Inturotel Esmeralda Villas

Не знаю, с чего начать…
Мы были там три раза и всегда останавливались в номерах в главном отеле, они просто фантастические. Но, похоже, эти два комплекса теперь стали отдельными, а деньги на другой стороне курорта не были потрачены.
Вилла, которую нам дали 109-ю, не соответствовала своему назначению. В рекламе вам показывают виллу открытой планировки с двуспальным диваном-кроватью, наша была совсем не такой. Я понимаю, что мы не арендовали роскошную виллу, так как они стоят больше 5000 фунтов стерлингов за неделю, но то, что мы арендовали, стоило столько же, сколько студия и стандартный номер в другом комплексе (без вида на море), и они были прекрасно представлены.
Плюсы — прекрасный балкон с видом на море. Минусы — рядом с ним было мусорное ведро для курения, и нам пришлось попросить нескольких человек не курить там.
Минусы внутри — протекал кондиционер в первой спальне, мы жаловались пять раз, они не могли его починить, пол был залит водой каждый день. Руководитель горничной посоветовал нам переехать, но комплекс был полностью забронирован. В последний день пребывания нам выплатили компенсацию в размере 250 евро.
В ванной и спальнях были муравьи, но им удалось от них избавиться, пока мы были там. Душ в ванной протекал, а туалет постоянно работал, но они это исправили.
Диван-кровать был грязным при заезде и был односпальным, а не двуспальным, как в объявлении.

Регистрация заезда — не совсем понятно, где регистрироваться, и это в Кала Азул на кольцевой развязке, когда вы въезжаете, так как я ехал в другое место.
Вилла была в фантастическом месте, с красивыми видами и так близко к пляжу. На кухне не хватало оборудования, если вы действительно хотели готовить, но мы питались вне дома. Садовая мебель нуждается в обновлении, так как она немного устарела.
Рядом есть несколько мест, где можно спрыгнуть с платформ в море, что было приятным опытом, и нам понравилось, но в конце мая вода в океане была ледяной.
Бассейн был предназначен только для нескольких апартаментов, так что это было приятно.
Проблемы: Кондиционер — было трудно ориентироваться, и мне приходилось обращаться к ним несколько раз, так как кондиционеры в спальнях были на 25 градусов, и я не мог сделать их медленнее, поэтому я провел две бессонные ночи, что было раздражающим, так как ночью нельзя открыть двери, чтобы впустить воздух, так как вокруг полно комаров. Из четырёх ночей отопление работало нормально только в последнюю, что было очень обидно. Температура воздуха может опускаться только до 22 градусов, поэтому предупрежу тех, кто любит температуру ниже 20 градусов. В ванной комнате засорялись волосы — горничные плохо убирали душ, и слив был забит волосами, которые затем блокировали шланг во время принятия душа, так что нам пришлось самим его прочищать, что было ужасно. Рестораны: El Patio Paparazzi Restaurante Bon Sol Andy's Bar.

Мы остановились в «виллах» Эсмеральды с двумя кроватями (более старые), и вид на миллион долларов стоил каждого дополнительного пенни, который мы за него заплатили! Нам также понравилось то, что у нас было два дополнительных эксклюзивных бассейна, которые мы могли использовать для блока S, а это означало, что у нас никогда не было проблем с шезлонгами. Я не люблю вставать рано в отпуске, чтобы занять место! Главный бассейн и территория отеля были переполнены людьми, поэтому мы придерживались нашего меньшего бассейна.
Наша экономка Ив была фантастической, квартиру убирали каждый день, добавляли новые простыни и полотенца, чего мы не ожидали! Она также приветствовала нас с милой счастливой улыбкой и болтала каждый день и очень радушно приняла нас.
Обычно мы никогда не выбираем отель, так как предпочитаем арендовать собственную виллу, но это место нам порекомендовали друзья, и я понимаю, почему. Вид и расположение не имеют себе равных. Расположен между двумя прекрасными пляжами и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов. Даже прогулка до пристани не заняла много времени.
Нашей единственной жалобой был декор квартиры… ну, на самом деле просто изношенный ужасный неудобный диван. Это изменило бы эстетику всей комнаты за небольшие деньги, просто чтобы изменить ее на что-то более приятное! Однако это не меняет моего рейтинга отеля.
Спасибо Интуротель за замечательные 11 дней.

