Hotel Ilusion Calma & Spa

Доброе утро! Отличный отдых в отеле Ilusion. Еда была превосходной и разнообразной, а благодаря открытому бару можно было в любое время заказать напитки. Дружелюбный и компетентный персонал. Номера были чистыми. Официанты были превосходны, как и весь персонал отеля. Развлечения были хорошими. Единственный недостаток — трансфер из отеля в аэропорт, хотя в этом районе хорошо развита наземная транспортная сеть. Спасибо, до скорой встречи.

Мы прекрасно провели время! Отель был потрясающим — чистый, комфортабельный и красиво оформленный. Еда была восхитительной и разнообразной каждый день. Пляж был великолепным и всего в нескольких минутах ходьбы.
Расположение отличное, очень близко к аэропорту, что сделало поездку очень удобной. В отеле также было много интересных мероприятий — как днем, так и вечером.
Рафа в баре — это фантастика.
Аранса — развлечения — это лучшее. Поздравления.
Идеальное место для расслабляющего и развлекательного отпуска. Настоятельно рекомендуется!

Прекрасный отель! Лучшая еда по системе «все включено», которую мы когда-либо пробовали! Весь персонал милый и дружелюбный! Номера убираются каждый день! Спасатели великолепны, особенно Лора ❤️ Особая благодарность Джорди и Аранче, команде аниматоров! Развлечения могли бы быть и лучше, но в целом это были прекрасные 10 дней! ❤️🥰😘😍❤️

Мы отлично провели здесь время!
Удобства были на должном уровне. Разнообразная еда предлагалась каждый день, с постоянной основой из салата, пасты и хлеба. Номера были очень чистыми, с балконом приличного размера для двух человек. Каждый вечер новое развлечение, где персонал был полон энергии и счастья.
Весь персонал был вежливым и дружелюбным. Отдельного упоминания заслуживают прекрасный бармен Рикардо и администратор Антонио, которые заставили нас почувствовать себя очень желанными гостями. Они оба были очень общительны, всегда улыбались и даже помнили наши имена и наши заказы.
Расположение было идеальным. 10 минут на такси от аэропорта за 20 евро и менее 5 минут ходьбы до песчаного пляжа. Вокруг много магазинов с сувенирами и предметами первой необходимости.

У нас здесь был отпуск для девочек, мы здесь уже второй раз и в следующем году будем снова бронировать тот же отель. Еда была очень хорошей, напитки отличные, развлечения в порядке. К персоналу претензий нет, они дружелюбны, отзывчивы и всегда улыбаются.
Расположение идеальное! 5 минут езды от аэропорта на такси и минута ходьбы до пляжа.
Номера большие и светлые, содержатся в чистоте.
Отличное место, отличное соотношение цены и качества, 100% рекомендую x.

Мы ездили по системе «все включено» на 10 ночей. Отель был красивым и чистым, однако температура еды подвела, даже только что выйдя из кухни, она всегда была холодной или теплой.
Предоставляемые удобства были приличными; Было бы неплохо, если бы в номере был чайник без дополнительной оплаты.
Спа / тренажерный зал внизу был в порядке, в парилке отсутствовала аварийная сигнализация, которая когда-то была там, но была вынута из розетки, это довольно опасно и должно быть исправлено, кабельная машина в тренажерном зале также была сломана. В целом отель понравился, персонал хороший. Наконец, расположение идеальное.

Отличное соотношение цены и качества. Действительно, с формулой «все включено» это хорошее решение. Супер улыбчивый и дружелюбный персонал, всегда в вашем распоряжении. Напитки в баре в течение всего дня и разнообразная еда, но простая кухня. Удобный номер. Терраса, отличный спа и тренажерный зал. Непосредственная близость к пляжам и набережным вдоль моря с магазинами, барами, ресторанами и т. Д. Короче говоря, отличный отдых, где мы смогли зарядиться энергией…

Отель находится очень близко к аэропорту, что удобно. Еда хорошая, а персонал очень дружелюбный и готов удовлетворить любой запрос. Особенно комплименты мальчику, который утром работает в баре, и блондинке на стойке регистрации. Структура хорошо организована, номера оснащены кондиционером и мини-холодильником. Выбор «все включено» — лучший выбор. Среди различных услуг есть возможность предоставить вам зонтик для пляжа, даже если оборудованы пляжные зонтики, прилегающие к отелю.
Питание отличное, всегда сытное, в любое время, и у вас есть отличный выбор.
Поздравляю всех, это был отличный праздник!

