Некоторые сотрудники были внимательны и старались сделать наше пребывание более приемлемым. Поскольку мы заплатили за люкс, джакузи в номере было немного горячим в выходные; оно было чистым и работало хорошо.
С другой стороны, в отеле есть «СПА», в котором есть только бассейн (с двумя типами струй и зоной пузырькового массажа, которая не работает) и сауна (и несколько тараканов).
Открытый бассейн не очень большой, а вода слишком горячая.
Во всем отеле буквально две балийские кровати, и они расположены в нескольких шагах от бассейна (пол горячий).
«Тренажерный зал» представляет собой стеклянную комнату (с видом на бассейн, бар и балийские кровати) без каких-либо зеркал, с двумя велотренажерами (один не работает), двумя эллиптическими тренажерами (один не работает), одной беговой дорожкой, скамьей для пресса и гантелями (хотя места для их использования нет). В этом номере есть кондиционер (хотя он слишком мягкий, и они не пришли, чтобы настроить его для нас) и неработающий телевизор.
Для меня худшим, несомненно, была еда. У меня непереносимость глютена и лактозы, поэтому я связался с отелем перед бронированием. Они ответили: «Конечно, у нас есть варианты; везде есть варианты для аллергиков». Я чувствую то же самое, что и любой гость, который ест все, но то, что я обнаружил, было нулевым выбором на ужине со шведским столом. Они приготовили единственное, что могли мне предложить: переваренную пасту с песто и никакого десерта или других вариантов в первый день, под предлогом того, что персонал отеля не уведомил кухню. На второй день, уже зная о ситуации, они предложили мне приемлемый завтрак, хотя и далеко не такой, как получали другие гости. На ужин они должны были приготовить ужин в 8:30, но этого не произошло. Я не смог есть одновременно с остальными гостями ни в один из дней. Блюдо, которое они приготовили, было рыбой с вареными овощами, без соуса или чего-то интересного. Я купил безлактозный сыр и айоли в ближайшем супермаркете, что они могли бы сделать, так как они взяли с меня плату за ужин, как и все остальные, и то, что они мне предложили, было совершенно неприемлемым. Помимо того, что я не мог выбрать из нескольких блюд, в тот день мне не достался десерт. В последний день я даже не хотел завтракать.
Когда вы сообщаете о своей аллергии в месте, а они не могут ее удовлетворить, это очень расстраивает. Платить за номер в 4-звездочном отеле — это не то, что вы обычно делаете, и покидать отпуск с неприятным привкусом во рту действительно грустно.
В конце концов, номер, как предполагалось, был номером-люкс; он был маленьким и чистым, но он совсем не ощущался как номер-люкс.
Мы больше никогда не вернемся в это место, и нам жаль внимательный персонал, особенно официантку Лору, которая всегда делала все возможное, чтобы обеспечить наше благополучие.
Мы надеемся, что они смогут улучшить и предложить более реалистичное описание места своим гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С другой стороны, в отеле есть «СПА», в котором есть только бассейн (с двумя типами струй и зоной пузырькового массажа, которая не работает) и сауна (и несколько тараканов).
Открытый бассейн не очень большой, а вода слишком горячая.
Во всем отеле буквально две балийские кровати, и они расположены в нескольких шагах от бассейна (пол горячий).
«Тренажерный зал» представляет собой стеклянную комнату (с видом на бассейн, бар и балийские кровати) без каких-либо зеркал, с двумя велотренажерами (один не работает), двумя эллиптическими тренажерами (один не работает), одной беговой дорожкой, скамьей для пресса и гантелями (хотя места для их использования нет). В этом номере есть кондиционер (хотя он слишком мягкий, и они не пришли, чтобы настроить его для нас) и неработающий телевизор.
Для меня худшим, несомненно, была еда. У меня непереносимость глютена и лактозы, поэтому я связался с отелем перед бронированием. Они ответили: «Конечно, у нас есть варианты; везде есть варианты для аллергиков». Я чувствую то же самое, что и любой гость, который ест все, но то, что я обнаружил, было нулевым выбором на ужине со шведским столом. Они приготовили единственное, что могли мне предложить: переваренную пасту с песто и никакого десерта или других вариантов в первый день, под предлогом того, что персонал отеля не уведомил кухню. На второй день, уже зная о ситуации, они предложили мне приемлемый завтрак, хотя и далеко не такой, как получали другие гости. На ужин они должны были приготовить ужин в 8:30, но этого не произошло. Я не смог есть одновременно с остальными гостями ни в один из дней. Блюдо, которое они приготовили, было рыбой с вареными овощами, без соуса или чего-то интересного. Я купил безлактозный сыр и айоли в ближайшем супермаркете, что они могли бы сделать, так как они взяли с меня плату за ужин, как и все остальные, и то, что они мне предложили, было совершенно неприемлемым. Помимо того, что я не мог выбрать из нескольких блюд, в тот день мне не достался десерт. В последний день я даже не хотел завтракать.
Когда вы сообщаете о своей аллергии в месте, а они не могут ее удовлетворить, это очень расстраивает. Платить за номер в 4-звездочном отеле — это не то, что вы обычно делаете, и покидать отпуск с неприятным привкусом во рту действительно грустно.
В конце концов, номер, как предполагалось, был номером-люкс; он был маленьким и чистым, но он совсем не ощущался как номер-люкс.
Мы больше никогда не вернемся в это место, и нам жаль внимательный персонал, особенно официантку Лору, которая всегда делала все возможное, чтобы обеспечить наше благополучие.
Мы надеемся, что они смогут улучшить и предложить более реалистичное описание места своим гостям.