), очень. Добрый, внимательный, мы служил гидом, видно, что он предан своему делу, рекомендую его на 100%.