Цена дополнительного завтрака: 18 € на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Согласно новому закону, по системе All-inclusive отель может предложить гостю максимум 3 алкогольных напитка в день.
В отелях Испании возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Отель закрыт с 1 ноября по 31 марта.
Размещение с домашними животными не допускается.
Раскладные/дополнительные кровати не предоставляются. Детские кровати не предоставляются.
Местные власти взимают налог на месте. Налог снижается на 50% после 8-й ночи проживания, а дети в возрасте до 16 лет освобождаются от уплаты. Могут применяться и другие исключения и сокращения. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля, используя информацию, указанную в подтверждении бронирования, полученном после оформления бронирования. Город взимает налог: с 1 ноября по 30 апреля — 0.83 € с гостя за ночь, до 9 ночей и 0.41 € после этого. Этот налог не распространяется на детей в возрасте до 16 лет. Городской налог: с 1 мая по 31 октября, 3,30 € за человека за ночь, при проживании до 9 ночей, и 1,65 € в дальнейшем. Этот налог не распространяется на детей до 16 лет.
Сборы и депозиты могут не включать налоги и могут быть изменены.
За размещение дополнительных гостей может взиматься дополнительная плата, которая варьируется в зависимости от политики отеля.
При регистрации заезда может потребоваться удостоверение личности с фотографией государственного образца и кредитная карта, дебетовая карта или залог наличными на случай незапланированных издержек.
Выполнение особых запросов зависит от наличия возможности на момент регистрации заезда и может потребовать дополнительной платы; выполнение особых запросов не гарантируется.
В этом отеле принимаются к оплате кредитные и дебетовые карты, а также наличные.
Для обеспечения безопасности в этом отеле установлен детектор дыма.
В соответствии с национальными правилами сумма операций с наличными в этом отеле не может превышать 1000 €; для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля, используя информацию, указанную в подтверждении бронирования.
Гости в возрасте до 18 лет не допускаются в этот отель только для взрослых.
Мы забронировали через TUI, потому что думали: крупный туроператор, всё организовано, кто-то несёт ответственность, если что-то пойдёт не так. Оглядываясь назад, это было довольно наивное предположение.
Номер в отеле HM Alma Beach разочаровал. В рекламе было указано «примерно 20 м²», но на месте он оказался настолько маленьким, что едва можно было пройти мимо кровати. Двое человек с двумя чемоданами – и номер был практически занят. Схема аварийного выхода на двери официально показывает менее 12 м² жилой площади. Тот факт, что багажная полка грозила обрушиться от малейшего прикосновения, к сожалению, подтверждал эту картину. Когда вы наконец добрались до ванной комнаты, вас ждала следующая деталь, которую вы точно не захотите увидеть на отдыхе: явно заплесневелая душевая лейка.
Итак, мы отправились на ресепшн. Дружелюбные, терпеливые, внимательные – но неэффективные. Мы всё объяснили несколько раз, спокойно и объективно. Они выслушали нас, но ничего не изменилось. Ни номера, ни ремонта, ни решения проблемы.
Итак, снова TUI. Вот почему нужно бронировать через крупного туроператора. К сожалению, в отеле не было гида. Вместо этого были электронные письма, горячие линии и заполненные формы. Мы объясняли, документировали, отправляли фотографии и устанавливали сроки. Мы даже получали ответы. Но никакой помощи. Всегда оставалось только: «Мы об этом позаботимся» — и ничего так и не произошло. Отель и TUI, казалось, были совершенно неразговорчивы.