Мы провели в этом отеле пять ночей в августе с полупансионом, заплатив 1088 евро на двоих, и, к сожалению, это было совсем не то, чего мы ожидали от четырёхзвёздочного отеля.
По прибытии мы обнаружили, что наш «двухместный номер» на самом деле представлял собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Несмотря на неудобства, мы решили не жаловаться сразу, думая, что закроем глаза. Ошиблись.
Завтрак по системе «шведский стол» разнообразный, но гигиена и условия хранения продуктов оставляют желать лучшего: предварительно наполненные стеклянные баночки с йогуртом стояли открытыми на стойке (при наличии герметично закрытых баночек), джемы подавались в открытых мисках, часами остававшихся на воздухе.
А ещё мы обнаружили в джеме ЧЕРВЯЧКА. Мы сразу же сообщили об этом персоналу, который лишь формально извинился и убрал миски. На следующий день? Всё было как прежде. Никаких изменений.
Качество ужина было очень низким, и в первый же вечер нам сообщили, что все напитки, даже вода, нужно оплачивать отдельно по 3 евро за пол-литра. Мы согласны, что вино и безалкогольные напитки дорогие, но 3 евро за маленькую бутылку воды – это абсурд, и это не было четко указано при бронировании.
Уборка в номере была отвратительной: просто застелили кровать, поменяли полотенца и быстро протерли ванную. Всё осталось на полу, включая песок, принесенный морем.
Но худшее случилось однажды вечером, когда мы вернулись в номер, мы обнаружили на кровати насекомое, похожее на таракана. В шоке мы спустились на ресепшен: первой реакцией персонала было предложить нам спрей для его уничтожения. Это неприемлемо. Только повысив голос, они решили поменять нам номер.
В новом номере на третьем этаже, как ни странно, была настоящая двуспальная кровать. Поэтому я задаюсь вопросом: почему одним гостям дают сдвинутые односпальные кровати, а другим – двуспальные, если цена одинаковая? Это неуважение к тем, кто заплатил не гроши, а приличные деньги.
Мы выбрали этот отель из-за положительных отзывов, но я искренне удивляюсь, как некоторые гости могут ставить ему такие высокие оценки. Возможно, они привыкли к гораздо худшим условиям, но мы ожидали совершенно другого от 4-звездочного отеля за такую цену.
Разочаровывающий опыт, особенно учитывая низкий уровень гигиены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы обнаружили, что наш «двухместный номер» на самом деле представлял собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Несмотря на неудобства, мы решили не жаловаться сразу, думая, что закроем глаза. Ошиблись.
Завтрак по системе «шведский стол» разнообразный, но гигиена и условия хранения продуктов оставляют желать лучшего: предварительно наполненные стеклянные баночки с йогуртом стояли открытыми на стойке (при наличии герметично закрытых баночек), джемы подавались в открытых мисках, часами остававшихся на воздухе.
А ещё мы обнаружили в джеме ЧЕРВЯЧКА. Мы сразу же сообщили об этом персоналу, который лишь формально извинился и убрал миски. На следующий день? Всё было как прежде. Никаких изменений.
Качество ужина было очень низким, и в первый же вечер нам сообщили, что все напитки, даже вода, нужно оплачивать отдельно по 3 евро за пол-литра. Мы согласны, что вино и безалкогольные напитки дорогие, но 3 евро за маленькую бутылку воды – это абсурд, и это не было четко указано при бронировании.
Уборка в номере была отвратительной: просто застелили кровать, поменяли полотенца и быстро протерли ванную. Всё осталось на полу, включая песок, принесенный морем.
Но худшее случилось однажды вечером, когда мы вернулись в номер, мы обнаружили на кровати насекомое, похожее на таракана. В шоке мы спустились на ресепшен: первой реакцией персонала было предложить нам спрей для его уничтожения. Это неприемлемо. Только повысив голос, они решили поменять нам номер.
В новом номере на третьем этаже, как ни странно, была настоящая двуспальная кровать. Поэтому я задаюсь вопросом: почему одним гостям дают сдвинутые односпальные кровати, а другим – двуспальные, если цена одинаковая? Это неуважение к тем, кто заплатил не гроши, а приличные деньги.
Мы выбрали этот отель из-за положительных отзывов, но я искренне удивляюсь, как некоторые гости могут ставить ему такие высокие оценки. Возможно, они привыкли к гораздо худшим условиям, но мы ожидали совершенно другого от 4-звездочного отеля за такую цену.
Разочаровывающий опыт, особенно учитывая низкий уровень гигиены.