Всегда приятно останавливаться в Интуротеле, отличное соотношение цены и качества, отличное расположение, внимательный персонал.

Мы приехали 26 октября на 3 ночи на вилле премиум-класса с полупансионом. Мы решили остановиться в квартире, а не в гостиничном номере, особенно из-за кухонного оборудования, потому что у нас четверо маленьких детей. Вечером, когда мы приехали, я положила в холодильник кое-какие продукты: фрукты, овощи, компоты и антибиотик для больного ребенка. Несмотря на шум холодильника, мешавший моим детям спокойно спать в гостиной, утром, когда я проснулась, к моему великому удивлению, когда я открыла холодильник, все замерзло, и поэтому ничего съедобного не было. Полностью замороженный антибиотик нельзя было давать ребенку.
Поэтому утро 27 октября мы потратили на решение проблемы вместо того, чтобы наслаждаться отпуском. Приехала бригада техников, чтобы поменять холодильник и одновременно починить балконный замок, который тоже оказался неисправен. Мы не могли найти решение проблемы лечения нашего ребенка от наркозависимости, и никого это не волновало.
В то же время хотелось бы высказать свое мнение по поводу качества обслуживания, которое абсолютно не соответствует уровню оплаченной услуги. Ни бутылки воды, ни приветственного блюда с фруктами, ничего, когда мы приехали на виллу, мы заплатили 1262 евро за 3 ночи! Это не обязательство, а минимум при продаже услуги по этой цене.

Мы несколько раз останавливались на курорте Inturotel в Кала д'Ор в отеле Sa Marina, но на этот раз остановились на виллах, чтобы иметь немного больше места и общий бассейн среди 7 «апартаментов». Мы ожидали, что в отеле Inturotel все будет очень чисто, и этот случай ничем не отличался. Чистый, с суперэффективной ежедневной уборкой. Дружелюбный персонал, как мы и ожидали. «Виллы» на самом деле представляют собой не что иное, как апарт-отель, очень похожий на Sa Marina, но более просторный. Две спальни хорошего размера, две ванные комнаты и хорошо оборудованная кухня/столовая/гостиная. Все чисто и в порядке. Кондиционер немного неудачный, но хорошо, как только освоитесь с управлением. Мы остановились в S102, одной из «превосходных» вилл с лучшим декором и некоторыми дополнительными функциями по сравнению с обычными апартаментами. У нас были ступеньки от спальни и балкона до «частного» бассейна приличного размера, общего для семи квартир, очень круто. Не пришлось раскладывать полотенца или резервировать шезлонги, так что все хорошо. Хорошее расположение, множество ресторанов, магазинов, аптек в нескольких минутах ходьбы. Абсолютно никаких жалоб и с удовольствием остановлюсь здесь снова, хотя и немного дороже, чем некоторые альтернативы.

Отличное расположение и пляж. Персонал отеля был дружелюбным.
В квартире было много недостатков, а отделка была некачественной. В душе была плесень, телефон не работал и его не починили даже после жалоб. Кондиционер не работал и его не починили после двух жалоб. Мы остановились в номере s203. Должен был быть премиальным, но он не ощущался премиальным.

Фантастическая квартира в секции S. Просторный, красивый, чистый и очень практичный (например, с вешалками для мокрых пляжных полотенец и купальных костюмов). Прекрасный бассейн и терраса! Красиво оформленные и удобные кровати. Провели здесь неделю, любуясь красивой бирюзовой водой Кала Эсмеральда. Дружелюбный персонал!

Фантастическое место, сказочное, красивое строение.