Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection

Только вернулась и решила поделиться впечатлениями. Отель замечательный! Обслуживание, чистота, кухня — все на высоте. Русскоговорящие ребята на ресепшн как оказалось редкость для этого курорта, поэтому ещё один «+». Рядом с отелем есть небольшая кафешка, где сами готовят мороженое — очень советую — безумно вкусно.
А теперь о грустном — с пляжами тут беда, сам городок Ильетес очень маленький, местных нет вообще, только туристы и все ходят на малюсенький песчаный пляж (минут 10), где загорающие лежат друг у друга на голове. Хотя есть доступ к соседнему отелю через дорогу (одна сеть), полежать на лежаках и полюбоваться морем посетителям Park не разрешают. Поэтому как вариант только бассейн у своего отеля.
Относительно других городков, Ильетес находится близко к столице и автобус 3 идёт туда 30 минут (до Эль Корте Инглес). Советую купить карту на 10 поездок за 10, 5 евро, обычный проезд в автобусе 1, 5 евро.

В целом сложилось какое-то негативное мнение об этом отеле. Хоть своего выхода к пляжу нет, но напротив отель этой же сети, где такой выход есть, так что проблем с выходом к пляжу считайте нет, но при этом нельзя занимать лежаки. Внутри довольно красиво, номера всегда хорошо обслуживают, два бассейна, хороший вид из окна. Просто ужасный Wi-Fi. На ужин мужчинам нельзя приходить в открытой обуви и шортах. Почему-то официанты не разрешают садится за любой стол, который понравился, сажают в зависимости от количества людей и на сколько людей сервирован стол. Хотя для меня это непонятно, заплатив неплохие деньги, я считаю, что имею право во время своего отдыха одеваться как мне удобно и садиться туда, где мне будет приятнее наслаждаться ужином. В один день меня вообще чуть не выгнали, за то что я был в шортах и сланцах, хотя уже три дня до этого я так ходил, но, наверное, поняли, что они близки к тому, чтобы вывести меня из себя и разрешили остаться, попросив на следующий день прийти "нормально" одетым. Никакие напитки в оплаченный ужин не включены и даже нет возможности сделать себе какой-нибудь чай или просто набрать воды, а цены довольно неприятные, бутылка воды 0.5 стоит стоит 2.6€, бутылочка сока 0.25 стоит 4.5€, а средняя цена на бутылку вина 25€. Но все очень вкусно и очень большой выбор и разнообразие. В общем дополнительные деньги пытаются сделать на всем. 2 звезды только за вкусную еду и очень вежливый персонал, который всегда с вами поздоровается и улыбнётся.

К сожалению, отель не подтверждает своих высоких оценок и столь прекрасных отзывов! Даже взять к примеру, отели сети Melia и Maricel, у которых оценки ниже, хотя отели выше категории. На Майорке отдыхаю не в первый раз, но с проблемами сталкиваюсь впервые! Выбирала исходя из отзывов путешественников. Поэтому скажу так: «Те, кто отдыхает в сети известных отелей, Riu разочарует».
Приехав в отель, меня заселили на 6 этаже в номере эконом-класса, чему я была удивлена. Сама комната маленькая, много муравьёв. На секундочку представьте, что можно почувствовать в такой момент. На ресепшене согласились поменять номер, но на следующий день. Неприятно, но персонал весьма вежлив. Это первый неприятный момент. И второй недостаток — это кухня. Люди, которые пишут, что еда прекрасная — видимо не умеют готовить. Ассортимент скудный, мясо готовить повара не умеют или не хотят, рыба всегда пересолена и даже с костями. Из гарниров — стандартные фри и макароны. Рис и паэлья — пресные. Овощи пережаренные и горькие. Салаты более менее. Десерты — это в основном два-три вида пирожных, состоящих из взбитых сливок, вот и вся начинка. Завтраки — хорошие. Придраться не к чему. Единственные дня два были идеальными — это в присутствии директора отеля. В эти вечера еда была прекрасной!
Что касается персонала в ресторане — ребята отличные: отзывчивые, приветливые, дружелюбные, общительные, приятные. Они делают все для вашего комфорта.

Сразу при вьезде, прямо в ресторане попросили оценить отель. Я авансом поставила отлично и… поторопилась. На третий день ко мне подошёл негр (обслуживающий персонал и узнав что я одна, попросил пересесть за другой стол (стоящий неудобно. Я, сославшись на памятку для гостей отеля, сказала что гости могут занимать любой свободный стол-тем более они все сервированы на четверых. После этого пришла русскоговорящих официантка и согласившись с моими доводами, стала выяснять номер комнаты. На что я ответила, что сегодня не заказывала платных напитков, так что не собираюсь ей говорить номер комнаты. Собственно, поужинать мне не дали. О чем я высказала управляющему. К чести управляющего, он постарался гладить моё испорченное настроение, прислав в номер шампанское. Я его не взяла, тк шампанское в отеле плохое. Кстати, в баре готовят отвратительный коктейль опероли за 9 еврл (в Италии отличный за 6 евро. Теперь уборка. Постельное белье чистое, а вот полы не мыли 3 дня, хотя я оставила хорошие чаевые. Но после того как горничной сказала, вымылаи в комнате и на балконе.

Отели Bonanza мне посоветовали мои друзья из Германии, которые ездят на Майорку уже много лет и всегда останавливаются в одном и том же месте.
После недели отдыха в Bonanza Park я поняла почему и сейчас знаю точно, что обязательно вернусь сюда снова.
Отель находится в красивом месте, ухоженная зелёная территория, отличный вид из номеров, рядом магазинчики и отель Bonanza Palace на случай, если захочется еще куда-то красиво сходить по местному.
Из отеля легко добраться до Пальмы, остановка автобуса находится сразу возле отеля.
Мне останавливались в угловом номере с панорамным видом и балконом. Уборка, замена полотенец и шоколадки были ежедневно) )
Как обладательница длинных волос, я особенно оценила мощный фен в ванной комнате, которая, к слову, очень удобно и качественно оборудована на уровне стандартов современных 5-звездочных отелей.
В стоимость проживания у нас были включены завтраки и ужины. Правильно приготовленные свежие морепродукты, неплохой выбор диетического питания, местных деликатесов, овощи, фрукты и разнообразные мясные блюда — качество и ассортимент приятно удивили, каждый день был тематический ужин и что-то новенькое.
Каждый вечер для любителей живой музыки, на террасе выступали местные музыкальные коллективы и певцы.
Кроме всех этих преимуществ этот отель обладает, на мой взгляд, самым главным и ценным — отличным сервисом и профессиональной командой персонала. Все приветливые, общительные, позитивные, внимательные.