У нас был ужасный опыт в этом отеле. Мы прибыли в полночь, совершенно измотанные, но в 3 часа ночи нас грубо разбудил кто-то, входящий в нашу комнату с ключом-картой, совпадающим с нашим. Это было ужасно и представляло собой серьезное нарушение безопасности. Когда я пошла на ресепшен, они даже не извинились; они просто отмахнулись от этого как от ошибки.
Мы отправили электронное письмо в отель сразу после инцидента, но не получили ответа в течение трех дней. В последний день нашего пятидневного пребывания я снова спустился на ресепшен, и только тогда нам предложили пакет «все включено» на предпоследнюю ночь, что было бесполезно, так как мы уезжали на следующий день. Никаких искренних извинений или беспокойства не было показано.
Мы чувствовали себя небезопасно во время нашего пребывания, не зная, повторится ли та же ошибка снова, и беспокоились, что кто-то еще может войти в нашу комнату. Отсутствие связи с отелем расстраивало и свидетельствовало о том, что они не отнеслись к инциденту серьезно.
Завтрак был еще одним минусом. Еда была пресной, а многие блюда были грязными, что делало весь обед неприятным.
В целом, этот отель потерпел неудачу по многим направлениям: безопасность, обслуживание клиентов, общение и чистота. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Здесь банкомат, утром возвращаешься домой, отель находится в переулке, который ведет к пляжу, два бассейна, подходящие шезлонги (возможно, не в разгар сезона), есть интернет-магазины, в которых более чем достаточный выбор, спиртные напитки слабоваты, но есть известные бренды, если хотите что касается оплаты, персонал замечательный, 10/10, развлечения неплохие, спа-центр хороший (бесплатный для посещения), вы можете заплатить xtra за процедуры.
, определенно, за то, что мы заплатили, это того стоило, я бы порекомендовал defo.

Мы возвращаемся через 1 неделю из этого отеля.
Мы привыкли путешествовать за границу и очень довольны нашим пребыванием.
Тем не менее, мы были напуганы негативными отзывами о чистоте и еде.
Это очень чистое место, здесь ничего не валяется.
Спа на высшем уровне.
Еда разнообразна во время всех приемов пищи. Каждый раз 2 вида мяса 2 вида рыбы от мясного ассорти до сыра…
Закуска хорошая.
Мы были на 5-м этаже с видом на бассейн, здесь было очень тихо.
Если я хотел бы подтолкнуть фруктовые соки к завтраку, это действительно не лучший вариант.
Все очень хорошо организовано, персонал отзывчивый и приятный.
Мы вернемся к этому без колебаний.

Остановились с подругой просто для ночёвки в июне, так как целый день были в Соллере и в Пальме. Очень дружелюбный и коммуникабельный русскоязычный болгарин работает на рецепшене и при этом на следующий день мы столкнулись на том же рецепшене с отвратительным русскоязычным украинцем, который не поздоровался и не попрощался с нами, и испортил всё впечатление об отеле.

Прекрасный чистый отель, очень дружелюбный персонал, обслуживание в номерах каждый день, качество еды хорошее, но могло бы быть и потеплее, познакомился с замечательными людьми, теперь все друзья на Facebook, развлечения хорошие, обязательно вернусь, спасибо за прекрасный отдых.

У нас был замечательный отдых.
Персонал такой дружелюбный и очень дружелюбный к детям!
Мы обязательно вернемся 🤗

Вернулся с недели в этом отеле, очень хорошее расположение, чистый отель, довольно просторные номера, очень гостеприимный персонал, разнообразный шведский стол и хорошее качество. Рекомендую.

Супер, если без претензий на роскошь, то очень классно! 👍7👍👍!

Вежливость и доброта, отлично подходит для семей.